“别和陌生人说话”？
“熟人社交”凸显交际窘境

如果你还坚持“千万别和陌生人说话”，那你的囊中可能会越来越羞涩。日前，由零点调查与指标数据编制发布的《零点中国居民沟通指数2005年度报告》显示，个人沟通能力越强、和“陌生人”对话的水平越高，其实际收益也越高。但目前国人的人际关系网络仍然逃不脱“熟人社交”的套路，对“陌生人”的社交圈明显利用不足。

“饭桌社交”仍是国人最为普遍的交际方式

据《北京晨报》报道，报告的调查范围是北京、上海、广州、洛阳、绵阳五个城市，以及浙江绍兴、诸暨等五个小城镇及其下辖农村，抽样了3785个15至65岁的当地常住居民。

零点的年度报告指出，中国人的社交半径较小，人际交往呈现出显著的“熟人社交”特点，与陌生人的沟通能力相对较弱。报告显示，近90%%的人表示对亲戚感觉比较或非常亲近，同学圈和同事圈次之，对社交圈的心理依赖度最低。与亲戚圈相比，其他两个功能圈的社会职能相对较弱。报告显示了“千万要和陌生人说话”的实际收益。

同学圈主要用于交流信息（24.1%%），而同事圈的作用主要体现在事业发展上（24.2%%），社交圈在中国人生活中的社会职能较弱，但在交流信息方面（17.9%%）的作用较大。这也体现出中国居民的特点———对相对“陌生”的社交圈利用不足。

从调查结果来看，个体沟通能力的高低与其从沟通中得到的实际收获成正比。与中、低端沟通水平群体相比，沟通高端群体不仅在沟通中所获的社会认同感较强、对自己有了更加清晰的认识，而且通过沟通还获得了较多的经济收益。

调查表明，中国居民平均每人参加的社交活动仅有1种，而且社交活动的参与度较低，其中最受青睐的莫过于“撮饭”。中国居民最为普遍的三种社交活动是聚餐、体育运动和卡拉OK。

在注重饮食文化的中国，“饭桌社交”仍是中国百姓最为普遍的社交方式，3785名受访者中有46.4%%参加过“聚餐”，“聚餐”是各种形式的社交活动中参加人数最多的一种。另外，随着生活水平的提高，体育运动和卡拉OK也逐渐成为人们喜闻乐见的交友方式。本次调查中，分别有13%%和12.12%%的受访者参加过以上两种人际交往方式。

新兴俱乐部成为时尚社交场所

车友俱乐部是各种俱乐部中比较时尚的一种。能聊车侃车，能外出郊游，又能结交朋友。既然买辆车就是买了一种生活，那何不把生活过得有滋味一些呢？一些精明的汽车4S店于是趁势搞出个俱乐部来，他们给每个购车人都发一个本品牌车友俱乐部的会员标志。据《环球》杂志报道，与有车的人自发形成的俱乐部不一样，4S店搞的俱乐部天然地更有组织性。4S店本身就是一个有经验有经济实力的中介。

当然这样的俱乐部有着明确的商业目的，就是通过组织车友外出郊游或汽车知识讲座来联络购车人，让他们建立对品牌的忠诚度。

Q参加过一次4S店组织的郊游，当时是提前由短信通知的。电话确认并交钱后，Q在一个周六的早上统一经由4S店出发前往南戴河。4S店组织的活动距离都比较近，毕竟4S店不是旅行社。不过这种出游的交际作用并没有想像的那么明显，毕竟大家都在自己车里，而且一般都会带个朋友什么的，一趟旅行下来，生人之间打交道的机会不是那么多；而一般的旅行团出游至少大家在一个车厢里或机舱里打打牌聊聊天，认识的机会更多。

Q觉得，相比之下，自发组织 主要是通过网络 的郊游更有意思，距离远，参与度高，大家接触的机会也多。他曾听说一个自驾郊游队准备把车开到海南岛，但在准备轮渡过海峡的时候遇上风浪。所有人都没料到这种情形，大家各显神通想办法找关系，最后把车由当地政府部门给保管起来，人先行渡过海峡。患难见真情，自发组织的活动会遇到很多这样大大小小的意外，不过在意外过程中大家互相帮忙，倒是能交到真朋友。

L加入的宠物俱乐部 虽然实际上没有冠以俱乐部之名 更贴近俱乐部的精髓。她这个猫迷通过一个网站认识了一堆猫友，然后一起组织新年联欢会，一般都找个饭店的自助餐厅，费用AA制，参加的人每人带一份礼品，到时候通过抽签方式互换礼物，同时还有猫咪用品作为抽奖活动的大奖。如果谁家有适龄猫还男大未婚、女大未嫁，就算猫妈猫爸没着急，网上的叔叔阿姨就已经起劲地给张罗上了。搭线成功后还要热热闹闹办婚礼，用图片软件把两只猫的照片做成婚纱照。

