第一篇：2009年度财务部及行政人事部工作总结

2009年度工作总结

不知不觉加入到XX公司这个大家庭已经有一段时间了，这时间说短不短，说长也不长。但这段时间给我的感觉却是非常温馨，这温馨里包括了：亲切的领导，亲切的同事；还有和谐、理想而富有激情的工作环境，自由、真诚和平等的工作氛围。

在XX公司的这段时间，我不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对XX行业一无所知的我，现在也能多少了解一些，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这段时间工作以来做一个总结，希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。

一、作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。

1.严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2.严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和财务主管双重复核，以确保准确无误。

3.坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。

4.严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日手工登记“银行存款日记帐”。

5.随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，印

鉴，支票等。

6.做好每月的纳税申报工作。

二、作为一名行政后勤管理人员的职责。

1.负责公司食堂的各项日常管理工作。

2.负责公司会议的组织、安排。

3.负责公司办公环境、设备设施的维护和维修工作。

4.负责公司各类文件的收发文及存档保管工作。

5.负责公司员工考勤、休假的汇总审核。

6.负责公司电话费、水电费等后勤类支出的统计、登记、审核及结算缴纳。

7、负责公司行政人事档案的收集、整理、归档，确保资料记录的有效、完整、可追溯。

对于一个刚接触XX行业的新人来说，要说一开始就对XX行业开办程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的话，那绝对是不可能的，就像之前工作中遇到关于XX行业前期的开办事项我也是很盲目的，一旦有人问到我相关问题，我便是一问三不知，只好回来问同事，问领导，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。不过通过大家的帮助经过领导的指导，我逐渐对XX行业开始有所了解，也顺利了很多，也节约了很多时间。当然，这段时间的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有很多等待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更仔细，更完善，不出癖漏。

第二篇：2009财务部及行政人事部工作总结

2009工作总结

不知不觉加入到XX公司这个大家庭已经有一段时间了，这时间说短不短，说长也不长。但这段时间给我的感觉却是非常温馨，这温馨里包括了：亲切的领导，亲切的同事；还有和谐、理想而富有激情的工作环境，自由、真诚和平等的工作氛围。

在XX公司的这段时间，我不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对XX行业一无所知的我，现在也能多少了解一些，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这段时间工作以来做一个总结，希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。

一、作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。

1.严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2.严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和财务主管双重复核，以确保准确无误。

3.坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。

4.严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日手工登记“银行存款日记帐”。

5.随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，印鉴，支票等。

6.做好每月的纳税申报工作。

二、作为一名行政后勤管理人员的职责。 1.负责公司食堂的各项日常管理工作。 2.负责公司会议的组织、安排。

3.负责公司办公环境、设备设施的维护和维修工作。 4.负责公司各类文件的收发文及存档保管工作。 5.负责公司员工考勤、休假的汇总审核。

6.负责公司电话费、水电费等后勤类支出的统计、登记、审核及结算缴纳。

7、负责公司行政人事档案的收集、整理、归档，确保资料记录的有效、完整、可追溯。

对于一个刚接触XX行业的新人来说，要说一开始就对XX行业开办程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的话，那绝对是不可能的，就像之前工作中遇到关于XX行业前期的开办事项我也是很盲目的，一旦有人问到我相关问题，我便是一问三不知，只好回来问同事，问领导，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。不过通过大家的帮助经过领导的指导，我逐渐对XX行业开始有所了解，也顺利了很多，也节约了很多时间。当然，这段时间的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有很多等待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更仔细，更完善，不出癖漏。

第三篇：行政部人事部职责

行政部人事部职责

主要职责：

一、行政方面：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、协助参与并起草公司发展规划的拟定经营计划的编制及各阶段工作目标分解；

