雨污分流改造工程监理实施细则
2022-11-12
更新时间：2022-11-12 15:24:03作者：网络
1.“讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式；讲党性，但不排除个性；讲原则，但不脱离实际；讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益” 2. 财务部的标语是“现金为王”
3. 销售部门的则是“老市场寸土不让，新市场寸土必争”
4. “太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大”, “看别人不顺眼，首先是自己修养不够” 5. “从最不满意的客户身上，学到的东西最多” 6. “产品等于人品，质量就是生命”
7. “管理是严肃的爱”
8. “事前计划，事中控制，事后检查，事完评价” 9. “勉强成习惯，习惯成自然” 10. “培训是最大的福利”
11. “有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用” 12. “尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质”
13. “如果你打算剩饭，请不要在这里就餐” 14. 财散人聚，财聚人散
15. “关心下三层”的规则：关心你的下级、下级的下级、下级的下级的下级。 16. “兵不斩不齐，将不斩不勇”，“小慈”乃“大慈”之害。 17. 小胜凭智，大胜靠德
18. 文化不只在纸上，不只在心中，关键在行上。“知道”不等于“得道”，“得道”不等于“行道”———替天行道，替民行道，替己行道。
蒙牛---企业文化基本知识
企业文化是怎样形成的？
人类通过劳动创造了文化，这个文化作用于企业生产经营活动，就形成了企业文化。企业文化存在于一定的社会劳动之中。 企业文化的实质是什么？
企业文化的实质就是“以人为本”，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉性为目的的独特的文化现象和管理思想。 建立良好企业文化的意义？ （1）有利于企业观念的更新；
（2）有利于企业基本特征和个性的形成；
（3）有利于企业员工心理形成统一的趋势； （4）有利于增强企业员工的理解能力； （5）有利于创造和谐平等的人际关系；
（6）有利于正确处理国家、企业、员工个人利益三者之间的关系； （7）有利于增强企业员工的风险意识和竞争意识； （8）有利于发挥员工的积极性、智慧和创造力 我们应该建立一个什么样的企业文化？
它应是坚持科学发展观，以马克思主义为主导，以社会主义价值观为核心，以邓小平理论和“三个代表”为灵魂，以建立社会与企业更加和谐的观念和社会主义道德为准则，以优越的企业环境为保证，以良好的企业形象为重点，以企业不断创新为动力的系统理念。以最充分尊重人、理解人、关心人、信任人。最大限度地培养人，发挥人的创造能力。积极适应当前经济的知识化、网络化、全球化的大趋势、不断增强企业的应变能力和竞争能力、推动企业持续、快速、健康发展。立足国内、走向世界。
蒙牛---总篇
公司的企业精神
精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越，与时俱进，报效祖国。 公司的承诺
对消费者：提供绿色乳品、传播健康理念。 对客户：合作双赢、共同发展。 对股东：高度负责、长效回报。 对员工：教育培训、成就人生。
对社会：依法经营、强乳兴农、保护生态、回馈大众。 公司的用人原则
公开、公正、公平；有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。
蒙牛---伦理篇
知识来自学习，见解出自经验，智慧出于思考。 点评：你应该怎么办呢？
你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容 点评：请把这段话张贴在心上。
蒙牛---道德篇
当人们向你点头称道时，你应该想清楚，他们是冲着你的权力、才能、人品，还是什么？ 点评：当权者应当随时保持清醒的头脑。
当你不在台上时，人们对你的看法才是对你业绩最真实的评价。 点评：真正的评价，来自于现实，不是权力。
努力发现别人的优点，是获得别人信赖的第一步。 点评：也是沟通的第一步。
脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。 点评：愿大家加强修养，少说闲话。
蒙牛---管理篇
用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。 点评：管理的艺术。
勉强成习惯，习惯成自然。
点评：有些事情不能等达成共识才去做。
公司永远是对的！老板永远是对的！
点评：要改变、提升员工的观念——令行禁止。对公司的政策、运作无条件接受、配合，否则再好的事情，执行力度也会打折扣。因为许多人都认为自己很聪明。 每一个好的想法（观念）让每一个员工都知道（接受）；每个好的做法（技术）让每一个员工都去做。
点评：成功在于沟通。
蒙牛---奋斗篇——工作观
这里是精英的天地，但不是精英的保险柜。
点评：不要让业务明星拥有刹那间光辉后就变成昔日黄花。
实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。
点评：为实现百年老店的宏伟目标，我们必须有韧性。
每天无所事事的人，是人生的消费者，积极奋斗的人才是人生的创造者。
点评：请大家记住伟人的一句话：“人生的价值不在于你索取多少，而在于你留下什。”
蒙牛---理念篇
我成功过，我失败过，但我从未放弃过（有一个人，他在21岁时做生意失败；22岁时，角逐议员落选；24岁时，做生意再度失败；26岁时，爱侣去世；27岁时，一度精神崩溃；34岁时，角逐联邦众议员再度落选；45岁时，角逐联邦参议员落选；47岁时，提名副总统落选；52岁时，当选美国第16任总统，这个人就是林肯。因为他坚信只要坚定信念，不断超越自我，一定能创造辉煌）。
点评：假如你认为自己是末路英雄，请看看林肯传奇的一生。
没有信念，就没有激情，就没有智慧。 点评：向IT业的英雄致敬！
题
目：
蒙牛的企业文化分析
在蒙牛1999年创业最早的企业文化当中，是以美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基的“人生12条忠告”做为基础，根据自身企业的文化特色来完成一系关于企业核心成长的目标方针。
一．蒙牛企业文化的精神信念
2002年蒙牛企业文化手册完成后，开始在企业内部做为品牌文化进行传播，在各个基层单位把企业文化当成了特别重要的工具，用企业文化去改变当地的工作氛围和工作方式。同时蒙牛于2003年开始做培训、成立了企业商学院，其最核心的职能就是实施企业内训，配合企业文化的宣贯执行，以核心竞争力为成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法整合全球有效资源，实现战略目标的能力。
值得一提的是商学院以牛根生亲自担任院长，选择对蒙牛企业发展具有战略眼光，以他的的综合素质、全局意识、对企业的忠诚度做为最初的蒙牛内部员工讲师为标准。并在蒙牛内部进行几十场企业文化专题培训。所有在蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训，从上到下进行企业文化的灌输与企业精神文明的双重标准确立企业布局，用培训的方式把员工对企业文化的理解，作为选拔、提升人才的重要标准。
其中引起注意的蒙牛与瑞典利乐公司在企业文化上的合作，利氏为世界500强企业，利乐内所有为蒙牛服务的员工也必须接受蒙牛文化的培训。通过自身文化激励蒙牛人的精神信念，以“百年蒙牛强乳兴农”，“品牌的98%是文化”做为中华民族乳制品未来发展的核心目标，做到中国最好的乳产品，树立健康自然，来自中国内蒙古草原上最好的牛，产出最好的奶。做出最好的蒙牛品牌。
2004年蒙牛企业文化重新推出了新版本的文化手册，内容涉及面有了更大的学习空间,由蒙牛最初的广告词如：挑战，超越等等做为鼓励企业产品拓展市场与品牌建立的基础，但却在公司内部强调低调做人做事，而04年对蒙牛企业文化做了系统的编排与改进，强调人事行动与广告宣传应该能与时俱进的相接合，正如牛根生在蒙牛内部开会时必讲的一段话，“中国人的特点是同情弱者，不佩服好汉。过去蒙牛创业过程中是弱者，很多人帮你，可以挑战很多事。今天蒙牛已经不是弱者了，是好汉了，那必须有示弱的精神，才能得到好的生存空间。”
蒙牛通过对于企业文化的对内对外的各种宣传和建设，通过培训的方式，加强员工对于企业文化的理解，同时与国外的公司进行合作，通过合作的方式，对
企业文化进行升级和深化，从而更好的达到，蒙牛的企业文化的精神深入每一个员工的心中。
