2007年度CPA全国统一考试上海考区报名简章
2007-04-18
更新时间:2022-11-08 22:55:00作者:网络
办公室半年工作总结模板_工作总结
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即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设,三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务,根据资料室的工作内容,针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录详细,底清数明,查找方便,较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度,制定了国企模式的例会制度,出台了具体的实施意见,会议做到了有记录、有纪要、,成为公司领导指导生产建设,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作,报刊收发工作等,并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合,较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现亚鑫人以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
8、通过调查研究,及时收集关系公司发展的各种信息,经过综合加工分析,为领导提供准确有效的决策依据。
9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。
10、协助总经理开展了思想政治工作,提高了员工的工作积极性。
11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
三、存在问题
1、主动学习少,跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差,素质还有待提高。
4、工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。
四、XX年工作计划
XX年,我准备根据以上总结,对自己存在的问题进行整改,主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于上级、同级、和基
层。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去,有得有失,展望未来,任重道远,经过一年的努力,我们顺利实现了技改项目的试产、达产,同时2#焦炉也即将投产,化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段,一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成,即将到来的XX年将是兴盛全面起动、大步迈进之年,展望美好前景,催人奋进,兴盛人肩负使命任重道远,成绩只能说明过去,成功之路永无终点,我们一定要努力、努力、再努力,前进、前进、再前进,为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。
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办公室工作总结
进入公司以来已经半年,现将自己的实际情况和这段时间以以来的工作体会简要汇报如下:
一、对新工作岗位的认识和体会
来到公司后,经过这段时间的工作和学习,我已逐步适应、进入角色。现阶段在办公室所分配的工作内容主要是********等工作,但通过对部门事务的接触和同事间的交流学习,使我慢慢了解到办公室作为公司重要职能部门和中枢机构的重要角色。办公室不仅承担沟通协调、服务接待职能,还是公司各部门之间,各单位之间的沟通桥梁。
进入公司的办公室后,情况与之前所想大相径庭,一些外人眼中看似简单的事情,真正处理起来需要一定的细心、耐心和处理、维护各方面关系的工作能力,也需要不断的学习、掌握新的知识和技能,只有这样才能在工作上做到游刃有余。
二、总结经验和存在的不足
经过这段时间以来的熟悉和学习,使我从中受益匪浅,得到成长和历练,同时也发现自身的不足之处。
(一)通过对近段时间工作的回顾与总结,切身领悟到在办公室的实际工作中必需具备以下几个方面能力:
1. 事无巨细,避免惰性,注重工作细节处理。
办公室的工作分类细,涵盖的事情较杂,细微之处如若处置不善,或是认为其不重要就疏忽大意、有所倦怠,就会造成不良后果,影响工作成效。
- 1 针对自身不足之处,在新的一年里,自己要认真提高业务、工作水平,本着“博学,审问,慎思,明辨,笃行”的态度,努力做到以下几点:
第一,加强办公室流程规范化的学习,加强写作能力,拓宽自己能够胜任的业务范围,以期在未来的工作中施展拳脚,获得更多机会。根据上级公司下达的指令,办公室工作流程今后将形成固定格式和规则,使得工作内容和任务更加清晰、明确,这对于我尽快掌握所有工作内容是十分有益的。只要借此东风,加强学习,工作综合能力可得以进一步提高。
第二,加强实际业务学习。在掌握本部门业务的基础上,多了解其他相关部门的业务知识,融会贯通,这样才能在涉及到与其他部门沟通协作的事项中,做到更为流畅和高效率的合作。
第三,转变思想,做事适当灵活变通,注重团队协作。要学会用联系和发展的眼光看问题,多方面、多角度思考问题;做事不能遇到困难就退缩,要多学习和多请教,转换思维、灵活处理;在处理部门间事务和关系时,注重方法,使部门间合作顺畅,避免推诿,提高工作效率。
