雨污分流改造工程监理实施细则
2022-11-12
更新时间：2022-11-13 08:04:08作者：未知
最新公司新员工欢迎词范文（通用5篇）
在现在社会，越来越多人会去使用欢迎词，欢迎词可以活跃活动现场的气氛，为下一步活动的进行起推动作用。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的欢迎词呢？以下是小编为大家整理的最新公司新员工欢迎词范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
最新公司新员工欢迎词1尊敬的各位领导，各位新员工们：
大家上午好！
首先我代表xx公司的全体同仁对新同事的加入表示最热烈的欢迎！
第二、有付出才会有回报，有忠诚才会有信任。xx公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，致力于为大家搭建一个没有天花板的舞台，只要你有能力，只要你能为xx公司的发展做出贡献，只要你为xx公司付出了长期的忠诚，那么，xx公司就一定会记住你，她一定会给你所希望的薪水及荣誉！
第四、我希望每一位新同事能尽快地融入xx公司，成为xx公司密不可分的一分子，同时也希望您在xx公司的工作能够胜任、愉快及满意。
让我们一起共同努力吧！
最新公司新员工欢迎词2尊敬的各位领导，各位新员工们：
大家上午好！
首先非常真诚地欢迎各位新员工加进xxx这个正在成长租房合同书房屋中的大团队。我是来自人力资源部的xx，非常荣幸，今天的培训由我来主持，希看能得到大家的支持与配合！谢谢大家！
从今天起，你们已成为xxx团体的重要成员，你们是注进公司的新鲜血液，你们也是公司的未来。希看你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重，相互理解、相互学习。在这里，公司各项培训也不断推进，无论是什么岗位，都享有同等的提升机会。xxx为优秀的员工提供良好的平台及发展空间，自豪交织着这份重任，xxx萦绕着这份事业，我们共同投身在本次新员工培训的学习中，让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习，为未来的工作打下坚实的基础。
我们团体要求每一个人以高度认市场部营销员岗位职责市场部真负责的态度，高标准、高质量、创造性地完成自身的岗位职责。要在做精、做专、做优上多下功夫，积极主动，多想办法，设备动力科岗位职责设备丢掉速成的幻想，脚踏实地从每一个细节、每一个部份进手，耐下心来，持之以恒，积沙成塔，方成大器。
本公司永远追求客户满足，您在工作中的一言一行都代表了公司的形象，而不只是您自己！要以“积极、热情、主动、快捷、正确、安全”的行为准则往完成工作。
我们热切希看您有老实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、快捷的效率、创新的意念以及合作的团队精神，在公司的大舞台上扮演好您的角色！
我们相信，公司由于您的加进而会更出色、更美好！“xxx”将成为一个著名品牌，在社会上享有盛誉，与此同时，您也将会有所收获、有所提升！
让我们一起共同努力吧！
最新公司新员工欢迎词3尊敬的各位领导，各位新员工们：
大家上午好！
首先十分真诚地欢迎各位新员工加入xx-x这个正在成长中的大团队。我是来自人力资源部的xx，十分荣幸，这天的培训由我来主持，期望能得到大家的支持与配合！谢谢大家！
从这天起，你们已成为xx-x集团的重要成员，你们是注入公司的新鲜血液，你们也是公司的未来。期望你们能与这个大家庭的'每位成员互相尊重，相互理解、相互学习。在那里，公司各项培训也不断推进，无论是什么岗位，都享有平等的晋升机会。xx-x为优秀的员工带给良好的平台及发展空间，自豪交织着这份重任，激情萦绕着这份事业，我们共同投身在本次新员工培训的学习中，让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习，为未来的工作打下坚实的基础。
我们集团要求每一个人以高度认真负责的态度，高标准、高质量、创造性地完成自身的岗位职责。要在做精、做专、做优上多下功夫，用心主动，多想办法，丢掉速成的幻想，脚踏实地从每一个细节、每一个部份入手，耐下心来，持之以恒，积沙成塔，方成大器。
