企业“十条”（2021版）

内容索引

一、企业精神

二、管理思路

三、办事原则

四、团队素质

五、工作作风

六、工作要求

七、组织原则

八、企业文化

九、实施纲要

十、阳光工程

一、企业精神--团结、坦诚、拼搏、创新

团结：个人的力量是渺小的，要充分发挥员工个人才能，强调团结与协作，提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划。团结一致，众志成城。任何情况下都要做到“不传播不利于公司利益的言论，不说不利于同事团结的话，不做不利于公司的事”。

坦诚：每位员工要有高度负责的精神，诚信做人，坦荡做事，对工作敬业，对企业忠诚，对客户和合作者守信。诚信问题是人品问题，对客户、对公司、对同事要诚信。公司反对阳奉阴违，当面一套，背后一套，会上说得好，会后做不到，星宇内部要正气长存。坚决打击歪风邪气，让歪风邪气在星宇无立足之地。

拼搏：是在创业各个阶段所必须要有的一种顽强的精神，选择了星宇，就是选择了拼搏，选择了奉献。面对不断变化的环境，我们始终要保持创业精神，必须更加认真、用心和刻苦地做好每一件事，做到“专心用心一条心，风清气正正能量”。

创新：创新是企业持续发展的永恒主题和源动力，它包括了技术创新、管理创新、组织创新、服务创新等多个方面，创新意味着要不断地否定自我、否定权威，要有打破常规的勇气；公司鼓励创新，宽容失误，努力营造民主、和谐等有利于创新的组织氛围。

二、管理思路

“管理是共识出来的，技能是磨炼出来的，潜力是激发出来的，方法是用心想出来的”。自己战胜自己一定能做很多事情，自己否定自己一定能做更多的事情。

三、办事原则

我们提倡“谁要做，自己；何时做，现在；既要做，愉快”；

我们反对“不知还不学，知道还不做，知道还不教”。

四、团队素质

团队素质“廉洁、谦和、学习、沟通”

廉洁-----公司倡导的是一种和谐、阳光的工作氛围，要求每位员工以身作则，廉洁自律。对自己要高标准、严要求，要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人、激发人，与整个团队共同营造一种积极、健康、和谐的工作关系，因此廉洁不光是个人的事，更是一个组织的共同目标。

谦和-----谦和是一种态度，是一种海纳百川，有容乃大的气度。态度决定一切，更决定了成败。反对以自我为中心，克服骄娇二气，方法不先进可以磨练，态度不端正不能容忍。公司提倡每位员工要有虚怀若谷的君子之风，抱着平和的心态对所有的人和事。但是任何以过度的虚心为借口的不求上进、过分谦让甚至发展为推诿扯皮的“伪谦和”现象必须得到甄别和制止。

学习-----学习是一切创新的源动力，公司把全面提高员工队伍综合素质作为公司长期的战略任务，把培训作为员工最大的福利，鼓励员工不断学习各类知识和为人处事的道理，提高自身能力和素养，争做知识型员工，打造学习型组织。公司也为员工创建好学习的平台，建立好竞争上岗、考核录用、优胜劣汰的机制，让员工真正感受到“学以致用，学有所用”。

沟通-----沟通是达成共识的有效方法，是化解猜疑、解决争端的利刃，是改进与提高工作效果的良方。沟通要建立在双方理解信任的基础上，是平等的也必须是充分的、友好的、真诚的。

公司强调：

一个“中心”----以人为本

以人为本就是要建设和谐（和谐家庭、和谐公司）、健康、积极的企业文化；以人为本就是尊重劳动、尊重人才；以人为本就是鼓励创造，表彰先进；以人为本就是要培养一大批能做思想工作的基层管理干部队伍；以人为本还要做到以心换心，将心比心，关心下属，善待下属，培养下属。

两个“一定”----承诺的事一定要做到，一定要做好承诺的事

三个“统一”----统一要求，统一思想，统一价值观

统一要求：包含了两层意思，一是客户的要求，二是公司的流程与作业标准。

统一思想：首先是要认同和相信星宇家文化和星宇十条，相信了就会看到，看到了才会相信。在追求思想上的统一后，还需要打造一支行动一致、执行高效、能支持公司战略目标实现的团队。

统一价值观：工作的目的首先是为了获得物质报酬，更重要的是满足社会的需求和成为员工精神快乐的支柱。

工作报酬和能力短时间有时不一定完全成正比，但最终一定是能力和成绩的体现，你有多大能力，公司将为你搭建多大的舞台。要将“拿多少钱，干多少事”转化为“干多少事，拿多少钱”，深刻理解“时时图回报，事事没有回报；事事不图回报，时时有回报”的道理。