二．企业文化所产生的品牌价值
在蒙牛企业文化三大管理思想中，其中有一条是品牌的98%是文化，文化在塑造一个企业内外形象中的重要地位，但在外在的营销策略上，品牌又是文化方式的具体体现，如蒙牛核心文化中的一句话，“百年蒙牛强乳兴农”，做为蒙牛百年文化不变的信念，而做好就需要蒙牛能畅通全国的知名品牌，这从蒙牛发展历程中不难看到，当时内蒙古草原上好多人只知道伊犁，并没有多少人知道蒙牛是谁，当时蒙牛提出的发展品牌口号是蒙牛向伊利学习，做内蒙古第二品牌。在产品包装上，蒙牛也信誓旦旦：为民族工业争光，向伊利学习。这在当时的环境下，蒙牛所做出的一切，对蒙牛以后成为国内品牌打下了基础。在行动上，蒙牛一开始便开始大胆的广告宣传。据相关资料，蒙牛创业初期的900多万资金有三分之一用于品牌在国内的策划与推广。
而品牌本身做为文化属性的概念，认识品牌就是认识企业文化，品牌也是企业文化的灵魂，如99年，蒙牛35万元冲击央视；330万元竞得春节联欢晚会8：00报时10秒广告权；在2001年北京申奥，蒙牛第一个站起来，“我们捐赠1000万”。2003年，非典肆虐，截止到5月6日，蒙牛累计捐款物资1160万元，包括860万元人民币和价值300万元的蒙牛纯牛奶，“真诚”之心溢于言表。同时蒙牛初成为中国航天首家合作伙伴，在中国神舟五号载人飞行事件胜利结束的时候，蒙牛关于神五的相关广告在电视，广播，报纸，互联网相关媒体全面宣传，这种品牌形象在随着国内一些重要事件的进行做集中传播，使得蒙牛得以以最小的资本投入，最快的速度，获得与伊利“能力”品牌个性相辉印的鲜明品牌形象。
这和蒙牛奉行的企业文化相互影响，文化做为企业长期指导方针，它是品牌经营的全部过程，他对内增强企业人自身的凝聚力，对外增进品牌在市场上的占有率，从而根本上转化为企业品牌的经济效益，可以看到蒙牛做为品牌宣传的一种手段的广告词，03年神五中的“蒙牛牛奶，强壮中国人”，04年超级女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的广告主题词“酸酸甜甜就是我”等等，在推广产品为广大消费者认知的时候，还与人们认识健康的身体就需要大量的奶制品，年轻就要自我表现，富有活力相联系。蒙牛在赢得文化竞争优势的品牌前提下，同样取得了世人的瞩目和消费者的青睐。
重视企业文化的宣传，在这个部分上，蒙牛前期的投入虽然巨大，但是在以后的销售中，这个企业文化的宣传，已经通过各种媒体，使得蒙牛的正面形象深入人心，同时，赞助各种活动，对内，对外都是一种文化的强化，因此，蒙牛在后面的销售中，获得了消费者的青睐。
三．企业文化手册之座右铭
1.小胜凭智，大胜靠德
“小胜凭智，大声靠德”这一牛根生奉行的成功法则已经成为了所有蒙牛人的座右铭。中国古代的儒家是德治的主要提倡者，同时，墨家、道家等学派也提出了自己的德治主张。他们的许多主张是相近的。如孔子主张以“温、良、恭、俭、让”等道德伦理规范人们的行为，老子主张“圣人无常心，以百姓心为心”，
墨子主张无差别的“兼爱”等。德治要管理的是人内心的秩序，因此，德治具体有仁治、义治、礼治等维度，具有基础性、根本性的特点。
牛根生说，小胜凭智，大胜靠德。他所说的德，绝不是韦伯所提倡的资本主义伦理精神，而更多的是中国传统的仁义道德。牛根生无论是对待自己的下属、员工还是股东、供应商，甚至竞争对手都“德”字当先，也正因为此，牛根生赢得了下属以及员工的忠心，股东的信任，竞争对手的尊敬。
2.以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有
只有大家都为企业的整体利益着想，而不仅仅是为个人利益，或者为了个人的利益而损害蒙牛的集体利益，那么企业才能获得长远的发展。当个人利益与企业利益发生冲突时，要将企业利益摆在首位。牛根生是这一理念的最忠实的倡导者和实践者。为了蒙牛长久的事业，牛根生可以将自己所拥有的近10%的股份全部捐出。牛根生牺牲自己的个人利益，就是为了吸引、奖励优秀的人才，帮助困难员工，为蒙牛的未来发展保驾护航。
3.当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。
在这个时代，技术、软件等都可以用钱买来，而唯一买不来的是观念和思维。观念支配行动，思路决定出路。观念、思维的变革与创新是一切创新的前提。只有观念创新，才能更好地改造企业，促进企业的的持续快速发展。因此，不论是企业还是个人都不要封闭自己的思维。若思维成定势，就会严重阻碍创新。蒙牛之所以能够取得快速的发展，关键也在于观念和思维的创新。例如，蒙牛提出的“先建市场，后建工厂”、“一线插旗，二线飘红”、“先难后易”、“只打的，不买车”等观念都颠覆了一般企业的行为模式，这些大胆的思维创新使得蒙牛获得了超常规的发展。