本公司永久追求客户满意，您在工作中的一言一行都代表了公司的形象，而不只是您自己！要以“用心、热情、主动、快捷、准确、安全”的行为准则去完成工作。
我们热切期望您有诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、快捷的效率、创新的意念以及合作的团队精神，在公司的大舞台上扮演好您的主角！
我们相信，公司因为您的加入而会更精彩、更完美！“xx-x”将成为一个知名品牌，在社会上享有盛誉，与此同时，您也将会有所收获、有所提升！让我们一齐共同努力吧！
最新公司新员工欢迎词4恭喜你成为xxx的一员！
你进入的是一个充满活力和希望的群体，你面临的是充满挑战与机遇的工作。
在这里，我们应更加珍惜眼前共事的时光，有温暖、有激情、有体谅、有幽默，因而对人生和事业充满信心，我们应该这样逐步成长。
在这里，只要你用心描绘，你一定可以绘出最美妙的蓝图。公司提供发展的平台，希望每一个祥光人，都能做到用无言的默契，用沟通的心灵，用灿烂的笑容，用理解的目光去发展；全身心地投入毕生的精力和才智，回报我们共同的家。
以祥光事业为己任，不以祥光利益为己有。
相信自己，相信公司，相信我们共同的家。
最新公司新员工欢迎词5各位新同仁：
大家好！
首先，非常欢迎各位加入三一公司，从今天起，你们将成为这个企业的重要成员。我们将在共同信任的基础上，度过你在公司工作的岁月。
现在是一个高科技，高技术的时代。三一公司以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的高科技企业。以它的历史使命。它要求全体公司员工坚持合作走集体奋进的道路。现代的竞争是系统链条的竞争，经销商，供应商是共同合作的关系，不是博弈的关系，需要大家共同组建一个强大的领导团队和系统链条。
随着三一公司持续地发展，从跨百亿到攀千亿，三一有着更为宏伟的目标，那就是把三一打造成世界500强的企业。作为一家有理想有抱负的企业。本着以“人类因梦想而伟大”的梦想，我相信各位有能力通过创新与努力向世界贡献一个一流的，受人尊敬的，能够创造财富的世界级企业。
20xx年，是服务精细化年，是营销与服务相辅相成，携手共进年，是管理理念与工作方法全新突破年。公司将引入国际服务理念和标准，以业绩为导向，简化流程，加强制度和标准化建设，强化执行力，推行内部审计和问责制，全面提升服务队伍的综合素质，改善配件供应，合理引导，规范客户的期望值，继续引领企业潮流，从而实现客户，企业，员工三赢目标。
进入三一并不意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇，。以“依托三一，实现自我”为核心。展示企业形象，推介精锐新品，“品质改变世界”“一切为了客户”的经营理念。认同三一文化。梁稳根说：三一人只要做一件事，那就是“品质改变世界”，三一要用最高的产品品质改变中国低劣产品的世界形象。
公司要求每位员工要热爱自己的祖国，热爱我们这个多灾多难，刚刚振兴的民族，只有大家有梦想，就能够进行艰苦搏击。我们总会有一天，在世界工程机械的舞台上，占据一席位置。公司员工应遵守公司的管理和制度，提倡“先做人，后做事，品质改变世界”的原则。不贪污、不盗窃、不腐化。严于律己，宽于待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评的方法，提高自己，帮助别人。
希望丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人一丝不苟的敬业精神。真正生活中对于一项技术精通是十分难的，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然很难熟能生巧。你什么都想会，什么都想做，就意味着你什么也不精通。任何事情都是做初工，努力钻进去，兴趣自然在。我们将造就一匹业精于勤，形成于思，有真正动手能力，领导能力的人，机遇偏多于踏踏实实工作者。
最后，希望您能尽快融入这个大家庭，为三一做出贡献。同时，也希望您能够胜任、愉快及满意这项工作。
顺祝
工作顺利！
谢谢大家！
公司新员工联欢会主持词 开场白：
男：尊敬的各位领导
女：亲爱的各位朋友 大家： 合：下午好！
