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试乘试驾专员岗位职责

更新时间:2022-11-12 16:08:00作者:网络

第一篇:试乘试驾专员岗位职责

试乘试驾专员

常州尊越

一、工作准备

1、试驾车内外整洁干净无污渍,发动机仓干净

2、座椅处于标准状态

3、座椅套处于完好及整齐状态

4、脚垫齐全并摆放整齐

5、试驾车音响调试好,音量适中,电台调较好

二、工作要求:

1、必须持有驾照两年或以上;

2、试乘试驾专员必须和销售顾问一起陪同客户进行试乘试驾;

3、试乘试驾专员负责试驾过程中,操控车辆的各项驾控卖点(如加速、过弯、刹车……),配合销售顾问解答车辆技术问题。

4、试驾路线 2条路线必须包括:直路、弯道、颠簸/刹车带路面

5、试驾里程不低于8 公里/单次每周新增接待客户数*试驾率*8公里=该周的试驾的总里程)(±15%均在合理范围内)

6、试驾时间 20分钟通过录音检查

7、试驾率 不低于50% 根据试驾反馈记录

8、试驾车清洁每天至少一次根据试乘试驾点检表结合现场实际检查

9、试驾车保养根据售后定期保养根据售后保养记录检查

10、试驾车内部标准收音机频道、时钟调整正确; CD 不少于2 张;空调温度调整适宜

第二篇:试乘试驾会

经销商大会上,我们已经介绍了2季度SBU会支持大家做Tiguan的场地展具试驾活动。SBU提供以下支持并承担费用:

1)试驾展具的运输;

2)试驾展具的搭建;

3)现场品牌形象用品(链柱+道旗): PPT文件中的附件中可以找到实物照片

4)试驾教练服务;

附件是各家的活动日期,请根据该日期,进行以下准备:

1.场地选择和租赁:

1)请咨询我们的展具搭建公司,了解展具构成和尺寸,联系人:曼迪公司 陈柳:13701144964;

2)请咨询我们的教练服务公司,了解试驾项目和场地建议,联系人:北京智强天成汽车运动咨询有限公司 邵雪松13901182742。 3)场地租赁的费用由经销商自行承担;

2.客户的邀约:这是试驾活动最最重要的环节。邀请真正的Tiguan客户或潜客,利用先进的展具和专业的指导,充分展示Tiguan进口车的卖点和品质,辅助销售人员完成签单,这才是活动的意义所在。因此,请各家5月4日提供给我邀约客户的方案和渠道,SBU会重点审核您邀约的人群和方式,审核通过,才提供试驾支持;

3.试驾车辆的准备:建议每家准备2-4台Tiguan可以用于现场试驾,缓解客户等待的时间,充分使用场地;车辆的清洁,加油,整备,展示和保全,经销商完全负责

4.试驾的礼品:请经销商针对Tiguan客户的人群特点,自行准备礼品,价格建议100元-300元,请反馈给我贵店的礼品决定; 5.试驾场地的帐篷:经销商采购搭建帐篷,根据天气的选择决定使用封闭帐篷或户外帐篷。

6.家具:经销商采购或租赁家具,满足接待,培训等需求,家具需要符合进口车品质和CI/VI要求。

7.试驾场地的接待服务:

餐饮:经销商自行提供茶歇给客户,帐篷内设置茶歇台及专人服务,建议提供红茶,咖啡(现磨或煮,不建议速溶),小瓶装矿泉水,独立包装曲奇和三明治,牛角包等食品;薄荷糖,独立包装;

签到:Tiguan主视觉背板,花卉符合VICo要求,使用绿叶和白色的玫瑰/百合配搭的花卉形式:桌花,签到台;搭建角落提供大叶绿植,符合展厅标准;

8.摄影摄像:需要根据各地情况安排,摄影是必须选项;

9.现场AV:需要现场设有LED,和AV设备,循环播放Tiguan广告视频和产品视频;

10.团队分工方案

11.预算分配方案

12.公关媒体宣传/跟踪方案

13.项目管理方案

请大家在5月10日前提供给我各家针对该活动的全案文件,我会给出及时的建议和反馈!

第三篇:试乘试驾总结

试乘试驾总结

阿斯顿·马丁自进入中国市场以来,始终坚持以中国市场的需求为本,为了让客户亲身体验Rapide S的车辆性能,更好的了解这款车型,拉近客户与豪车的距离,尽量打消客户观望的态度,刺激客户的购买欲望,因此让客户进行零距离试乘试驾体验。

下午尚总体验了阿斯顿马丁Rapide S车型,经过试乘试驾,对该车型的体验与总结如下:

一. 车内空间相对狭小。阿斯顿马丁是全球超豪华跑车,跑车相对商业座驾的A级轿车来说,车内空间必然会显的有些小,但是这是跑车的性质所决定的。这种空间感正是作为跑车的流线型设计所形成的。如果讲求舒适度,商业座驾显然是首选。当然Rapide S作为比较少见的四门超豪华跑车,它提供了真正意义上的后座,而且这样多出来的两个后门和后座并没有降低前排的权重。因此在空间上,绝对可以让客户满意。

二 提速较慢。Rapide S是在Rapide 的基础上做出的进行的改款。而对应名字中新加上的“S”字眼,新款车型动力暴增60KW,而且底盘和悬挂等都有升级。这款车基于VH平台研发,动力部分搭载高功率版6.0L V12发动机,最大输出功率由普通版的477马力提升至558马力。极速也提升至306公里/小时。而且我们配备有有专业的技师,可以帮助客户刷新车载电脑,使得车辆提速提升至3秒内,达到您的需求。 除此以外,Rapide S 还配备了与Vanquish和DB9相同的自适应减震系统,提供普通、运动和赛道三种模式选择,更加人性化和专业化。