除了联欢会，他们还组织春游秋游。选一个景色宜人游人罕至的地方，大家每人带上一两个拿手小菜，寻一处风景秀丽的小亭子，野餐布铺开，席地而坐。一边吃，还一边相互探讨做饭的秘诀。趁着这机会，随团家属们也都熟识了。

也许正是因为中国人的私生活被谋生计所挤占，现在方兴未艾的俱乐部团体种类依然匮乏，有的干脆就叫交友俱乐部，大家来就是为了多认识人，增加人脉。而一位从国外回来的朋友对记者说，他在外面看到的俱乐部，参加的人并不是冲认识人来的，来的目的是交流心得，享受爱好的本身，总之个人的色彩更浓一些。

社会实践锻炼学子社交能力

小李是辽宁某大学物理专业的应届毕业生，他在校期间学习成绩优异，曾几次获得奖学金。小李在一次某企业招聘要求的3分钟自我介绍中，多次重复几句话，显得紧张和信心不足。在回答考官提问中，小李有些语无伦次，短短6分多钟就败下阵来。考官对小李的评价是：学生气太浓，社交能力差，不适合销售岗位的工作。

据《每日新报》报道，某楼盘售楼员刘晓洁，2004年7月从天津财经大学毕业后，应聘到一家房地产公司并被要求到销售一线来锻炼。“公司对我们的定位不单单是做销售员，要培养一批真正懂房地产的销售管理人员，也许这就像一张白纸想怎么画都可以。”

此前，晓洁做的是销售行政，2005年10月轮岗到这里做销售。晓洁觉得这份工作让自己学到的，“第一个是怎么跟人打交道。比如待人接物等。现在很多大学生都是眼高手低，或者心高气盛，不虚心，我跟客户讲‘我可能不是很专业，但我很真诚’———这也是我做人的理念，不会做不负责任的承诺。我想诚信也应该是很打动人的一种品质。我可不想客户住进来后骂我骗人。”

晓洁觉得这份工作的另一个好处是：拓展了自己的社交圈。“比如一位阿姨带着她的女儿来看房，虽然她们最终没买我们的房子，但我和她的女儿却成了好朋友。”

来自吉林的中国农业大学学生杨智父母都下岗了，全家人仅靠腿有残疾的母亲最低保障金生活，家中十分贫困。一年来，杨智已在肯德基参加了600余工时的社会实践，体验到工作与生活的充实，同事间的诚挚合作亦令他日益成熟。

北京肯德基公司总经理赵莉女士介绍，到目前为止，北京已有40名贫困大学生接受到曙光基金每人每学年5000元的资助。除资金捐助以外，曙光基金突出勤工助学与社会实践，提供受助大学生在当地肯德基餐厅勤工助学的机会，帮助他们认识社会，提高能力，得到锻炼。杨智便是受助者之一，通过实践，他的社交能力得到了锻炼。>>相关报道见3版

拥有一个或几个网络身份成为时髦

先网上，再网下，网络正在成为中国人结识朋友的一大工具。《环球》杂志一篇文章说，每个周末，惠君都会带孩子去跟网友聚会。她们是网上一个妈妈论坛的骨干，从怀孕时在论坛里互相交流心得，到孩子出生后周末一起在公园聚会，算起来大家已经认识4年了。惠君的女儿美美星期六见网友的孩子比见幼儿园同学还要亲，妈妈们带着孩子在草地上疯闹的场景，任谁看了都会羡慕。

网络社交的载体，就是虚拟社区，它们有的叫论坛，有的叫帖吧，有的叫共享空间。网络社交的发达，首先是因为技术的进步使网络的功能更强大，让人们上网的心理需求发生了变化。早期人们上网，主要是去看新闻、收发邮件，要不就奔聊天室，换一个身份，换一个名字，一夜胡扯，第二夜再说。而现在，论坛等功能性的网络空间，有了很多具体用途：搜索有用的知识，交流生活某方面的心得，买卖东西，共享声音图像资源……虚拟空间的保留也使人在网上有了自己的记录。一个ID就是一个记忆，你的名誉、性格、人际关系都是可以经营的，会留下痕迹。所以现在上网的人对惯用的ID非常爱惜，不会轻易地透露隐私、说脏话，或者干些不大道德的勾当。

无意间闯进DVD论坛的小萱就颇有代表性，她说：“在我们这种小城市，30岁有了孩子的女人，就是谈谈家务事。我其实也没去研究电影，但是对这个话题还是很关心的。在这里可太好了，从来没有那么痛快地跟人聊过电影，一下子好像回到大学时代，简直就是再次恋爱，一天不来就惦记。”