4.做正确的事情，然后把事情做正确，有所为有所不为。
“不但要正确地做事，而且要做正确的事”，自从彼得•德鲁克创造性地将这个观点运用于解决企业问题后，改变了企业经理人的思维方式，把经理人的关注焦点从弗雷德里克•W•泰勒的效率主义引向了效果，从而开创了管理学的第二个里程碑。无论做什么事情，首先，要保证方向的正确，既做正确的事情，只有这样，努力才不会白费。如果一开始方向就选错了，那么之后再怎么努力，也不会受到任何积极的效果，反而是资源的浪费。在保证了所做的事情是正确的后，然后就要想尽办法，在遵守既定的原则下，以最高效、最经济的方式做事，既正确的做事。
5.大道行简
“大道行简”是指以“简单、简约、简明、精简”等理念为指导，自如应对千变万化、错综复杂的工作问题与社会现象，化繁为简，举重若轻，用最短时间、最少投入，最出色地完成任务和解决困难。“大道行简”是一种简单而高效的工作方式。”问题总可以用更简单的方法去解决。
二十世纪最伟大的投资家巴菲特，他的财产连续几十年以每年23％－24％的增长率增长，他也是遵循两个简单的原则：一个是对他所投资的企业进行严格挑选，他只投资少数几个精心挑选的股票，并长期持有；另一个原则是选择最好
的时机，以最好的价格买进，即使是一个好的公司，如果它的价格高于它的价值的时候，他也不会买进。这是两条人人都能掌握的原则，但不是人人都能做到的。
如果我们每个人都能依照这样一些简单的原则去行事，或许我们每个人，每个企业，都能取得像爱迪生、巴菲特这样的伟人所取得的成就。
6.世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量
无论是企业还是个人，精力都是有限的，只有认定一个方向，并坚定不移地向同一个方向使劲，才有可能取得卓越的成就。否则，你只可能成为一个平庸者。蒙牛一直坚持专业化的道路，聚焦于乳业。在蒙牛的厂区，最大一块标语牌写的是：“聚精会神搞牛奶，一心一意做雪糕。”这是对蒙牛的专业化定位的最好注解，它时时提醒蒙牛要进行战略聚焦。
蒙牛企业文化案例
蒙牛文化是一个典型的领袖驱动型文化，领袖作用特别明显。
蒙牛发展得很快，处在高速成长期，所以蒙牛会根据每一年所遇到的新的情况、变化和问题，去不断地修订蒙牛企业文化。到目前为止，蒙牛的企业文化每年都要出一个版本。
从2004年起，牛根生开会必讲的是：“中国人的特点是同情弱者，不佩服好汉。过去蒙牛创业过程中是弱者，很多人帮你，可以挑战很多事。今天蒙牛已经不是弱者了，是好汉了，那必须有示弱的精神，才能得到好的生存空间。”
在2004年之前，牛根生一直在谈挑战、超越，而当蒙牛变成领导型的企业时，却要回过头来强调更谦虚更低调地做人、做事。这是蒙牛文化一个特别典型的转变。蒙牛文化的特点主要表现为五个方面：
1、商学院的文化培训
2003年年初，蒙牛成立了企业商学院，其最核心的职能就是实施企业内训，配合企业文化的宣贯执行，牛根生亲自担任商学院的院长。花了一年的时间搭建商学院的运作体系，培养蒙牛内部的讲师，并在蒙牛内部进行几十场企业文化专题培训。2004年蒙牛商学院开始实现自主运作。
现在，蒙牛商学院的讲师都是蒙牛内部素质比较优秀的年轻人，在基层工作过，然后考上来的。他们在企业文化培训师的岗位上工作一段时间后，往往成为内部各个业务单位特别抢手的储备干部，因为他们的综合素质、全局意识、对企业的忠诚度会非常非常优异。
所有来蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训，无一例外。如果试用期3个月内，你还没有接受企业文化培训，人力资源部会“跳闸”，你是没有办法 1
脱离试用期正式进入该工作岗位的。
蒙牛商学院的企业文化培训不只是培训新员工，所有的员工每年都要“回炉再造”，每年都要去学习新的蒙牛企业文化课程。
蒙牛商学院除了对集团总公司进行培训，还接受基层单位的邀请进行培训，同时还肩负着基层培训师的培训。蒙牛有20多家工厂，商学院每年会要求每家工厂选派2-3名员工到总部，商学院要教会他们如何讲企业文化，再由他们回自己的工厂进行企业文化的宣讲。蒙牛的业务区域在慢慢扩大遍布全国，很多基层单位在创立过程中都遇到了“内蒙文化”与“驻地文化”的融合和冲突问题，因此各个基层单位更是把企业文化培训当成了特别重要的工具，用企业文化去改变当地的工作氛围和工作方式，每年都会把请总部讲师给他们的工厂进行培训当作一项特别的活动来安排。