第四,不局限当前的工作内容,不轻易满足,谦虚学习,拓宽知识面。
借公司近年来快速发展的契机,积极提高自身各项业务素质,增强工作的主动性,不断锻炼自己,不断改进自身业务水平和对其他部门的支持能力、服务水平,尽快学习成长,使自己能够独挡一面,为
- 3
办公室2010年上半年工作总结
2010年上半年在紧张忙碌中过去了,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了办公室的整体工作。现将半年来办公室的工作情况总结如下:
2010年上半年办公室在办事方面完成了,三类人员继续教育的报名取证工作;ISO9001办公室内审材料汇总、内审工作; 二级建造师网上注册、取证及二级建造师报名考试工作;在这半年中我们优化办公室的工作方式,提高工作效率。在工作中不断掌握办公室工作的规律性。强化责任,乐于奉献,不断增强工作的主动性。加强学习,勤于思考,增强做好办公室工作的预见性。积极为上级领导出谋划策。通过局面口头语言在办文、办会、办事等活动中发挥参谋助手作用。上半年办公室组织、完成了总经理主持的工作会议20余次,及做了会务准备工作并做好会议纪要。办公室上半年共接待上级、兄弟单位等考察、参观达30余次、180余人次。做到既热情周到、精心安排,简易节约,大方得体,通过热情、优质、高效的服务,达到了考察、交流工作、加深友谊、树立企业形象的目的。特别是今年市委领导,到我厂举办“保障质量安全、开展质量提升、争创天津名牌”活动,举办的非常成功,为我公司在天津同行业内树立了非常良好的企业形象及知名度。
办公室相继接收、拟制、下发了20余个规范性文件、通告和通知;其中拟制了办公室工作流程并胶状成册,让公司新员工入职后在
1 第一时间掌握工作流程,熟悉工作内容。在人事方面,办公室上半年参加大、小招聘会及劳动力市场招聘36次,招聘员工40余人,入职23人;为公司员工调档、转档及办理养老保险9人;在培训方面办公室组织大、小培训20余次,其中由质量总负责人张总牵头联系,请来外部老师到厂培训关于新版ISO9001培训非常成功,让内审员及各相关部门员工在第一时间掌握了新的质量标准及企业内控标准,为我们今后争创名牌企业工作奠定了良好的基础;
上半年办公室努力为公司各部门做好后勤保障工作;办公室负责食堂、门卫、卫生、宿舍等后勤工作,为保证公司员工吃饱吃好,定期去批发市场自采食材,这样既节省了费用,又保证了食品的质量。而且只要赶上加班,就尽量为员工改善伙食,在这方面,公司和办公室都投入了很多心思和努力,上半年,食堂无一例因食物不清洁影响健康的事情发生。在防暑降温方面,首先在办公室配备了藿香正气水、风油精等应急药品,每天给生产一线员工准备绿豆汤、酸梅汤及晾大量白开水,气温在35度以上时我们去批发冰棍发放给一线员工;在尽可能节约每一分钱的同时,让我们的员工吃饱吃好,为公司创造更多的效益。
为丰富员工的业余生活,今年公司组织全体员工去松山2日游活动,该活动增强了企业凝聚力,在活动中充分体现了我们的团队精神,有效的改善了住宿员工的业余生活,创造了员工和员工、员工和领导之间的沟通机会,增强公司凝聚力。
下半年我们计划
1、对行政办公室屋顶、厕所、墙面、厂区内外
2 等进行装修、绿化工作。
2、是做好办公设备的维护工作,定期对各部门的空调设备及饮水等设备进行清洗维护,对办公家具进行及时维修;
3、对办公局域网络定期杀毒、升级,维护办公网络的正常运作。
4、是做好考察的接待工作。加强接待人员的业务知识和礼仪知识,树立良好的对外形象。
总的来说2010年上半年莱恩全体员工是在热火朝天的大干中度过的,办公室上半年尽全力满足公司上下各部门从行政、后勤等方面的需求并尽全力做好办公室的每一项工作。在热火朝天、如火如荼的工作中大家看到了莱恩的成长和今后的发展、前途,随着莱恩的成长作为办公室负责人的我在工作中也积累了一些好的工作经验,这些都是与李总的严格要求和张总的询训教导、帮助分不开的。我们的工作没有最好只有更好。在今后的工作中,我将全力以赴完成办公室的各项工作,为莱恩今后更好的发展而尽我最大的努力。
莱恩办公室
2010-6-26 3
办公室半年工作总结
办公室半年工作总结2007-12-07 22:34:47第1文秘网第1公文网办公室半年工作总结
上半年,办公室工作围绕全局工作部署,认真总结分析办公室工作经验和现状,提出了“调整办公室职责定位、更新观念、完善措施、全面推进整体工作提速提质”的工作设想,从队伍建设入手,推行服务创新、工作创新理念,更好服务全局工作,使办公室工作上了一个新台阶,现将办公室2007年上半年各项工作完成情况汇报如下:
一、公文运转顺畅。半年来,办公室共处理公文854件,其中收文645件,发文209件。公文运转无一差错,办结质量和速度有了很大进步,较好履行了办公室上传下达的工作职责。
二、新闻宣传、信息报道工作进一步加强。上半年,河北高速网站点击量累计突破万次;上报省厅调研信息一季度为厅直系统第三名,外宣工作在厅直系统中名列前茅。其间,根据局领导要求,我们及时召开了全局系统信息工作调度会议,出台了《信息工作考核办法》,同时对全局阶段性重要工作进行专题信息上报进行了部署,并强化了信息上报的时效性以及稿件的质量和数量。
三、全局安全生产形势良好。上半年,局系统无安全生产责任事故,各项规章制度、安全生产责任体系、督促检查机制进一步健全。根据省厅要求,局系统扎实开展了安全文化年建设、“安全生产月”活动,共收集局系统职工撰写的安全文化研讨论文40余篇。要求各单位建立齐全的总体、专项安全应急预案体系,出台了高管局《安全生产工作目标考核管理办法》,安全生产工作开展有力。