3、负责总公司综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；

4、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；

5、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司大事记；

6、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；

7、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；

8、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展总评比和表彰活动；

9、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；

10、负责公司办公用品的管理；

11、负责公司员工活动的策划和组织；

12、负责公司档案管理工作；

13、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；

二、人事方面：

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招聘计划，经批准后实施；

4、 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

6、建立并及时更新员工档案，做好/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作

13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；

14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

16、其他突发事件处理和领导交办的工作。

行政人事助理岗位职责

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

3、公司内部员工档案的建立与管理；

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

6、负责考勤及工资绩效的核算；

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

20、其他突发事件的处理

部门名称：人事部

直接上级：总经理

部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门

管理权限：总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11．严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。

公司人事部门工作职责

1、 负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。

2、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。

3、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。

4、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。

5、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。

6、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理，依据集团战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。

7、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理制定培训计划，并安排落实。

8、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。

9、 负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和-谐发展，处理企业内部发生的员工劳动纠纷。

10、 研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。

11、 负责集团下属各独立单位人力资源相关工作的统计、协调、指导、考核。

12、 负责人力资源配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。

13、 领导交办的其他工作。

人事方面

1 公司各部门人员的招聘 2 公司员工的培训、考核、建议

3 公司人事制度的拟定、实施、监督、完善 4 公司对外事务联系和办理 5 公司企业文化的建设 6 公司员工相关证件的办理 7 公司对外的宣传 8 公司员工档案的管理 行政方面

1 负责公司行政制度的拟定和实施

2 负责公司厂房的维护 3 负责公司固定资产的管理 4 负责公司办公用品的采购与管理 5 负责公司员工宿舍的管理 6 负责公司车辆的管理 7 负责公司消防的管理 8 公司对外的联系与协调 职责细则

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2. 根据领导意图和公司发展战略，负责起草工作计划、工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3. 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

4. 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

7. 负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

10. 负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。

11. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。

12. 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部

门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。

13. 根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

14. 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

15. 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

16. 调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。

17. 做好员工保险、福利工作。

18. 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

19. 每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。 20. 其他需要配合完成的工作。。

一、考勤管理制度 1. 作息时间：

星期一至星期六8:30——17:30，午休12:00—13:30 2. 员工上班时必须签到。遇公事外出迟到公司，提前向行政部或直属分部经理说明。

3. 员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。 4. 迟到：上班时间开始后未到岗者。

5. 早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开,未请假者计旷工。

6. 旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记一天旷工；以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，按旷工论处。

7. 病假：提前以口头或书面形式通知行政部,病假结束后需到行政部进行销假。未填请假条的补填请假条。病假2天及以上者需提供医疗单位开具的病假证明。

8. 事假：一天以内需提前请假，填写请假单，经部门经理或总经理批准后方可休假，特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内请假，并在上班后补

办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，未按上规定办理的，均按旷工处理；

9. 违反劳动纪律规定： (1) 迟到、早退： 次数 罚款 第一次 20元

第二次 30元

第三次 50元

第四次 按旷工一天计

第五次 辞退

(2) 旷工：

旷工一天以内的，当月工资按全额工资扣除三天出勤天数计算工资；旷工超过三天者解除劳动合同。

(3) 婚假

凡通过试用期的员工，凭结婚证可享受七天有薪婚假。 (4) 丧假

员工直系亲属（指配偶、子女、父母、兄弟姐妹及配偶之父母、兄弟姐妹）去世，可申请三天有薪假。

(5) 分娩假

凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工，凭医院证明，经公司行政部核准后，可视情况享受四十天有薪产假。