男：在刚刚过去的这段时间，我们做出了很多抉择。我们跨出了大学的校门，步入了人生又一段新的征程。
女：我们告别了朝夕相处了多年的老师和同学，承载着亲人朋友的惦念和祝福，从五湖四海相会在了泰山脚下。
男：我们满怀喜悦，迈着坚定的步伐，相聚在了xx电建这个充满梦想和活力的大家庭里。 女：是啊，相逢是首歌，歌手是你和我。 男：相逢是首歌，情谊溢长河。
女：今天，天正远，地正宽，花正美，人正欢。 男：今天，我们济济一堂，欢歌笑语，群星璀璨。 女：在我们来到xx电建的第二十五天，我们各位辛苦准备的xx年xx电力建设有限公司新老员工联欢会终于拉开帷幕，与大家见面了。 男：是啊，这一刻我们已等了很久。接下来，让我们一起用心来感受欢乐，用爱来感受温暖，敞开你的心扉，释放你的激情，沉浸在这个属于我们的时刻吧！ 男：唉，xx，考你一道题，你知道咱们集团的企业宗旨是什么吗？ 女：这个我知道，追求卓越，回报社会。
男：回答正确。回报社会，这是公司社会责任感的集中体现，但是作为个人来讲，我们常说的是爱国情操。
女：不错。不过我想，在歌曲里边能够体现爱国豪情的，莫过于《精忠报国》了。男：对，《精忠报国》称得上是用汗与血刻在心上的誓言，是心中不灭的火焰， 耳边不息的歌。 女：接下来请欣赏xx为大家带来的激情独唱《精忠报国》。让我们用热烈的掌声欢迎。 女：结巴是我们日常生活中一种常见的现象。我们常常发现结巴很多时候会惹出不少笑话。接下来这两位就为我讲述一位结巴的故事。请欣赏相声《论结巴》。
女：相信大家都看过《汉武大帝》这部电视剧。剧中那气势恢宏的历史背景，惊心动魄的大国博弈和将士们舍身为国惨烈搏杀之浩然正气，无不令我们震撼。而由著名歌手韩磊演绎的片首曲《最后的倾诉》，片尾曲《等待》，更是让人激情澎湃。接下来有请我国著名歌手李康、xx为大家联合演唱的演唱《等待》等。掌声有请。
男：对于刚刚从校园毕业走上工作岗位的我们来说，校园承载了我们大部分的人生，那里有我们曾经美好的人生经历，记录着我们成长的点点滴滴，那时的我们，心就像一个玻璃杯，简单、透明，却又盛满了阳光。下面让我们欣赏两位女生为我们带来的校园歌曲《玻璃杯》。-- 男：听过了两位女生的演唱，我不知道大家是否和我一样，让人听着悠然得有些醉意，好象回到了年少时的校园。好了，感受了女性的柔情似水，接下来再让我们体会一把阳刚的铿锵：由xx、xx、xx、xx 为我们带来的 军体拳表演，请欣赏。 女：如果我问我们中间哪两位的歌唱得最好听，我觉得大家的答案将毫无悬念是一致的 他们是 xx xx。在几周前我们进行的戴高帽游戏中，已经见识了他们的风采。接下来有请xx，xx为大家带来的《歌曲串烧》。 女：看过xx年春节联欢晚会的朋友们都一定看过由大兵、赵卫国表演的相声《谁让你优秀》，它讽刺了社会上因红眼病而引起的恶意拆台现象。相信我们大家都不希望这样的现象发生在我们身边，可是我们不希望的发生的事情它却偏偏发生了。接下来请欣赏相声《谁让你优秀》。 男：我们相信这种现象是不会发生在我们身边的。好了，在从一个傻乎乎，不知道什么是爱，不知道如何去爱的小女孩，转眼之间，变成一个 大女孩，同时 她也懂得了什么是爱，如何去爱，这就是一个如何拥有翅膀，如何fly up 的女孩的故事。我亲爱的同事们，你们见过挥着翅膀的女孩吗？你想去认识挥着翅膀的女孩吗？请欣赏歌曲《挥着翅膀的女孩》
男：从这首温柔的歌，我们或多或少能够体会出一个追逐梦想的女孩的成熟和成长。 要用歌声让你忘了所有的痛，用我们的歌换你真心笑容，愿你的人生从此与众不同。最简单的歌词，可以传达最诚挚的祝福。接下来，是由xx带来《真心英雄》。有请。 闭幕词：
男：快乐的时光总是那么的短暂，今天的晚会就到此结束了。让我们记住这个美丽的夜晚，让此刻的欢乐永驻心间，让衷心的祝福永远陪伴。
女：让我们携起手来，勤奋拼搏，共同创造美好未来，祝愿我们公司的发展蒸蒸日上，愿我们的明天会更好。（组织大家上前来，合唱《明天会更好》。） 附： 节目表
1.歌曲 《精忠报国》 xx 2.相声 《论结巴》 xx xx 3.歌曲 《等待》 xx 歌曲 《向天再借五百年》 xx 歌曲 《最后的倾诉》 xx xx 4.歌曲 《玻璃杯》 xx xx 5.军体拳 xx xx xx xx 6.歌曲 歌曲串烧 xx xx 7.相声 《谁让你优秀》 xx xx 8.歌曲 《突然的自我》 xx 9.歌曲 《挥着翅膀的女孩》 xx 10.电影配音 自由组合 11.合唱 《真心英雄》 xx 12.合唱 《明天会更好》 全体新员工 主持人：xx xx