四、信访工作。上半年,全局无信访事件。根据省厅统一部署,完成了局系统
内部矛盾纠纷排查工作,起草完成了《信访工作考核办法》。
五、文秘、驾驶员岗位练兵稳步推进。对文秘、驾驶员岗位练兵方案和比武考核范围作了明确,两项工作正进入全员练兵阶段。
六、机关档案定级工作启动。7月底将完成局档案室改造工程,年内可完成定级。
七、行政管理进一步细化。上半年,我们结合局财务推行预算管理的有关规定,对行政管理的程序进行了重新调整,细化了工作步骤,保障能力更趋规范。
办公室肩负着保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任,为发挥好综合协调能力,确保办公室各项工作有序开展,更好的服务于全局,我们着重抓了四方面工作。
一、讲政治、重责任、工作“精细严实快”是办公室工作人员的三项基本功,缺一不可。在日常工作中,我们把讲政治、重责任的思想意识教育贯穿于办公室工
作的方方面面,克服了以往办公室工作粗线条管理易造成失误的缺点。具体工作上,我们把办公室26项工作与主任分工对应起来,逐一落实到具体人员身上,严格要求。同时采取减少工作环节、细化分工、责任到人、责任到底的工作措施,做到责任层次明确、工作流程清楚、保证了任务不延误、差错不发生。
二、充分发挥综合办事机构的优势,统筹兼顾完成好各项工作。办公室工作事多事杂,很容易形成眉毛胡子一把抓、主次不清、工作没有章法。为此我们提出了统筹协调,兼顾并进的工作思路,把主要精力放在抓重要文件、重要会议、重要工作的部署落实上,日常细小的工作或环节,我们做到优化合并,兼顾完成。实现了大事不误有提高、小事不漏有创新。
三、倡导推进服务创新工作理念,强化主动服务意识。服务是办公室工作的天职,有很明显的被动性,但被动并不意味着机械死板的“领导支一支,转一转;
领导拨一拨,动一动”,而是发挥主观能动性,变被动为主动。上半年,我们对全局列入计划的主要工作任务进行归纳,提前介入了解情况,主动对下一步工作进行预测分析,做到心中有谱、临阵不乱。
另外,根据办公室工作特点,对办公室涵盖的主要职能安排AB角色负责,这样保证在人手少、任务重的情况下,服务无漏洞、全天候。
四、把维护团结放在协调工作的重中之重,为和谐机关建设营造和谐发展环境。在加强与部门之间协调联系的同时,还要加强思想沟通,增进感情交流,求同存异、顾全大局,真正使办公室与部门之间思想同心、目标同向、工作同步,做到工作相互支持、情况相互交流、利益相互照顾,形成推进全局工作的整体合力。
上半年,在局领导的关怀支持下,通过全室人员的共同努力,办公室工作取得了一些成绩,但是和全局工作目标和局
领导要求还有一定差距。比如在服务能效上,在发挥办公室参谋、督导职能上,在信息报送的数量和质量上,在队伍建设上还需要进一步加强,下半年我们将对这些工作加大力度,确保完成办公室各项任务目标。
办公室半年工作总结
办公室半年工作总结
回顾上半年的工作,在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说,办公室在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,办公室的实质就是服务,我正是按照这一理念回顾总结2012上年办公室的各项工作。
一、办公室现行情况:
我们知道,办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程;后勤管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。 1:办公室人员结构现状
办公室目前有20人,其中主任1人、文员1人、前台1人、网管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对紧凑精实,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以上有人,占%,40岁以下有 人,占%。 通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
由于办公室人员在工作中接触面较广,所以对其自身在工作和生活的方方面面要求严格,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。2012年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。半年来,办公室人员在办文、后勤、用车等方面都体现了服务精神,耐心协调解决部门的困难,为每一个部门和人员分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。
二、办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。 1)、文件管理