二、书籍管理办法

本公司书籍，泛指设计，工程，策划，行业规范，杂志刊物及其它由公司出资购买的书籍。

1. 购买

(1) 部门经理根据工作需要，向行政部提出购买申请，并填写《书籍购买申请表》。

(2) 行政部经理审核，报总经理签字同意后，方可购买。应急购买，至少应征得行政部经理口头同意。

(3) 《书籍购买申请表》一式二份，行政部留存一份，购买部门经理处留存一份。

2. 报销

(1) 书籍购回后，购买人将收银条、发票、收据等相关票据交行政部人员。 (2) 行政部人员根据收银条金额，清点实际购买数量，填写《固定资产登记

表》一式两联，并输入电脑备份，将一联《固定资产登记表》返回购买人。

(3) 购买人填写《支出凭单》，持《固定资产登记表》、收银条、发票、收据等相关票据，经行政部经理签字后，到财务部进行报销。

3. 借阅

(1) 公司员工借阅，需在《书籍借阅登记表》上签字，认真填写借阅细目。归还时，履行销借手续。

(2) 非公司员工借阅，除履行上述手续外，还必须打借条，并需行政部经理签字同意。

(3) 借阅人员按时归还书籍刊物，不得无故延期归还。所有书籍借阅期限不超过一个月。

(4) 不得损坏书籍刊物。归还时发现书籍有破裂、缺页等情况，处以罚款10元/次。

(5) 不得在书籍上乱作标记，随意涂画。违者处以罚款10元/次。 (6) 不得故意弄脏书籍刊物。违者处以罚款5元/次。

(7) 不得在书籍借回家后，又转借他人。因复制、拷贝等引起的版权争议，将由借阅者承担责任，公司概不负责。

三、物资用品采购及使用管理制度 1. 本制度所指物资用品包括： (1) 公司固定资产及低值易耗品； (2) 办公用品、电脑耗材等用品用具； (3) 其他用品（另行规定）。 2. 采购程序：

(1) 每月26日各部门上报下月所需办公用品、电脑耗材、工具用品等到行政部，由行政部汇总编制《采购预算表》一式两份。

(2) 行政部经理根据实际需要进行审核签字，并报总经理签字批准。 (3) 总经理审批签字后交财务部，财务部预算、预支采购金额，并留存一联； (4) 行政部按计划安排实施采购。

(5) 由行政部对采购物品进行登记，填写《办公用品采购统计表》。 (6) 如需进行应急采购，可先报行政部，由行政部报总经理审批进行采购，采购后按正常登记手续进行登记。

四、物品领用管理制度

1. 物品类别

(1) 办公用品：包括纸、笔、笔记本、计算器、名片簿、名片夹、订书机、胶水、回形针、透明胶、双面胶、尺、美工刀等公司出资购买的办公用品。

(2) 公用物品：包括各类彩墨、碳粉、硒鼓、打印纸、专用彩喷纸、照片纸、硫酸纸，其它特种纸及各类电脑、打印机耗材。

2. 领用原则

(1) 办公用品：本人根据工作需要，填写《办公用品领用表》，到行政部领取。

(2) 公用物品：本着合理使用杜绝浪费的原则，互相监督，物品属自然磨损者，则以旧换新；凡属遗失或被盗者，及时报行政部备补，并按原价赔偿，由行政部不定期进行抽查盘点。

五、清洁卫生管理制度

1. 本公司清洁范围包括：办公区域内所有角落。

2. 本公司清洁卫生由各部门所有人员轮流打扫，详见《值日轮流表》。 3. 值日人员须按如下标准进行清扫：

(1) 地面：无纸屑碎末，无油渍，无污痕，整洁通透。

(2) 桌面：无明显灰尘，无油渍污痕，桌上物件分类整齐摆放，物见本色。 (3) 椅、沙发：无明显灰尘，无污垢，摆放端正整齐。

(4) 玻璃窗、窗台：光洁锃亮，无水渍、无污痕和灰尘，做到窗明几净。 (5) 打印机等固定设备设施：无灰尘，无污垢。

(6) 公司盆景、花木植物由行政部统一管理，值日人员对其进行垃圾清扫、去杂物处理。

4. 个人卫生执行以下标准：

(1) 自己办公区域卫生，整理文件，清倒个人垃圾，保持办公桌整洁； (2) 定期擦拭及保养自己使用的电脑，保持其清洁及正常的使用； (3) 严禁随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物；