蒙牛是真的在用培训的方式把员工对企业文化的理解，作为选拔、提升人才的非常重要的标准。每年都会有大批的员工被重用，这样大家就会很主动地去参加、学习、表现。
企业文化培训工作也正在由纯内训扩展到对价值链上的合作者培训上来。比如，蒙牛最重要的合作伙伴——瑞典利乐公司，它是世界500强，比蒙牛大很多，而且自己也有一套跨国公司的工作理念和作风，但是利乐内所有为蒙牛服务的员工也必须接受蒙牛文化的培训。甚至对奶站、经销商等等，都通过文化培训来刺激理念共振，因为“道同，才能与之谋”。
蒙牛的培训体系当中有一个特色活动：每周有一次学习例会。从1999年到现在，每周二都会用3个小时，召开蒙牛200名左右中高层干部参加的学习例会。每周坚持，从来没有改变过，这一点特别令人佩服。学习例会变成了及时交流心得、经验、信息动态的好机会、好平台。牛根生也会有意识地去规划学习内容，包括副总裁每年都要有两次讲课，牛根生逼着他们备课，让他们也都成为商学院的培训师。
2、学习节和感恩节
蒙年有两个非常重要的节日：学习节和感恩节，都是围绕蒙牛的企业文化来进行的。学习节每年都有不同的主题，其实就是对蒙牛企业文化的现实补充。
比如：2005年牛根生推荐了一本好书，叫《西点军校》。全员就会针对这本书去学习其中的精神，写书评、竞赛、演讲，通过这些活动把这本书的精神贯彻、落地、执行。感恩节更强调与外界的互动，与外界联合搞一些公益活动，不断去强调企业文化当中的感恩，回报社会等重要元素。
企业文化文本再怎么改变，一年也只能改变一次。所以，牛根生很勤奋，他每个月都会写一篇杂文，在蒙牛内部的《蒙牛足迹报》上发表。这些文章也会成为蒙牛企业文化不断补充的内容之一，不断的下发。
它的意义在于，在蒙牛的不同阶段，以企业领导者的角度不断地重新解释企业文化。蒙牛人在遇到不同事件的时候，怎样运用企业文化去理解新的事情，牛根生的文章起到了很重要的作用。比如有一个阶段，蒙牛开始高薪聘请职业经理人了，那原有的管理者们会不会有想法呢？这时，总裁专栏就会刊出一篇题为《带工具的人》的文章，引导人们去正确理解这种动向，下个月又会出一篇《有使命的人》，充分肯定老员工们的重要价值和贡献。
蒙牛人对此非常重视，包括一些蒙牛的经销商也不断地组织员工学习牛根生的文章。曾有一段时间牛根生由于工作繁忙停止了写作，经销商给牛根生写信，强烈要求继续写下去，并且要月月发。
牛根生的文章形成了蒙牛企业文化新的演绎，因为他讲的是身边正在发生的事情，最能反映当时蒙牛的现象和趋势。
蒙牛的液态奶和冰淇淋事业本部每年请第三方公司做两次名为《客户之声》的满意度调查研究，最后会呈现一份报告。有时候分值会很高，大家都很满意，有时候分值
会很低，甚至有的部门会出现负数，这就会直接影响到负责人的薪酬、威信等，那他就要全力以赴去改进。
前一段时间，在一个内部会议上，牛根生听了关于客户满意度评价结果的报告后，他讲了一段话：“看到没有，在我们客户满意度评价的所有指标中，企业文化的得分是最高的，但是我们在企业文化上的投资是最少的。与硬件相比、与营销相比、与产品相比，企业文化占用的资源是最少的，但是带来了最高的满意度。最少的投入换来最大的回报，这是特别值得所有的管理者深思的一个问题。”
而很多经销商都表示：已经用蒙牛文化来武装自己的公司，与蒙牛合作得到的收获很多，排名第一的就是学会了用企业文化来建设团队、凝聚人心。在市场中的很多竞争者都很羡慕地发现，蒙牛的经销商从里到外都是蒙牛人，人人都有一颗“蒙牛心”。比如有的经销商下属的业务人员会写一首打油诗挂在宿舍里：“我是蒙牛一个兵，东西南北战不停。若君有何为难事，我愿为兄去挺身。” 想到他们与蒙牛实际上并没有隶属关系，这种归属感是很令人震撼的。
蒙牛企业文化守则
小胜凭智，大胜凭德；认真做事，诚信做人。
【公式宗旨】
为每一个消费者的身心健康提供优质奶食品。
【公司的事业定位】
百年蒙牛、强乳兴农，做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。
【公司的使命】
1、为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。
2、为名族创建一个具有百年发展力的世界品牌。
3、为提升消费者的健康品质服务。
