社区工作总结
2022-11-14
更新时间:2022-11-15 02:34:07作者:未知
设计部管理制度
1.严格遵守公司的各项考勤制度,不迟到早退。
2.对客户文明、礼貌,不讲脏话。
3.上班着装要得体,树立好良好的个人形象和公司形象。
4.上班时间外出需要提前向上级说明情况,实行登记制度,标明外出地点和原因,外出期间保持通讯畅通,方便随时联系。
5.及时参与每日晨会,汇报前一日的工作内容及遇到的问题。
6.上班时间不允许利用电脑、手机玩游戏看视频或从事其他与工作无关的事宜。
7.做好保密工作,尊重个人隐私,不得擅自将客户资料外泄,查看其它员工的电脑及资料,不得打听其他员工的工资。
8.每日下班前打扫各自的办公区域,做到整洁明亮,未达标准者,每次罚款10元。
9.设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并及时与业主协调:签约后进场时,设计师需到场与客户、工程部进行现场交底,重点部位要进行重点说明,填写施工管理手册,未填写的按没有交底论处;工程木工骨架完成时,设计师需到场进行设计验收;施工中出现设计疑问或更改,设计师需及时到施工现场解决问题,并与客户沟通;施工完成后,设计师需与客户、项目经理共同现场验收。
10.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,设计师承担全部责任,并承担连带罚金;签约后双方协商事宜,未在合同体现出现的纠纷及损失,由签约人承担。
11.严禁私下收取客户设计费或订金,严禁设计师以公司名义接私单,严禁设计师代买施工材料,如被客户投诉经查属实,公司有权扣除当月工资及剩余所有提成并直接辞退处理,造成公司损失的将追究相关法律责任。
12.如被公司发现设计师违规收受客户礼品或现金,将视情节轻重给与罚款,公司有权扣除当月工资及剩余所有提成并直接辞退处理,造成公司损失的将追究相关法律责任。
13.设计师未签字的增项款,工程施工人员擅自添加的,不计入提成范围,并追究相关工程施工人员责任;如因设计师拖延未及时与客户沟通,导致增项款未收回,设计师承担相关责任,造成的损失在本单提成中扣除。
14.不论任何原因、任何情况,在公司与客户发生争执,将承担相应处罚。
影楼设计部管理制度
1.每天上班打卡前必须佩带工作牌,每人仪表整洁、淡妆上岗,违者罚款5元;
2.女士个人工作淡妆需在上班前完成,违者罚款5元;
3.不能在影楼吃早餐或零食,违者罚款5元;
4.设计部属机房重地,在设计部部门区域内禁止吸烟,违者罚款10元;
5.非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域,违者罚款10元;
6.工作时不得私自外出,外出有事须提前向部门主管申请,违者写“书面检查”另罚款10元;
7.上班时打扫部门的区域卫生,下班时清理自已所在的桌面卫生,最后走的人员负责关闭所有用电器,违者罚款10元;
8.上班时不能聚集聊天、吵闹,不能在影楼议论是非;不能在休闲区逗留、闲坐看电视,违者罚款5元;
9.不使用客用水杯及影楼一次性纸杯,不把个人水杯放入消毒柜,违者罚款5元;
10.相互学习、相互提高,2191.cn和其它部门相互配合合作;
11.遵守影楼各项规章制度,服从上级领导的安排,不能顶撞上级违者罚款10元;
12.有义务保护影楼物品,避免物品的损坏和流失,如人为损坏,照价赔偿
一、设计部物品管理范围
1.属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失;如工具损坏或丢失等,没有人证、物证的情况下,由使用人赔偿直接经济损失;
2.每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管,由部门主管上报财务;
3.废件管理:每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管签字后交财务;
4.每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量,由部门主管、整件员、门市部人员核对后报财务。
二、整件工作管理
1.整件工作要求
· 将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用;
· 门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→
已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作,整件员
必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误;
· 整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出现错误,耽误客人的取件;
· 水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品都由整件人员直接交至门市签收;
· 整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知门市部说明原因,不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元;
· 回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回件时期;
· 在登记进出件时,应重点注意是否有急件;时间超出回件日期时必须立即向输出影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并视情况扣罚5元起;
· 整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记;
· 整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元;
· 整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连带责任;
· 整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违者扣罚5元。
2.修片工作要求
· 修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元;
· 修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。初修正常时间为3天后到门市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元;
· 精修程序:门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时间:15:30—16:00(加急件除外),由专人负责交件;
· 整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修(相袋跟随),限定精修时间为一天;
· 修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款;
· 修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。
3.设计工作要求
· 设计人员每日的工作任务由整件人员分配,遇加急件或积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元;
设计人员须按时间规定完成设计任务,限期3天,延误时间者罚款10元;