烟草专卖局（公司）招聘主持词
首先我谨代表黄金市烟草专卖局（公司）对今天参加我单位岗位招聘面试工作的大学生同志们表示热烈地欢迎！ 按照《黄金市烟草专卖局（公司）2011年高校应届毕业生招聘录用公告》的步骤和程序,今天我们在这里公开进行黄金市局（公司）办公室文秘共四个岗位的面试工作。 下面我代表市局（公司）对今天进入面试的同志们提三点希望:
一、沉着冷静,从容应试。面向社会公开招聘就是要给大家一个充分展示才能的平台，今天的面试主要是通过面对面的交流，测评一个人的综合分析能力、敏捷思辨能力、情绪控制能力、组织协调能力、举止仪表表现、人际交往技巧、职位匹配程度等等,因此请应聘的同志们认真准备,冷静思考,沉着作答,充分展示自身特长,自觉接受组织挑选。
二、严格程序,确保公正。公开招聘工作关键是要体现公开、公平、公正,要做到这一点就必须严格公开选拔工作程序,无论是应聘的同志们还是考官、考场工作人员都要严格遵守面试规则及考场纪律,应聘的同志们更要服从工作人员管理,维持考场秩序。面试考官也要有高度的责任心,本着客观公正的原则,力求避免偏差,准确评分。大家一定要共同遵守考场纪律,对于违反纪律者,将给予严肃处理。
三、正确对待,应聘结果。这次四个招聘岗位共有一百
余人报考,经初步资格审查,有24人进入笔试（缺考3人）,综合笔试成绩后,只有你们8名同志进入了面试考察范围，因此大家既要积极应试,又要调整心态,正确对待最后的结果。对没有竞选上的同志们来说,这也是一次难得的锻炼机会,人生中的每一次宝贵经历都会为你们今后的成功打下了坚实的基础。当然,哪一次招聘工作也都不是尽善尽美的,总会有这样那样的不近人意之处,但我们会尽力做得更好,这一点请大家理解。
最后祝大家在面试中取得优异的成绩！
领导：下面先请应聘的同志们抽签，决定面试顺序！ （八名应聘者抽签后，第一号应聘者留在六楼会议室进行面试，其余的七名应聘者暂由协调员带至候考区（三楼会议室））。
面试正式开始
第一号应聘者：
领导：首先对你选择参加我单位岗位招聘面试工作表示热烈地欢迎！
宣读面试第一题：请你做一下自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等？（计时员同步计时）
宣读必答第一题：由领导随机指定。（计时员同步计时） 宣读必答第二题：由领导随机指定。（计时员同步计时、
协调员同步在会场准备通知第二号应聘者做准备。）
领导：谢谢你精彩的回答，再次感谢你参加我单位的岗位竞聘，你的最终成绩我们将综合笔试成绩和面试成绩之后通知你！（一号应聘者离场，计分员负责收集考官对一号应聘者的评分）
第二号应聘者：
领导：首先对你选择参加我单位岗位招聘面试工作表示热烈地欢迎！
宣读面试第一题：请你做一下自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等？（计时员同步计时）
宣读必答第一题：由领导随机指定。（计时员同步计时） 宣读必答第二题：由领导随机指定。（计时员同步计时、协调员同步在会场准备通知第三号应聘者做准备。）
领导：谢谢你精彩的回答，再次感谢你参加我单位的岗位竞聘，你的最终成绩我们将综合笔试成绩和面试成绩之后通知你！（二号应聘者离场，计分员负责收集考官对二号应聘者的评分）
第三号-第八号应聘者依此类推。
记分员、监督员共同汇总所有应聘者的成绩，参加面试考官在面试成绩汇总表上签字，面试工作结束。
开场白：
男：尊敬的各位领导
女：亲爱的各位朋友 大家：
合：下午好！
男：在刚刚过去的这段时间，我们做出了很多抉择。我们跨出了大学的校门，步入了人生又一段新的征程。
女：我们告别了朝夕相处了多年的老师和同学，承载着亲人朋友的惦念和祝福，从五湖四海相会在了泰山脚下。
男：我们满怀喜悦，迈着坚定的步伐，相聚在了xx电建这个充满梦想和活力的大家庭里。
女：是啊，相逢是首歌，歌手是你和我。
男：相逢是首歌，情谊溢长河。
女：今天，天正远，地正宽，花正美，人正欢。
男：今天，我们济济一堂，欢歌笑语，群星璀璨。
女：在我们来到xx电建的第二十五天，我们各位辛苦准备的“XX年xx电力建设有限公司新老员工联欢会”终于拉开帷幕，与大家见面了。