4、为员工打建实现人生价值的平台。
【公司的战略目标】
不断开拓进取，坚持科学发展，努力创新，整合全球有效资源，吧公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。
【公司的发展战略】 科学管理，确保质量，拓展市场，以高效益。以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势，努力吧公司办成享誉全球的“百年蒙牛”。
【公司承诺】
对消费者：提供绿色乳品、传播健康理念。 对客户：合作双赢、共同发展。 对股东：高度负责，长效回报。 对员工：教育培养、成就人生。
对社会：依法经营、强乳兴农、保护生态、回馈大众、
【公司的企业精神】
精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进、报效祖国。
【公司用人原则】
公开、公正、公平；有德有才破格提拔，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚持不用。
【公司的管理理念】
用文化凝聚人心，用制度驾驶人性，永品牌成就人生。
【公司的追求】
培养一流的员工，建设一流的队伍。 使用一流的设备，实行一流的管理。
生产一流的产品，提供一流的服务，塑造一流的品牌。 【公司的管理方针】
服务、协调、指导、监督、考核。
服务----上级为下级服务、机关为基础服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。
协调----协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。 指导----整体上的指导、业务指导、当教练不当运动员、不越级管理。 监督----对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。 考核---实行全员、全方位考核，并同工资挂钩。
【公司的质量目标】 产品出场合格率100%。
【公司产品的特点】
卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚。
【公司企业文化的精髓】
1、讲诚信，企业对政府讲诚信；企业对客户和消费者讲诚信；上级对下级讲诚信；下级对上级讲诚信；企业对合作伙伴讲诚信；人与人之间讲诚信。
2、与自己较劲，发现问题先从自己身上找原因，进行自我超越。
【公司员工行为规范】
遵纪守法，廉洁自律，服务周到，语言文明，爱岗敬业，照章操作，质量第
一、精益求精、艰苦奋斗，历行节约，仪表端正，讲究卫生，团结同志，诚实守信，爱护公物，讲究公德，齐心协力，工建文明。
【伦理篇】
太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。
成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。
金钱能使人生而复死，精神却使人死而复生。
一个人的快乐，不是因为它拥有很多，而是因为他计较的少。
君子和而不同，小人同而不和。 君子记恩不记仇，小人记仇不记恩。
你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；
你不能样样胜利，但可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。
认得成功是靠自己的改变，不是靠别人的改变。 这个世界不是有钱人的世界，也不是有权的世界，而是有心人的世界。
成功从简单的重复开始。
财散人聚，财聚人散
一个不注意小事情的人，永远不会成功大事业。
有信心不一定会赢，没信心一定输；
有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。
今日你以蒙牛为荣，他日蒙牛以你为荣。
一屋不扫，何以扫天下。
很多时间往往我们并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。
铁饭碗的正真含义不是在一的方吃一辈子饭，而是一辈子到哪都有饭吃。
听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。真正的朋友应该说真话，不管话多麽尖锐；阿姨奉承没有牙齿，却能吃掉人的骨头。