· 设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计,注意有无特殊设计要求或特殊地方需要修饰,以免产生成品制作的错误;
· 设计人员设计完成后应当自检或互检,重点检查画面的细节或细微的瑕疵;
· 设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求,检查文件号是否相符,正确无误后
交整件人员检查(相袋跟随)、传输至输出影楼输出制作;
· 整件人员不能截流设计制作好的流程相袋,违者罚款5元。
4.制作人员的工作要求
· 美工人员每日的任务由整件人员分配,按规定完成任务后才能下班。遇加急件或积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元
· 美工在收件后提前三天交件到门市(正常件),违者罚款10元;
· 美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰尘进入冷裱膜或弄皱,违者罚款5元;
· 已制作出成品,经质检发现有质量问题的,不管是前期还是后期及质检,在整个制作流程中涉及的责任人负连带责任,共同摊分因此造成的经济损失。
三、设计部人员的岗位职责
1.必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定,维护设计部正常工作秩序和良好的工作环境
2.严格履行职责,遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给的各项任务;
3.工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放,保持工作环境整洁美观;
4.爱护公共财产、节约费用开支;
5.上班时间不得办理与工作业务无关的事,外出办事要向部门主管报告;
6.设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料,保证设计作品的合理性和创新性;
7.热爱本职工作,具有强烈责任感,工作积极主动,安排工作任劳任怨、不谋私利,团结合作等奖励10元
8.交接时必须签字,数量、日期、姓名及详细内容;
9.对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费;
10.对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片;
11.如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元,对超过部分按成本价格赔偿;
12.对加急的相片必须认真设计制作,做好、做精、力求完美;
13.对设计制作影集的相片,必须讲究色彩统一,搭配协调;
14.设计部人员严格遵守影楼制度,在上班时间内会客不得超过10分钟;
15.设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。遇加急件或影楼的临时安排下另行安排工作任务,不服从安排者罚款10元;
16.设计部人员休息时须交接工作事务,要求向工作接替者交接明细清晰,因此而产生问题罚款20元,并承担一切责任;
17.在上班时间内不能上与工作无关的网站,不能聊私人QQ,违者罚款50元。
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设计部管理制度
一、共同遵守
1.工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则,使用文明语言;
2.严守公司秘密,严禁私自将公司文件、技术资料带出,不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等,做好保密工作,尊重个人隐私,维护公司的机密性,做到不听、不传;违反者严肃处罚;
3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿;
4.上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜; 5.遵守与甲方约定的时间,做好最充分的准备洽谈,出方案;
6.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者承担处罚;如被公司发现的,做严重处罚;
7.每天做好本职工作,按时按量完成工作;
8.上班时间外出向上级说明,需说明外出地点和原因;外出期间保持电话的开机状态方便随时联系;
9.好的环境是高效率工作的前提,每天注意各自的办公区域,做到整洁明亮;
二、设计部经理职责
10.设计师应当严格遵守公司的各项管理制度; 11.对主管副总经理、总经理负责;
12.全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核);
13.定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议; 14.在部门范围内贯彻公司有关规定; 15.落实工作任务到本部门员工;
16.负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作; 17.对下属员工的工作绩效机型评估,考核;
18.协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展; 19. 定期向直属上级汇报本部门工作; 20. 协调下属之间的工作; 21.审核设计方案。
22.不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价格 23.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。
三、设计部成员职责
1.设计师应当严格遵守公司的各项管理制度;
2.在设计部经理的领导下工作,服从设计部经理的工作安排,并按时、按量、高标准完成设计任务,监守工作岗位,以规范的语言,礼貌的态度,诚信的服务精神迎接前来咨询的客户,不得粗暴无理,衣冠不整,损害公司形象。
3.在接到设计任务书后,必须尽力完成设计任务;
4.在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或采购部沟通完善设计。
5.大型设计图纸实行分级审核制度,设计师自审,设计部总监审核,工程部审核。6.设计任务完成后,设计师应当配合施工方做好开工前的技术交底工作,并做好跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。主持施工中的设计变更。
7.设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。
8.立足本岗位工作,提出合理化建议。
四、设计师工作流程
9.确定方案,之前一般需要进行方案比较,空调的方案有很多的,设计师要结合建筑物及当地的实际选择相对合理的。
10.方案确定下来了,先估算负荷来划分出本专业的机房位置。制冷站、换热站、锅炉房、空调机房、新风机房、冷却塔的位置及面积。
11.负荷的计算,设计师一定要认真计算。
12.各房间的负荷计算完,先选择好制冷设备,画制冷、供热的原理图,这是指导性的工作。然后大致布置一下冷热源的机房。
13.根据房间负荷,选择末端,这时候其实就可以画各层的空调(采暖)平面了。如果是空调,先画风系统平面;
14.水力计算,根据水力计算结果就可以画水系统平面了,标注相应的管径。15.根据水力计算结果,选择最适合的水泵,布置好机房。16.画相应的系统图,大样图与剖面图出来