男：是啊，这一刻我们已等了很久。接下来，让我们一起用心来感受欢乐，用爱来感受温暖，敞开你的心扉，释放你的激情，沉浸在这个属于我们的时刻吧！
男：唉，xx，考你一道题，你知道咱们集团的企业宗旨是什么吗？
女：这个我知道，追求卓越，回报社会。
男：回答正确。回报社会，这是公司社会责任感的集中体现，但是作为个人来讲，我们常说的是爱国情操。
女：不错。不过我想，在歌曲里边能够体现爱国豪情的，莫过于《精忠报国》了。男：对，《精忠报国》称得上是用汗与血刻在心上的誓言，是心中不灭的火焰， 耳边不息的歌。
女：接下来请欣赏xx为大家带来的激情独唱《精忠报国》。让我们用热烈的掌声欢迎。
女：结巴是我们日常生活中一种常见的现象。我们常常发现结巴很多时候会惹出不少笑话。接下来这两位就为我讲述一位结巴的故事。请欣赏相声《论结巴》。
女：相信大家都看过《汉武大帝》这部电视剧。剧中那气势恢宏的历史背景，惊心动魄的大国博弈和将士们舍身为国惨烈搏杀之浩然正气，无不令我们震撼。而由著名歌手韩磊演绎的片首曲《最后的倾诉》，片尾曲《等待》，更是让人激情澎湃。接下来有请我国著名歌手李康、xx为大家联合演唱的演唱《等待》等。掌声有请。
男：对于刚刚从校园毕业走上工作岗位的我们来说，校园承载了我们大部分的人生，那里有我们曾经美好的人生经历，记录着我们成长的点点滴滴，那时的我们，心就像一个玻璃杯，简单、透明，却又盛满了阳光。下面让我们欣赏两位女生为我们带来的校园歌曲《玻璃杯》。--
男：听过了两位女生的演唱，我不知道大家是否和我一样，让人听着悠然得有些醉意，好象回到了年少时的校园。好了，感受了女性的柔情似水，接下来再让我们体会一把阳刚的铿锵：由xx、xx、xx、xx 为我们带来的 军体拳表演，请欣赏。
女：如果我问我们中间哪两位的歌唱得最好听，我觉得大家的答案将毫无悬念是一致的 他们是 xx xx。在几周前我们进行的“戴高帽”游戏中，已经见识了他们的风采。接下来有请xx，xx为大家带来的《歌曲串烧》。
女：看过XX年春节联欢晚会的朋友们都一定看过由大兵、赵卫国表演的相声《谁让你优秀》，它讽刺了社会上因红眼病而引起的恶意拆台现象。相信我们大家都不希望这样的现象发生在我们身边，可是——我们不希望的发生的事情它却偏偏发生了。接下来请欣赏相声《谁让你优秀》。
男：我们相信这种现象是不会发生在我们身边的。好了，在从一个傻乎乎，不知道什么是爱，不知道如何去爱的小女孩，转眼之间，变成一个 大女孩，同时 她也懂得了什么是爱，如何去爱，这就是一个如何拥有翅膀，如何fly up 的女孩的故事。我亲爱的同事们，你们见过挥着翅膀的女孩吗？你想去认识挥着翅膀的女孩吗？请欣赏歌曲《挥着翅膀的女孩》
男：从这首温柔的歌，我们或多或少能够体会出一个追逐梦想的女孩的成熟和成长。 “要用歌声让你忘了所有的痛”，“用我们的歌换你真心笑容，愿你的人生从此与众不同”。最简单的歌词，可以传达最诚挚的祝福。接下来，是由xx带来《真心英雄》。有请。
闭幕词：
男：快乐的时光总是那么的短暂，今天的晚会就到此结束了。让我们记住这个美丽的夜晚，让此刻的欢乐永驻心间，让衷心的祝福永远陪伴。
女：让我们携起手来，勤奋拼搏，共同创造美好未来，祝愿我们公司的发展蒸蒸日上，愿我们的明天会更好。（组织大家上前来，合唱《明天会更好》。）
附：
节目表
1.歌曲 《精忠报国》 xx
2.相声 《论结巴》 xx xx
3.歌曲 《等待》 xx
歌曲 《向天再借五百年》 xx
歌曲 《最后的倾诉》 xx xx
4.歌曲 《玻璃杯》 xx xx
5.军体拳 xx xx xx xx
6.歌曲 歌曲串烧 xx xx
7.相声 《谁让你优秀》 xx xx
8.歌曲 《突然的自我》 xx
9.歌曲 《挥着翅膀的女孩》 xx
10.电影配音 自由组合
11.合唱 《真心英雄》 xx
12.合唱 《明天会更好》 全体新员工
主持人：xx xx
一、案例分析
爱通公司里的员工关系
1、答：由职权之争引发冲突，又因信息沟通产生矛盾。
2、答：感恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略，如给他们设置了一个共同的冲突者马德，并促进明娟和阿苏之间沟通信息，协调认知。