2012年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。自2012年1月xx日至今,共拟写红头文件x份;起草通知x份;申请报告x份,共拟写会议纪要x份,并按照作业流程利用《发文审批单》进行发文、审批。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强公文写作方面的知识和基本技能,报告的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免出现零时文件、赶时间文件的出现。 2)、档案管理 档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及技术资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案电子目录,便于各部门查找,且由专人负责管理。2012年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理,做到接收、还回即存档,借阅即登记避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。严格按照公司规章制度要求执行,保证各类档案的可追溯性。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也按档案按相关规定和流程及时处理。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。 提高保密意识,做好保密工作。 3)、制度建设
继续健全各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。今年以来,办公室在公司原有制度的基础上,又先后拟订了《计算机使用管理办法》、《办法》、《制》、《制度》、《规范》、《制度》、《差旅费暂行办法》、《办法》、《人事》、《》、《》、《》、《公司会议制度》、《》、《》等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理办法》、《xx年工资升级方案》等一大部分已经会议研究出台,还有部分制度待上会研究后颁布执行。上述制度的出台和实施,加强了公司的科学管理和规范运作,逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下一步‘内强素质,外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基础。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:半年来,办公室在制度建设方面取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需进一步完善、落实力度需要进一步加。 4)、会议管理
会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料准备、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:会议通知下发确认方面必须坚持,短信通知电话确认。 5)、安全管理
安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序,它不仅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件。
2012年起办公室严格执行消防设施及器材的巡回检查,并做好巡检记录。在五月安全大检查在检查中,发现部分消防器材老化,立即购置xx个消防灭火器和xx消防灭火器,同时对失效灭火器进行维护。保证生产车间的工作顺利进行。并且多次突击检查宿舍使用大功率电器情况,并对相关人员进行了教育或处罚。
对防火、防盗、生产安全等工作做到警钟常鸣,坚持不定期培训。今年两厂区分别组织1次“消防演练”和1次“生产安全”知识讲座培训。目的是为了增强全厂员工安全意识,懂得消防器材的应用和生产安全的学习。
办公室4月份出台了门禁管理制度,加强了门岗保安的责任心,对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记,对出入厂区的车辆加强了监管,大大降低了厂区物品丢失等现象。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:安全管理方面存在隐患。我司目前的监控系统由于老化等原因,有些监控摄像头已经没有维修价值,失去效用,存在安全隐患。改善措施:本着节约费用的原则,能维修的设备以维修为主,对的确没有维修价值的设备,采取比较采购方式,更换新的设备。接待管理 6)、接待管理
办公室不光承担公司内部各部门的承上启下联络工作同时还担负着公司的安监、质监、环保等职能部门的对外联络工作,对外工作有时稍有不慎就会影响到公司的形象,这就要求我们要不断的加强提高自身素质与相关部门建立良好的关系,以推动工作进程,更有利于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和申报及检查工作,在上半年办公室成功的接待了aaa标准审查、ccc、区环保、区安监等部门多次的检查和接待,从而也为分公司树立了企业良好的形象。
三、后勤事务管理 1)、资产管理
在2012年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过实地现场登记,建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库登记,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
台式电脑 台手提电脑台
复印机台传真机 台
电话机 台
此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,加强对出现资产登记丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。 2)、食堂管理