(4) 其他需个人注意的卫生事项。 5. 卫生惩罚制度：

个人办公区域卫生由个人负责，包括工作台、纸篓、书架、电脑、个人办公用品等。其他公共区域由值日人员负责。

6. 惩罚原则： 区域 第一次

第二次

第三次

第四次

备注 个人部分由个个人卫生 10元

30元

50元

通报批评

人负责，值日人员部分由当日值日人员均摊

公共卫生 20元

50元

100元

通报批评

六、档案的分类及管理制度 1. 营销部档案：

(1) 招投标资料：包含招标文件、图纸、答疑、回标文 件（主要是报价汇总及图纸）等，营销人员领取招标文件后，由营销部内勤填写《招标文件档案表》进行登记，并将原件存档，复印件下发给相关人员，投标疑问统一由内勤发送，并将疑问及回复文件及时存档，以保证招投标文件的完整性。

(2) 日常工作档案：包括营销人员跟踪项目登记表、客户考察通知单、营销总结、合同概况表、分公司宣传品发放统计表、客户档案及竞争对手调查表、业务费及佣金提取表等，由销售内勤分类存档，便于随时查阅。

(3) 营销部会议纪要及其他需要存档的文件。 2. 技术部档案：

(1) 定额：按照项目名称分别存档，每次下发时都要在《收发文记录表》上进行登记，并将相对应电子版文件进行存档。

(2) 施工图：由设计人员将施工图交给技术部内勤存档，并在《施工项目图纸登记表》上进行登记。

(3) 技术部会议纪要及其他需要存档的文件。 3. 工程部档案：

(1) 工程施工过程资料：包括与甲方联系函、工程洽商、变更等相关资料，按项目分类进行存档，填写《收发文记录表》。

(2) 报验资料：按工程进行存档。

(3) 结算资料：包括工程结算资料、劳务结算资料及材料结算资料，分别填写《工程结算统计表》、《劳务结算统计表》、《材料结算统计表》，并随时更新。

(4) 工程部会议纪要及其他需要存档的文件。 4. 行政人事部档案：

(1) 分公司相关行政制度、员工档案。 (2) 集团公司下发的相关文件、制度等。

(3) 合同文件，由行政部负责将各类合同进行存档。需借阅合同者，在具体保管合同的部门签字登记后方可借阅。凡与合同无关，因工作需要借阅合同者，除在具体保管合同的部门履行签字手续外，还须出具书面借条，写明借阅原因，借阅期限，经部门经理和行政部经理批准后方可借阅。

(4) 其他需要存档的文件。 5. 财务部档案：

(1) 包括各种费用明细表等与财务相关的资料。

七、保密制度

1. 凡技术人员或工作涉及到公司机密的人员在入、离职时必须签订《保密协议》，保证不泄露公司的机密资料。

2. 各部门文件及档案按类别、按级别、按时间的先后顺序进行归类管理，分为三类：一般档案、保密档案、绝密档案。一般档案各部门经理均有权查阅；保密档案各部门经理如要查阅的，必须由行政部经理签字才能查阅；绝密档案一般不准任何人查阅（注：副总、总经理除外），如有特殊情况需要查阅的部门经理，必须要总经理签字同意，且必须在行政部所指定的地点进行查阅，公司档案不准任何人带出公司。

3. 除本部门工作人员外，未经许可，任何人不得私自进入其他办公场所，未经许可，不得使用其它部门人员电脑，不得查看U盘、光盘及软盘中的文件资料，更不能翻阅、抄录其他部门资料。

4. 在打印、复印文件或资料中，应树立保密意识，不得随意将文件、资料内容泄露给公司外部人员及其他无关人员，打印、复印错误的重要文件应及时销毁，不得乱丢乱放。

5. 负责文件及档案的管理人员应具有高度保密意识，不得向任何人有意无意泄露公司的机密。公司员工应做到“不该说的话不说”，“不该问的事不问”。废旧文件不得随意丢弃，经公司认定作废的文件应定期销毁。