3、答：改善人际关系一定要体现平等原则，互利原则和相容原则,让明娟和阿苏和平共处互相谅解,且告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们正确处理好人际关系的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理人际关系方面的问题。
二、案例分析：
红旗轻工设计院
1、答：刘工专制的领导方式，有了名额不经民主讨论，就依仗自己的权利到国外，独断专行不考虑别人的意见，下级服从上级，依靠行政命令，和下属之间保持了相当的心理距离，根本就不把消息告诉下级。
2、答：刘工不能胜任组长 刘工作为一组之长，应与自己的下属交朋友，可以获得开启思路，增加知识的效果；以人为镜，提高自我意识水平，平时发现自己的短处，或加以纠正，或扬长避短；要自学做好思想和工作总结。刘工应从以上几方面着手，下属为什么不服他当组长，为什么不听他的安排等。提高自己的政治、知识、能力、身心等各方面的素质。
3、答：王工作为领导者，他不但具有一定的知识素质，还具有较强的能力素质。他之所以另谋高就就是当初院长没有给他展示自己才华的机会。
组织行为学五
一、单项选择题：
1、B
2、C
3、B
4、B
5、A
6、A
7、B
8、A
9、A
10、D
二、多项选择题
1、A C D E
2、A B C
3、A B C D E
4、A BCDE
5、A B C D E
6、A C DE
7、A B C D E
8、A C D
9、A B C
10、A B
三、判断改错题
1、×
2、×
3、×
4、
5、×
四、回答题：
1、答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
意义：第一，有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性和创造性；第二，有助于知人善任，合理地使用人才；第三，有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；第四，有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；第五，有助于组织变革和组织发展。
2、答；气质：指人的心理活动的动力特点，即人在进行心理活动时，或在行为方式上，表现于情感和活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性等动态性质方面的心理特征。
各种气质类型往往都有积极和消极的一面。如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型的积极一面，而缩小其消极的一面，这样就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。因此应当应用气质类型的差异妥善地安排人们的工作。可以从人机关系、人际关系、思想教育方面考虑应用气质差异。此外要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以增强培训效果。
3、答：第
一、头脑风暴法
第二、德尔菲法
第三、提喻法（哥顿法） 第
四、方案前提分析法 第
五、非交往性程序化决策
4、答：原则：平等原则、互利原则、信用原则、相容原则
改善人际关系的途径：在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。组织领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系；通过细致的思想工作理顺人们之间的各种关系，运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力等。群体成员应自觉地加深修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻炼，加强自我意识，提高人际交往的技巧。
5、工作压力：当你在工作岗位上参加绩效考评时，你就会因面对各种机会、限制和要求而感到有压力。 正确认识工作压力：一般说来压力来源于：环境因素、组织因素和个人因素。
正确对待工作压力：第
一、通过组织途径来改变行为方式以减轻或抵消压力。第
二、通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。