转眼间食堂改革已经半年之久了。员工饮食作为公司食堂工作尤为重要,作为管理部门更应多为员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个企业食堂,每天用餐人数在130人到170人之间,依然就餐人数不算多,但办公室仍然严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取卫生局下发的健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:篇二:2011局办公室半年工作总结 2011局办公室半年工作总结
上半年,在局领导的正确带领下,在机关各科室同志的大力支持下,办公室围绕全局中心工作,充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,较好地履行了岗位职责。现将半年来工作情况作如下总结:
一、重精细,服务水平有所提高
办公室工作千头万绪,有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”,充分说明办公室工作之复杂性、艰巨性、繁琐性,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花时间、花力气、下功夫提高政务服务水平。
(一)参谋力求抓住关键
办公室按照全局工作目标任务,密切关注和把握局工作重点和工作动态,积极配合机关各部门,尽力为全局提供富有实效的政务服务。
(二)办文力求精实 公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,一手是抓公文起草工作,按理思路、出提纲、收材料、成文稿的工作方法,强化精细意识,既重“文以载道”,亦讲成文之法,尽力达“准、实、新”,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室在完成相关文件、简报、会议纪要等大量文稿之际,还为政府代起草《》等文件,撰写《》等各类调研报告。
(三)信息力求又快又准
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保工经贸信息的快速报送。
二、重管理,后勤保障有所提升
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措,对后勤工作,我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,尽力作到工作早准备、程序有安排、费用细打算、服务质量好。
(一) 积极改善办公条件
一是改造局电力线路及网络系统;二是配合机关网络工程改造,积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,提供服务;三是为确保安全,安装了监控;四是认真了解办公设备配臵情况,更换了陈旧的电脑设备,增加了相关办公设施,为提高工作效率创造了条件。
(二)大力管理制度
一是严格节假日及夜间安全值班制度;二是进一步加强了文件保密工作,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识学习,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全,加强驾驶员思想、安全学习教育,坚持和完善车辆报修制和定点维修制度,服务质量得到相对提高,在一定程度上保证了公务用车。
(三)认真做好服务工作
按照局领导要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,全力为机关各科室、全体干部职工提供良好的服务工作,为全局工作效率的整体提高奠定基础。
三、重沟通,综合协调有所增强
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到局党政决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通,上行协调方面坚持多汇报、多请示,平行协调方面坚持多交流、多沟通、多报告,下行协调方面坚持做到接待基层的同志热情周到、对待上访的同志耐心倾听、处理紧急
事宜急事急办,切实做到服务基层、联系基层,完成了综合协调的各项任务,营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
四、重建设,办公室队伍素质不断加强
(一)加强思想政治建设,切实强化工作人员的政治意识、大局意识和服务意识。
(二)办公室是局综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数据都要为决策者提供一些有益的依据。面对文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等大量繁杂琐碎的事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,是办公室工作人员的基础工作,我们通过加强自身学习,提高业务水平,从而避免了大的疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
(三)加强队伍建设,坚持用制度管理人,严格执行工作制度,严格规范工作程序,坚持用事业培养人、用感情凝聚人,学习上要知短,政治上要知恩,工作上要知责,待遇上要知足,切实起到局机关窗口的良好形象。
(四)认真做好文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责相关会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