四个“基本”----责任担当，实事求是，批评与自我批评，奖罚分明

五大“意识”----责任意识、安全意识、质量意识、成本意识、服务意识

六大“满意”----自己满意、同事满意、家庭满意、客户满意、股东满意、公司满意

五、工作作风--艰苦奋斗，勤俭节约

艰苦奋斗是公司创业和守业过程中不可或缺的精神，公司要求每位员工特别是领导干部、星宇股东在工作中要以身作则，拿出激情，做出表率，给其他员工做好榜样。

勤俭节约不是口号，而是星宇的光荣传统，是一种习惯，一种行动，一种发自内心的敬畏。星宇鼓励每位员工从身边的小事做起，节约每一粒粮食、每度电、每滴水、发现和改善工作现场的每一个浪费点。

六、工作要求--责任在我，预防为先，一次把正确的事做对

星宇强调“现地、现物、现实”的“三现主义”要求和PDCA的工作方法，运用“过程模式”做好事前预防，反对“开会不落实，布置工作不检查”的浮夸作风。

态度+执行力=结果

开会+不落实=0

布置工作+不检查=0

抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

没有任何借口的贯彻落实+按质按量按时完成=执行力

七、组织原则--民主、集中

公司强调民主意识，但更注重集中后的决定，一旦会上决定的事情不管是谁都必须不折不扣地完成，领导布置的工作下属必须认认真真地完成。

八、企业文化--“爱、感恩、责任”的家文化

爱：是我们作为星宇人的基础，要创建和谐的工作氛围

公司对员工的爱体现在为员工搭建一个成长平台，使员工受到不断的挑战，能不断学习和进步。

员工对公司的爱体现在通过学习不断提升自身修养，把事情“做了”上升为“做好”，深刻理解“人好、灯好、家好”最终会带来“公司好、团队好、个人好”的道理。

感恩：是我们的做事原则，要懂得感恩、懂得付出

公司的感恩原则是：善待员工、尊重客户、回报股东、回馈社会，在成长的过程中，为更多的人创造价值。

个人的感恩原则是：容人之过，记人之长，用人之才，待人以诚，帮助别人进步，让别人伟大，使自己更伟大。感恩的另一个层次更重要，责任在我，做好本职工作，对公司负责。

责任：是我们的承诺

每位星宇人都要勇于敬业奉献，敢于责任担当，并承诺对家庭、对工作、对客户、对企业、对社会负责。责任就是做好自己的本职工作，责任就是发现不正确的事情及时制止，责任就是时时刻刻思考改善提升。

九、实施纲要

夯实基础---每位员工认认真真地做好每件小事

执行程序---每项工作规规矩矩地遵守每个流程

响应客户---每次反馈切切实实地得到落实整改

十、《阳光工程》

能力水平高低不论，但《阳光工程》是星宇的立身之本。每位员工都要反复学、认真学，并恪守《阳光工程》的承诺。

使命：星宇车灯，照亮世界

愿景：打造高品质、高效率、高科技的竞争优势，成为员工信赖、客户满意并践行社会责任的智慧星宇。

核心价值观：家文化—爱，感恩，责任。

董事长给予：讲真话，做实事，守规矩，担责任，提效率。

星宇十条大纲：

企业精神：团结，坦诚，拼搏，创新

管理思路：管理是共识出来的，技能是磨炼出来的，潜力是激发出来的，方法是用心想出来的办事原则：我们提倡“谁要做，自己，何时做，现在，既要做，愉快”，我们反对“不知还不学，知道还不做，知道还不教”

团队素质：廉洁，谦和，学习，沟通

工作作风：艰苦奋斗，勤俭节约

工作要求：责任在我，预防为先，一次把正确的事做对

组织原则：民主，集中

实施纲要：夯实基础—每位员工认认真真地做好每件小事

执行程序—每项工作规规矩矩地遵守每个流程

响应客户—每次反馈切切实实地得到落实整改

阳光工程：阳光工程是星宇的立身之本，必须恪守阳光工程的承诺

作为合格的星宇人还必须牢记：

一个中心：以人为本

两个一定：承诺的事一定要做到，一定要做好承诺的事

三个统一：统一要求，统一思想，统一价值观

四个基本：责任担当，实事求是，批评与自我批评，奖罚分明

五大意识：责任意识，安全意识，质量意识，成本意识，服务意识

六大满意：自己满意，同事满意，家庭满意，客户满意，股东满意，公司满意