五、论述题：
答：第
一、组织结构的合理化：组织目标的合理性与适应性、组织管理层次与管理幅度的合理性、组织权、责体系的合理界定与授权行为的合理性、组织结构的功能优化。
第二、组织运行要素的有效性：领导行为的有效性、组织决策的合理性、激励措施的有效性、控制行为的有效性。
第三、组织气氛的和谐性：组织成员的认同感、组织成员的协调性、组织成员参与意识的强弱、组织内部人际关系的和谐程度。
第四、组织成员绩效的评估。
六、案例分析
利民公司的组织结构变革
答：
1、因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线结构：它包括直线关系、参谋和委员会、管理层次分明，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。
原先的组织结构具有多头领导，责权不明，管理层次混乱，管理跨度不合理的特点。
2、答：第
一、来自公司上下员工观念上的阻力
第二、因地位变化产生的阻力
第三、来自人们生活习惯方面的阻力 第
四、来自社会环境方面的阻力
3、答：第
一、开展宣传教育活动
第二、要利用群体动力，发动群众讨论和参与组织结构改革
第三、举办培训班，号召人们促进与支持改革
第四、奖惩分明，使用立场分析法、奖励先进，教育落后，增强支持改革的因素，剥削反对因素。
课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。
案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材
问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。
分析与讨论：
北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面“固定工资还是佣金制”那个案例里的中日合资公司，在激励问题上的不同做法。中日合资公司他只考虑了成就激励，而没有考虑在人们做出成就以后，能够及时地给予物质鼓励。
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2、本人分析的观点：从小苗刚刚毕业的大学生，在比较短的时间内，成为公司的主要技术骨干，并为公司做出了重大贡献。我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论，让小苗有成分展示自己能力的机会和平台，实现自己的抱负。A 同学发言：我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要，让小苗的潜能得到了充分的发挥，满足了小苗的成就感。B 同学发言：我觉得公司领导充分注重了激励因素，通过奖励住房，让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感。C 同学发言：我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担，让小苗的工作具有挑战性，让小苗在企业中有追求理想有奔头，能让他学有所用。D 同学发言：我觉得公司领导十分注重了激励因素中的负有较大的责任的因素，让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研任务从而让小苗很快地成长起来。::: E 同学发言：我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人的特点，充分地认识到像小苗这样的大学生已经超越了生理需要，他需要的是尊重，而公司领导正是从这一点出发，让小苗在现实中有实力、有成就、有信心。 结论：案例中小苗的成长过程充分说明，如何激发人的工作积极性是年轻人成长的关键，要弄清楚人在怎样的条件下，人会更加愿意工作，更卖力，更有效。人的能量需要激发，激发就需要动力，而内容激励理论研究的就是从人的需要和动机出发，来如何推动人们的行为。人的需要有生理、安全、友爱和归属、尊重、求知、求美、自我实现等需要，奖励、晋升、成长、责任感、成就感等等，而对于小苗来说，他更需要的是尊重、自我实现、成就感，而公司对他的奖励更是对他成长很好的促进。