五、存在的问题
半年来,办公室人员在敬业爱岗、创造性地开展工作方面,做到了一定的表率,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室人员都是新手,且人少事多,面对新的岗位,许多工作都是相互协商,边干边摸索,难免在工作中常出现一定的疏漏和差错,以致工作起来感觉压力相当大,不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,服务质量和意识有待进一步增强;第三,办公室人员的各项业务素质、专业知识和理论水平不高,还不太适应工作的要求,争取工作的主动性不强,影响了工作效率和工作质量,因此,文化素养有待进一步加强。
六、下一步工作方向
下一步办公室工作,着力抓好五件大事:
一是抓服务,围绕“工作争一流、服务上水平”的工作目标,继续抓好政务服务,切实履行好办公室办文、办会、办事的职责,充分发挥办公室的枢纽作用;二是抓重点,全力推进全局职能重点工作和任务,为工经贸战线实现跨越式发展献力献策;三是抓学习,努力学习专业知识和相关法律常识,拓宽知识面,加强对工业经济发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、各行业发展的了解、学习,要对全局的统筹规划、当前情况做到心中有数;四是本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;五是抓建设,按照“落实科学发展观,推进工作创一流”的要求,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平,进一步抓好办公室自身队伍建设,以高素质的队伍保证全年工作任务的圆满完成。
上半年,办公室工作虽然取得了一定效果,但离领导的要求、大家的期望还有距离。相信有局党政班子领导和同志们对办公室工作的大力支持和关心,在今后的工作中,我们办公室每位同志都会更加努力,争取把工作做得更好。 二o一一年七月一日
办公室在上半年的工作中,以科学发展观的精神为指导,切实把增强服务发展意识、完善服务发展措施、提高服务发展能力落到实处。在院党组的领导下及其他科室的配合下,为各科室参加的视频会议做好技术保障,积极协调由于办公楼装修带来的不便,保证干警正常办公。并且按照年初确立的工作目标,完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下:
一、所做的主要工作
(一)以管理为重点,做好计财装备工作。首先是对本院固定资产管理的数据信息及时准确的登录,做到帐帐相符、帐卡相符,并及时上报资产报表;其次是对车辆管理实行一车一档,长途用车审批手续完备,杜绝车辆事故的发生;再次是对直接立案侦查案件扣押冻结款物专项检查工作的配合,严格按照高检院的要求,配合纪检组做好上报下达的协调工作。
(二)以服务为主线,努力保障办公办案需要。首先是要树立服务意识,充分发挥办公室作为综合部门的职能作用,做到以服务为主,保障办公办案的需要。其次是要努力保障信息畅通。本着严格有序、责任到人、规范细致的原则,认真做好档案管理、统计报表、保密传真、信息报送等工作,保证各类信息准确、及时报送,没有虚报、漏报、错报现象的发生;再次是努力保障干警工作需要。本着从优待警的原则,在干警工作环境上下功夫。由于办公楼修建时间较长,设施陈旧,管理老化,经常发生“跑、冒、堵、漏”的现象,所以经院党组讨论研究决定,重新装修办公楼,办公室一定按党组要求,高质高效的完成装修工程,并严格按照要求,保证施工的安全,不发生安全事故,从而改善干警的工作环境。
(三)以科技为保障,推进检察工作信息化。技术工作是推进检察工作上台阶的重要保障,是实现科技强检的重中之重。上半年以来,技术部门共完成鉴定案件2件,开展文正审查5件,召开三级网络电视电话会议5次。针对会议室装修,无法召开视频会议,经与控申部门协商,得到其配合,保证了视频会议按时召开。
二、工作中存在的问题及下步打算
(一)存在的问题
1、与各科室之间的联系有待进一步密切,组织协调及创新开展工作的能力还需进一步加强。
2、技术人员力量薄弱,从事专职技术工作的人员少,工作量又大,致使有些检察技术工作开展的不到位。
(二)下步的工作打算。仍然要以服务为主线,做好服务,保障服务、当好参谋。力争做到领导放心,干警满意。
1、按照目标考评要求抓好未完成的工作。现已着手准备向省院报送检察信息的工作。
2、加强保密密码工作和档案工作的管理,保证设备完好,运行通畅,做好录音、录像、照像等视听资料、收发传真及诉讼档案的保管归档工作。
3、加强安全管理。坚持常讲常醒,紧绷干警安全弦。重点抓车辆安全、办案安全和日常的管理安全,做到逢会必讲、必强调。同时,及时把上级有关安全事故的通报和干警传达,进行警示,提出要求。提高了干警的安全意识,确保不发生安全事故。另外对施工人员进行安全教育也是必不可少的,要保证其在不影响干警正常工作的情况下安全施工。
4、加强检察技术的管理。首先要强化自身的技术力量,要在搞好自学的基础上,组织集中学习和进修,从而提高技术人员的素质;其次要强化与各业务科室的沟通、协调,主动介入,充分发挥检察技术的职能作用,从而为检察事业的发展,推进科技强检步伐的迈进努力工作,圆满完成上级院交办的各项工作任务。 年大王镇党政办公室半年工作总结
年是全镇发展的关键一年,也是党政办公室面对新任务加强文字、调研、信息、服务、督查等工作职能的重要一年。半年来,党政办全体工作人员紧急围绕全镇的中心工作,以“建设文明,报效祖国”的姿态,求真务实,严肃认真的做好了半年的工作,为全镇“三化、三集中、