骄傲的后面是毁灭，狂妄的后面是堕落。为了放射自己的光，无需吹熄别人的灯。
世界上最空虚的，就是满脑只装着自己的人，只有心灵中装着事业的人才可以忘掉自己。
能吃苦者乃为志士，肯吃亏者乃为仙人。
静坐常思自己过，闲谈莫论他人非。
人不能把金钱带入坟墓，但金钱可以把人带入坟墓。
世界上80%喜剧和钱没有关系，但是80%的悲剧和钱有关系。
超乎常人想象的关怀，是明智。超乎常人想象的冒险，是安全。 超乎常人想象的梦想，是务实。超乎常人想象的期望，是可能。
【道德篇】
蒙牛发展靠我们，我们生存靠蒙牛。
领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那叫对领导的行贿。
脾气嘴巴不好，心地再好也不算是好人。 要埋怨别人时，先想想自己是否完美无缺。
看别人不顺眼，首先是自己修养不够。
【管理篇】
管理是严肃的爱，培训是最大的福利。
能弄制度弄制度。没有制度弄规定，没有规定弄说法。
用辅导代替领导，用服务代替行贿，用期许代替要求。
房子上面漏雨，只有下面的人才知道。
看不出问题，就是最大的问题。
机遇，要在来临前把握；隐患，要在爆发前铲除；竞争，应从设计时开始。
如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你缺少智慧，请你流汗； 如果你既缺少智慧又不愿意流汗，那么请你离开本岗位。
要赢得好声誉需要20年，而要毁掉它，5分钟已足够， 如果明白了这一点，你做起事来就会不同了。
【人才篇】
没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。
尊重知识，尊重人才。
以事业留人，以感情留人，以待遇留人。
尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值， 珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。
理解人，关心人，爱护人，信任人。
【质量篇】
产品质量的好坏，就是人格品行的好坏。
【营销篇】
销售是98%的了解人性，2%的产品知识。
【工作篇】
把生活和工作理解成一个学习创新和创造意义的过程。只是思想不懒惰，办法总比问题多。 【理念篇】
想过成功，想过失败，但从来没有想过放弃，只为成功找办法，不为失败找理由。
弱者坐等良机，强者创找机会。坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会。
股东投资求回报，银行注入求利息，员工参与为收入， 合作伙伴需赚钱，顾客购买要实会，父老乡亲盼税收。
科学的精神，就是敢于肯定自己，也敢于否定自己。
讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式； 讲党性，但不排除个性；讲原则，但不放弃灵活； 讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益
消费者的利益，中间商的利益，企业员工的利益不可一日不思。
以质量求生存，靠信誉求发展，凭薄利多销求壮大，以客户满意为宗旨。
聚精会神搞牛奶，一心一意做雪糕。
坚持公平竞争，倡导宏观联合，在竞争中发展，在合作中双赢。
选大企业是看文化，选中企业是看行业，选小企业是看老板。
生产部门：产品等于人品，资料就是生命。
设备部门：设备不转就等于我们难看。
销售部门：从最不满意的客户身上，我们可以学到的东西最多。
财务部门：致力于前管理，力行于钱服务。
供应部门：股东一分钱，掰成两半花。
技术管理部门：技术创新一小步，市场领先一大步，顾客交钱挡不住。
品控部门：宁可为真话负罪，决不为假话开脱。
总经理办部门：勉强成习惯，习惯成自然。
行政部门：思路决定出路，布局决定结局。
人力支援部门：让平凡者成功，使成功者卓越。 信息部门：信息是金钱，及时有效很关键。
党群部门：
跟中央保持一致，为员工需求办事。
【科学发展篇】
越是家大业大越要节约成本，越是发展壮大越应保护资源。 低消耗、髙减排、创造优质环境，造福子孙后代。
每个企业都有自己的生命圈，同时，企业和企业有合成一个更高层次的生态圈。 未来的竞争，已经不是一个企业与另一个企业之间的竞争，而是一个生态圈与另一个生态圈的竞争。
人类需要健康，环境才要保护，发展循环经济，共建美好家园。
贪污和浪费是极大的犯罪，腐败和污染是可怕的危害。
【全球最大奶牛粪便处理沼气发电综合项目】