连采二队企业文化实施方案

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的表达，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。新的一年面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，就必须树立“用文化管企业〞、“以文化兴企业〞的理念，要对原有文化进行整合和创新，根据国资委?关于推进中央企业企业文化建设的指导意见?，和集团公司及矿工作会议精神，结合本队实际，现制定本实施方案。

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略开展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，标准制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂〞。标准制度文化，主要是建立标准完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效标准企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S〞行为管理标准，抓好员工的行为养成标准，建立并完善?员工行为标准?，并抓好推进落实。提升物质文化，做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化气氛，提升企业整体形象。

二、指导思想

坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表〞重要思想为指导，坚持“以人为本〞的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化气氛和强大的力量源泉。

三、建设原那么

1、以人为本的原那么

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康开展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人〞的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广阔员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃开展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面开展的有机统一。

2、讲求实效的原那么

进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立标准的内部管控体系和相应的鼓励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调开展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业开展目标的实现效劳。

3、重在领导的原那么

要树立“管理者首位〞思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家〔群体〕文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规那么。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出典范，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承当起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原那么

企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战〞的理念。

企业文化是企业的“铸基〞和“铸魂〞工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原那么

企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差异性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康开展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原那么

建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种表达卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化开展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力〞减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原那么，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在鼓励着他们，冲动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康开展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有方案、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套根底化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承〞、“学习〞、“创新〞思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业开展战略，成为企业整体规划的一局部。

②中期目标：五年开展纲要

⑴具有公司特色的企业理念〔企业哲学、企业精神、企业价值观、道德标准等〕深入人心，公司员工对企业理念到达熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成标准的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度到达100%；公司用户的认知程度到达100%。

⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为标准自觉程度到达100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统到达标准化、程序化和个性化。

⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。

2、实现目标

按照培训、普及、形象、标准、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应〞，形成特色鲜明的企业文化，使公司企业文化气氛日益浓郁，企业形象不断提升，走上一条成功的跨越式开展之路。

①物质文化：是企业文化的显象文化，它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和，较为直观地表现出一个企业的文化气氛、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指：制定公司?物质文化建设标准分册?〔CI手册〕，完成CI视觉形象系统的导入，并按照CI整体设计的根本系统和应用系统标准，统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识；标准企业建筑风格、建筑色调，标准公司及各部门简称，标准公司车体外表，标准办公设备、办公器具，设计并标准员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位；崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化，建立和推行?生产现场管理方法?和?公司环境建设标准?；在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱，使企业理念深入人心，增强企业文化的感染力；作好企业和产品的广告宣传，打造企业品牌，扩大企业的知名度和美誉度；进一步抓好广场、公园、俱乐部、报纸、电视、图书活动室等文化载体和阵地建设，形成浓厚的企业文化建设气氛。

②行为文化：是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指：标准礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准；抓好员工的行为养成标准，综合参照德、美、日等国员工行为养成要素，结合行业和企业特点，确定并推广职工行为养成“6S〞管理标准，即清理、清洁、准时、标准化、素养、平安。强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高；建立并完善?公司员工行为标准?，并抓好推进落实；提炼和倡导“作风〞；选树和宣传优秀的集体和个人典型，通过典型反映公司的文化品位，树立公司和人的良好形象；深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德〞教育，形成员工“三德〞标准和良好行为。

③制度文化：是与管理科学息息相关的，它表达了一个企业在管理过程中的标准化，并影响着企业行为，又处延到外显文化中去。标准制度文化主要是指：在研究制定企业开展方向和目标，加强企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本〞的管理思想得到充分表达和落实；牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯穿，密不可分；进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与国际管理接轨；进行专业化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、标准化运作轨道；干部员工自我管理意识和能力进一步增强；按照贯标及认证标准，修改和完善公司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实；建立有效的企业文化建设考评机制；结合公司改革实际，继续完善、推行?岗位标准?；形成在“以人为本〞原那么指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化〞。

④精神文化：主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语确实定和宣传贯彻落实，使之成为标准企业和员工行为的信念和准那么。主攻精神文化主要是指：完成全员性企业文化审计，挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等，标准精神文化用语，完成?公司企业文化手册?的编辑出版；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的适应时代要求的“四有〞职工队伍，为企业开展注入显著文化动力。

五、推进方法

1、始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做到精炼、实用、有效，配合企业开展战略的实施，整体向前推进。

2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流，刚开始还不能为全公司员工所认识和接受，有的甚至存在模糊认识的现状，要组织编写有关“宣传提纲〞、“知识讲座〞类宣传材料，利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原那么，使全公司干部员工普遍掌握企业文化的根本知识和根本理论；70%以上的管理干部能结合实际，写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章；全体干部员工的根底知识考核合格率100%。

3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合，发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用，党委要加强对企业文化建设的领导，形成企业文化主管部门负责

实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一，成立以公司董事长为主任，党委书记和总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会，成员包括公司各方面的主要领导，使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起；第二，成立企业文化部，加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣传部，一套人马，两块牌子，负责全公司企业文化建设工作的管理；第三，设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障，也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定根底。

4、队主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力，在加强企业管理上达成共识；党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、管物、管事一体文化建设的格局；加强对企业文化建设重要意义的宣传教育，形成全公司共识，变成全体员工的自觉行动。

5、健全制度，完善机制，形成闭环管理。企业文化部〔宣传部〕、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、年度方案合并编制，要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，并列入年度经营承包责任制，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，制定年度工作方案，使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中，要建立企业文化建设的考核评价和鼓励机制，把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与公司经济责任制挂钩。

6、实施方案出台后，提交公司职代会讨论通过，用公司制度的形式予以确认。

六、实施步骤

1、进行全员性企业文化活动。对公司的文化历史与现实进行全面回忆和提炼，进行企业无形资产的全面总结，广泛宣传，全面发动，从不同角度，对文化进行定格分析，得出结论，以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作：一是充分发挥全体员工的智慧，启发企业文化建设的灵感，特别是在设计企业文化“三大识别系统〞时，要采取自上而下与自下而上相结合的方法，通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式，引导员工集思广益，献计献策，为形成企业“三大识别系统〞奠定坚实根底。二是通过总结，进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。在具体方法上，首先要让全体员工〔含离退休员工〕了解文化审计、无形资产定格的重大意义；其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化开展之我见〞。①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征〞。②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等，并选择假设干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛，通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件，形成“企业文化开展之我见〞。④进行公司历史文化论证辩论活动，这项活动要发动全公司各单位广泛参与，每个单位和部门推荐2~3人参加，全公司组成假设干个代表队进行辩论论证并评选优胜者。

2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际，由企业文化部〔宣传部〕牵头，各有关部门配合，认真组织好?公司企业文化审计活动方案?的实施，对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论，重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的根底上再推出修正方案，征求意见，继续归纳提炼，完善充实精神文化内涵，从框架结构到具体内容向全公司公布。

3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行发动，利用各种形式，针对不同层次对象进行宣传，由公司企业文化部〔宣传部〕牵头和各单位积极配合，通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广阔员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为标准及视觉识别的培训。通过筹划大型活动、广告宣传、公关策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务，各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动方案要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。制定的工作方案要严格落实，主责领导要及时监督检查，公司有关部门要对开展活动情况及时进行评估和指导，分阶段抓好总结评比工作。此外，企业文化的具体内容，需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整，不断开展完善，做到与时俱进，开拓创新。