一区、四园、八件实事”的落实作出了自己的贡献。
一、上半年工作回顾
(一)规范办事程序,做好日常性工作
办公室的工作可谓千头万绪,零星繁琐,在上半年的工作中,大家齐心协力,相互配合,自觉规范工作程序,热情搞好服务,确保了各项工作有条不紊的进行。工作中,大家以“两个提高”作为办公室工作的着眼点,努力做到“快好结合”。一是提高办事效率,发扬“案无积卷”、“事不过夜”的办公室工作作风,从传达指示到反馈情况,从起草材料到处理应急问题,都时刻保持快节奏、高效率,做到脑勤、手勤、腿勤,急事急办、特事特办;二是提高工作质量,自觉坚持高标准、严要求,认真对待办公室工作的每一个环节,办文准确到位,办会周到缜密,办事细致快捷,文件收发及时,登记细致,传阅规范,保存完整,完成不同档案的分类和组卷,热情接待了各级各地参观考察人员,在繁杂中理清头绪,在紧张里寻求秩序,在忙乱中把握准确,较好的掌握了事务的主动权。
(二)强化文字综合和调研工作 文字工作是党政办公室的一项重要工作,也是政务服务的重要方面。半年来,办公室工作人员努力适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,极力把握领导意图,注意吸收外部经验,一定程度上促进了文风的改进。年是全镇各项事业齐头并进的一年,以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料内容复杂,形式多样,为了使文字材料反映出问题,体现出水准,工作人员熟悉了党的路线、方针、政策,及时掌握上级文件、指示精神,领会上级意图,并结合本镇实际情况,摸准每一份材料的思想脉搏,找准领导思路,先后起草并下发党政文件份,各种材料余份,很大程度上促进了全镇经济社会各项事业的发展。
(三)认真做好信息收集和上报工作
信息工作是领导与外部沟通、了解和掌握情况的重要渠道,是制定政策的重要依据。上半年,党政办公室在突出为党委决策服务上下功夫,一是围绕全镇工作重点和群众反映的“热点”问题,采集、加工、报送信息,并搞好了信息应用;二是结合各项工作的开展,有情况、有分析、有建议的采写信息,并注重发掘深层信息,坚持喜忧兼报,对那些带有倾向性、苗头性的问题适时传报;三是做到了眼明、脑灵、手勤,发现有价值的信息捕捉及时,核实准确、报送迅速;四是对重大突发性事件,努力做到了灵活把握,及时上报。上半年,党政办公室共向市县两级报送信息条。
(四)搞好督查审计工作
为确保党委政府交给的任务落到实处,办公室在督促检查上花气力。一是围绕今年全镇中心工作,以件件落实为切入点,不失时机地进行督查,督到点子上,查到关键处,对中心工作和重大部署进行了有效的分解细化,明确每一阶段的责任。二是改进和完善了督查工作的方法,一改往日文来文往的督查方法,转变作风,把到现场与看实情相结合,一竿子插到底,把督查工作开展在基层;同时,我们出台《大王工作督查》期、《大王政务通报》期,以此跟踪问效,督促各项工作顺利开展。
(五)做好纪委工作
认真贯彻落实县纪委五次全会精神,利用周六例会、公司书记会议、全体机关干部大会和新一届村委会成员培训班等形式,深化干部的廉洁自律工作;抓好案件查办,对高卜纸和范家两村反映的问题进行了清查处理,并对高卜纸村两名违纪党员给予留党察看两年的处分;开展了党政事业单位借用公款清理工作,共向名同志追回欠款.万元,避免了流失;结合全镇开展文明诚信活动,着力监督政府年初制定实事的落实,监督培养企业诚信纳税等意识,继续加强软环境建设,狠抓了招商政策、服务承诺、执法规范的落实不到位。
(六)完成了党员纳新工作
在今年上半年的党员纳新工作中,我们严格按照规定严把关口,确保符合党员条件的上,
不符合党员条件的下,并对群众反映有问题的纳新对象进行了认真的调查了解,用事实作为纳新的根据,确保了党员纳新工作的质量,共吸收新党员名,为今后全镇工作的顺利开展注入新鲜血液。
(七)做好了党委政府交予的其他工作
上半年,党政办公室在做好本职工作的同时,认真执行党委政府交予的其他专项性工作。在村委换届工作中,大家面对换届工作的复杂多变,不计苦累,耐心细致,确保了村委换届的稳定有序;税费改革中,大家统一思想,提高认识,教育引导农民真正了解改革精神,并扎实做好每个环节的工作,确保工作的顺利进行;在夏粮和农业税征收工作中,大家走村入户,靠上豁上,苦口婆心,晓之以理,动之以情,显示出了过硬的素质;处理移民事件中,被抽调的办公室人员发挥党政办公室好的作风,经受住各种考验,不计白天黑夜,为抑制事态发展发挥了重要的作用。总之,在党委政府交给的专项工作中,办公室人员耐心细致,准确到位的予以实施,为全镇中心工作的顺利进行贡献了力量。 半年的工作已经过去,成绩取得的同时,我们还存有以下不足:
、文字工作方面换位思考做得不够,与领导思维的“同频共振”有待提高;
、信息上报的数量有待增加。
、组织纪律观念有待进一步加强。
、知识的更新期待办公室人员进一步加强学习。
二、今后工作打算
(一)围绕一个中心
党政办公室全体工作人员要紧紧围绕全镇“三化三集中,建设一区四园,办好八件实事”的工作思路,在谋求高质量服务上做文章,发挥好勤务兵和参谋助手的作用,争取为全镇双文明建设做出更大贡献。
(二)把握两项关键
一是规范办事程序,凡是涉及全局或政策性强的问题,要及时请示、报告,一级传一级,杜绝隔级上报;关于办文办会,要事先起草好材料,及时交予分管领导审核,合理安排时间、地点,统一部署,步调协调;文件收发要及时、准确,登记要细致、规范,保存要完整、清晰,并要坚持领文制度,每周三到县收发室领取文件,保证文件的时限性;同时要做好文件的传阅和归档,确保文件运转正常,不出问题。
(三)强化三种意识