熟悉网友的爱好习惯、却不记得人家名字的情况，在网络社交中是非常普遍的。因为联结起他们的，本来就是某个特定的爱好或身份。这些在生活中相隔万里，阶层不一的同好们，在论坛里地位平等，名望都是由泡的时间、发言的档次、对论坛话题的表态等行为累计起来的，因此他们对自己的地盘有很深的感情，每个论坛、空间、帖吧都有自己独特的风格、忌讳、偏好、典故甚至常用语。

网络交往符合中国人传统上的保守

衡量个人现代性的一项重要指标，就是生活半径的大小。一个传统的农民，可能一生的生活半径也就是方圆几十公里，一生交往的人就是几百人。现代交通和通讯技术的每一进步，都在扩展生活半径。互联网的产生，把世界变成一个“村落”，到街坊邻居家聊天，被邮件、手机和网上的聊天室取代。

平先生的MSN里存了几十个自己搜集的图标，在跟女孩子聊天的时候随便一点，他就做出了脸红着咬一朵花、满地打滚、一滴汗、小猪挠屁股等经典表情。他很诚实地告诉采访他的记者：“要是现实生活中这样表现自己，我自己都觉得自己是个傻瓜，可是网上好像大家都这样。”

5年前，上海的鲁鲁要去南京见网友点点，出门前母亲担心地问，会不会遇到骗子啊？而那边，点点家长也在问，她会不会是图你什么来啊？但是今天，一个论坛活动的组织者去跟娱乐场所谈团购，电话里小心地跟对方说：“我可以拉不少朋友一起来。”接电话的大姐麻利地答：“你们是网友吧？”

对于爱交网友的人来说，这里确实是个桃花源。传统的交际方式当然还是社会主流，但是网络交友的势头之猛，覆盖面之大，从未有过。这种方式其实已经被社会各层次认同和接受了。这也是网络交往在选择自由以外的另一个层次：表达方式自由。

面对潜力巨大的市场商机，有的网站开始对网友主动出击。由中国首家基于心理测试的婚恋交友网站百合网日前推出的“创意情人节，约会百合网”百元约会创意有奖征集活动，意在通过面对面的交流倡导一种节约、真诚的示爱行动。该活动负责人慕岩说：“真正拥有爱情的人，并不在意外在的形式，更不指望一个节日就能表达真心。情人节应该是一种两个人交往成熟后享受自己甜蜜感情世界的忘我境界。百合网希望通过此次‘创意情人节，约会百合网———百元约会创意征集大赛’活动，倡导广大网友理性度过情人节。同时我们希望通过这个活动培养用户的‘情’商，使400万在线用户共享约会创意，度过一个难忘的情人节。”

网络社交风尚树新指标

2006年，“社会性互联网”将成为网络最热闹的卖点，它对人们的生活将产生新的影响。

据《通信信息报》报道，社会性互联网目前有三大发展方式，其一就是博客，许多作者通过blog推销的是自己的思想。其二是WIKI（维基），其中最具代表的即是维基百科，这是一个国际性的内容开放的百科全书协作计划，其目标是为这个星球上的每一个人自由提供，用他们选择的语言所书写的，全世界知识的总和。还有就是SNS，在网络上，大多数都会将个人的好友列表在一定范围内公开共享，目的是促进人们通过朋友建立起更广泛的交往。SNS的出现，消除了人和人之间交流的壁垒，形成了一个大的人际关系圈。

这些社交网络继承了人们对于聊天室的热情，还有对博客和文件共享网络的欲望。在圈子里人人平等，它不但给人们带来了志趣相投的朋友，更重要的是给人们带来了更多的机会。

现在很多楼盘都有自己的网上业主论坛，和公共网络论坛不同的是，社区的论坛更具实用性。有很多社区论坛甚至在楼房还没有开盘前就已经建立起来了。毕竟花那么多人民币买的房子可不是闹着玩的，谁都想顺顺心心地入住。这样，论坛里的未来邻居们就可以互通有无，谁发现了问题就会及时提出来，大家群策群力解决。

入住后，更是可以通过论坛进行团购，互相为房子的装修等出谋划策。在生活中，每家每户都可能遇到一些生活上的困难，通过论坛将苦恼倾诉给其他邻居，就会得到大家热心的帮助。

海子一个人在某小区租房住，入秋后，在房门上看到一张精巧的纸条，“天凉了，多加衣服 温暖之家志愿者”。就这样，海子第一次走进了“温暖之家”的活动室- 小区的会馆，成员是一些业主和像海子这样的租房者。在这里，社区的一位阿姨随手把海子磨坏了的裤脚重新缝好，还特意熨烫了一下。

从那以后，海子经常去温暖之家，和大家聊天，帮小区的孩子辅导功课。有时也与其他志愿者一样，在节日里把问候邮件或是鲜花送给小区的其他人。下班也有了回家的感觉，不再只是和同事们喝酒、K歌来打发时间。