对尚总继续跟踪,对车辆有兴趣,但对价格和使用方面有顾虑。

销售顾问:李龙

第四篇:试乘试驾保证书

试乘试驾保证书

为了更全面地展示产品的卓越性能,更好地配合客户的需求,厦门市驰宇汽车贸易有限公司确认,自20年月日时分至20年月日时分期间,将车架号为:,车牌号:汽车交由客户驾驶(驾驶证号码:,省市区,(电话:)。为有效保障人员和车辆安全,请试驾客户仔细阅读并理解后签署以下协议。厦门市驰宇汽车贸易有限公司销售顾问:

年月日

1、本人持有中华人民共和国颁发的合法驾驶执照,且持证驾驶已有2年或2年以上的驾龄。

2、本人承诺保证遵守中华人民共和国交通法规,安全礼让行驶车辆;

3、本人承诺上述车辆只由本人驾驶,未经特约店授权,不得转借他人试驾;

4、本人承诺在试驾期间,在需要驻留时停放在有专人值守的固定停车场;

5、本人承诺,上述车辆在试驾期间,如发生交通意外、丢失、碰撞等原因而导致车辆损坏和人身意外,经交管、司法等部门裁决必须由申请人本人担负法律责任的,本人无条件认可并承担全部相关法律责任,包括车辆维修(或报废)、医疗以及发生的相关一切费用。

以上协议经试驾申请人签字后立即生效。

签名:

试乘试驾保证书

为了更全面地展示产品的卓越性能,更好地配合客户的需求,厦门市驰宇汽车贸易有限公司确认,自20年月日时分至20年月日时分期间,将车架号为:,车牌号:汽车交由客户驾驶(驾驶证号码:,省市区,(电话:)。为有效保障人员和车辆安全,请试驾客户仔细阅读并理解后签署以下协议。厦门市驰宇汽车贸易有限公司销售顾问:

年月日

1、本人持有中华人民共和国颁发的合法驾驶执照,且持证驾驶已有2年或2年以上的驾龄。

2、本人承诺保证遵守中华人民共和国交通法规,安全礼让行驶车辆;

3、本人承诺上述车辆只由本人驾驶,未经特约店授权,不得转借他人试驾;

4、本人承诺在试驾期间,在需要驻留时停放在有专人值守的固定停车场;

5、本人承诺,上述车辆在试驾期间,如发生交通意外、丢失、碰撞等原因而导致车辆损坏和人身意外,经交管、司法等部门裁决必须由申请人本人担负法律责任的,本人无条件认可并承担全部相关法律责任,包括车辆维修(或报废)、医疗以及发生的相关一切费用。

以上协议经试驾申请人签字后立即生效。

签名:

第五篇:4S店试乘试驾专员话术

您好,**先生/女士,我是本店的试乘试驾专员徐方通,很高兴为您服务!接下来,将由我带领您体验试乘试驾感受,试驾车已在展厅外备好,**先生/女士,请随我来,这边请。

(边介绍边走)**先生/女士,跟您说一下,首先是由您先试乘,后试驾,整个过程时长为20-50分钟,路线为您选择的线路—。**先生/女士,您稍等,我帮您打开车门。

(上车后)**先生/女士,您觉得车内温度还适宜吗?请您系好安全带,您请稍等。(坐到驾驶室)首先给您简单介绍一下咱们这款车的主要配备。咱们这款试驾车搭载

发动机,底盘是采用......,变速箱是采用第三代6速手自一体变速箱,在试驾的过程中,您可以体验一下这款车带给您的优越感受。

试乘试驾过程中保证CD/收音机能够正常播放,,收音机调好频道可随时播放,时间和正常时间相差不得超过10分钟;导航可随时打开,车辆内部保持清洁,无任何塑料保护套,车辆油量充足,汽油指示灯不亮

(准备开车)**先生/女士,您坐好,咱们准备出发。

出发后结合路况讲解车辆优势特点(加速时介绍车车车辆发动机与变速箱结合平顺性,转弯时讲解车辆平稳性,颠簸路段讲解车辆的地盘减震及悬挂对路面的过滤性等优越特性,制动区体验车辆的制动效果,高速区讲解车辆静音效果和方向盘的操控性能)

(至换乘阶段)**先生/女士,前方为我们的换乘区,您可以在这里进行试驾,体验一下此车带给您的优越感受。现在我将车辆靠边,由您进行驾驶。您请稍等,我为您打开车门。(此时注意将车熄火,钥匙拔掉进行换乘)

(试驾专员帮客户打开车门,注意此时动作规范,待客户落座后)**先生/女士,您的座椅位置还合适吗,我给您调一下(调好后),**先生/女士,您请稍等我上车。(上车后)**先生/女士,您看左右后视镜以及内后视镜还符合您的驾驶习惯吗?(客户开车过程中进行简单提醒,在各个路段体验什么性能)

(试驾完成,指引客户返回店内停到展厅门口,车停下后,下车为客户打开车门,赞美客户驾车技术)**先生/女士,很高兴为您本次试乘试驾提供服务,(询问客户试驾感受由销售顾问进行询问并了解,指引客户填写试乘试驾记录表)

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