一是强化工作超前意识。办公室的重要职责是为党委政府服务,党委政府要通过党政办把日常的、大量的情况进行客观综合分析,从而为科学决策提供可靠依据,努力做到反应迅速由敏感性,早提预案有主动性、超前研究有预见性。
二是强化调查研究意识。要在保证日常工作运转的同时,把调查研究放到重要的位置。强化对重点问题的调查研究,争取出大主意,出好思路,围绕全镇一段时期内的中心工作,深入调研,科学论证;强化对热点难点问题的调查研究,发挥办公室系统信息灵、掌握情况多、上下联系密的优势,即使抓问题的苗头性、倾向性、敏感性。篇三:乡镇党政办公室上半年工作总结和下半年工作思路 ***镇党政办公室2012年
上半年工作总结
今年以来,***镇党政办公室在镇党委、政府的正确领导下,以“内修素质,外塑形象”为根本,以争创“学习型、服务型、创新型、效率型”科室为目标,认真履行工作职责,有效地保证了镇党政机关的正常运转,较好的完成了领导交办的各项任务。
党政办公室作为综合性科室,日常工作十分琐碎,稍有不慎,就会造成不必要的差错和损失。因此,在日常工作中,我们都以最大努力保证镇机关的有效运行。
一、做好文件的上传和下达。传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。我们严格按制度办事,按程序办事,保证了办公室正常、有序运转。今年以来,党政办共处理上级来文(包括上网收报、传真等)计千余份,接收和下达电话通知上千次。对所有收发公文做到电子与文本双重登记,保证文件不错误记录、不遗漏记录,且方便快捷查阅。凡上级来文,能够及时呈送镇党委、政府主要领导,并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。下发文件均能及时送达有关单位或个人,没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。
二、组织好各项会议工作。组织各类会议是党政办公室的工作之一,党政办公室严格按照会议的标准和要求,从会务安排、会议材料准备、会场布置等都做到了严谨有效,周密细致。半年来,我们成功举办了镇第十六届人民代表大会
第一次会议、镇人大代表视察会议、镇庆祝建党91周年大会等会议,完成其他一般性会议安排工作19次,每次会议都取得圆满成功,为镇党委政府及时传达上级指示精神,顺利开展工作打下坚实的基础。
三、做好后勤保障服务工作。党政办公室始终把“周到、节约、务实”作为做好服务的方针,重点做好三方面的工作。一是加强公务用车的管理。党政办公室按照每天工作轻重缓急统一调度使用,提高机关车辆的使用效率。二是做好日常接待工作。按照热情有礼、大方得体的原则,扎实做好日常接待工作。公务招待一律在机关食堂,严格控制费用。三是做好机关卫生、维护工作。坚持卫生打扫日常制,安排专人每日对会议室、接待室、走廊进行打扫,并对电路、电话网络线路、照明、房屋等进行日常维护。
四、做好相关文稿工作。经镇主要领导安排,党政办公室负责整理全镇各条线每周、每月工作计划和完成情况以及分工干部下村工作情况汇总,并及时呈报镇主要领导,为领导随时掌握相关情况以及决策提供了重要的参考依据。另外,根据工作内容,草拟部分文稿工作。
五、做好工作督查工作。为进一步促进全镇机关作风建设,在党委政府的领导下,我们修订完善了机关考勤、日常费用、卫生秩序、公物使用等管理制度,有待领导班子会议通过。同时根据制度规定的相关内容加大考勤督查、分工干部下村工作情况督查、值班督查以及领导交办的工作督查等,并将督查情况及时予以通报,从而促进各项工作顺利开展。
六、做好领导交办的各项工作。只要是领导交办的工作,
不论是大事还是小事,都全力以赴去完成,不折不扣地完成好。
半年以来,党政办公室取得了一定的成绩,但是,也存在着一些不足:一是办公室工作人员较少,主要精力集中在公文处理、公务接待、服务协调上,学习力度不够。二是工作主动性和预见性较差。三是工作创新性不够。下步,我们将严格按照镇党委、政府的要求,对内不但提升自身素质,对外做好服务协调工作,扎实推进我镇各项事业发展。
一、进一步完善学习机制,不断提升工作人员素质 在下步工作中,我们将加大学习力度,不断提高党政办公室的战斗力。要通过学习,更进一步地提升党政办工作人员的整体素质和工作能力,提高党政办的战斗力,增强为民服务意识。不断增强办公室工作人员办文、办会、办事的能力,为更好地适应新形势、新情况,为党委政府提供优质的服务打下坚实基础。
二、做好办公室日常工作,为全镇提供更优质的服务。 要继续加强办公室的综合协调能力、参谋助手能力和后勤保障能力。一是要继续在办文、办会、办事上下功夫。及时准确的把上级通知和工作要求上报镇各党政领导成员,做到处理及时,准确。认真做好各种会议的会议通知、会场布置、会议材料等各项准备工作以及其他保障,为会议顺利召开创造条件。继续做好公务接待,对来访人员热情招待、服务周到。二是要做好参谋工作。针对在我镇发展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析,充分发挥参谋助手作用,想领导之所想,谋领导之所谋,超前预测,认真谋筹划,取得工作的主动。三是继续做好后勤保障工作。要进一步完善收发
文程序、文件归档、食堂就餐、机关卫生、夜间值班等各项制度。特别是要安排好人员做好上班时间、节假日、防汛等时间的值班,及时准确把上级的通知和工作要求上报镇领导并传达到各部门、有关人员中去。
三、强化监督职能,全面提升我镇机关作风建设。 要继续加大对机关作风建设督查力度,采取检查、抽查、督查的形式,全面提升我镇机关作风。加大对日常考勤、值班、卫生等的督查力度,做到督查到位、通报及时、整改及时。