6. 公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。

7. 财务人员应妥善保管好帐务、报表、资料，不得将公司机密泄露给予任何人。

8. 合同文件、财务状况及其它重要的公司内部文件应特别注意保密原则，

各种资料应妥善保存，更不能泄露给其他人。

9. 凡重要文件，未经上级允许，不得复制、抄录。

10. 员工的薪金、奖金公司予以保密，严禁任何人互相打听、攀比。 11. 员工应尽忠尽职、努力工作，珍惜公司信誉，工作中不得泄露公司商业秘密或资料。

八、奖惩制度 1. 奖励 （1） 嘉奖

1) 出色完成公司领导指派的重要任务者； 2) 圆满完成重大项目未出差错者；

3) 对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。 4) 为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者；

5) 检举违规或损害公司利益者； 6) 全心全意服务，有具体事迹者； 7) 遇有困难，勇于负责，处理得当者。 8) 其它突出事迹应予奖励者。 （2） 记功

1) 节约物料或对废品利用，著有成效者。

2) 发现职责外问题，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者。 （3） 记大功

1) 遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，因而减少损害者。 2) 维护公司重大利益，避免重大损失者。 3) 有其他重大功绩者。 （4） 奖金

1) 对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者，奖现金200元。 2) 一年内记在功二次者，奖现金300元。

3) 服务年满三年，成绩优良未曾旷工或受过记过以上处分者，奖现金500元。

2. 惩罚： （1）警告：

每次减发奖金二十元，并于年终奖金时一并减发。 有下列情形之一者，予以警告： 1) 违反公司管理规定，情节轻微者； 2) 着装不整或不佩戴规定标志、员工牌； 3) 不能按时完成工作任务者； 4) 因过失导致工作失误，情节轻微者； 5) 不服从上级合理指示，情节轻微者； 6) 浪费公物，情节轻微者；

7) 上班时间、躺卧休息，擅离职守，怠忽工作者； 8) 破坏环境者； 9) 说长道短，影响团结者 （2）记过：

每次减发奖金三十元，并于年终奖金时一并减发。 1) 违反公司管理规定，不听劝阻者；

2) 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者； 3) 对同仁恶意攻击或诬害，伪证，制造事端者； 4) 投机取巧，谋取非法利益者；

5) 因疏忽或过失使公司遭受损害或伤及他人者； 6) 未经许可携带外地人入公司闲谈。 （3）记大过：

每次减发奖金五十元，并于年终奖金时一并减发。 1) 擅离职守，致公司蒙受重大损失者； 2) 违反公司管理规定，顶撞、污辱管理人员者； 3) 泄露公司重要机密者；

4) 遗失经营的和重要文件、机件和其它物品； 5) 一个月内旷工达五日者；

6) 电脑等具技术性设备，非经使用人员及主管同意，擅自操作并造成损害者。

7) 拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝告仍不听从者； 8) 其他重大违规行为者。 （4） 开除、解雇

开除（不发资遣费）

1) 对同仁暴力、恐吓，严重妨碍工作者； 2) 在公司内殴打他人或相互殴打者； 3) 故意损坏设备或财物者；

4) 张贴、散发煽动性文字，图画破坏劳资感情者； 5) 偷盗同仁或公司财物者； 6) 侵占、贪污公司财物者；

7) 无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁、涂改重大文件或公物者； 8) 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者； 9) 在公司服务期间受刑事处分者；

10) 一年内记大过满二次，功过无法平衡抵消者；

11) 无故连续旷工三日或全月累积旷工六日或一年内旷工达十二日者； 12) 吸食毒品者；

13) 伪造、编造或盗用公司印信者；

14) 在工作场所内制作私人业务或唤使他人制作业务者； 15) 故意泄露公司技术，营业上的机密致使公司蒙受重大损失者； 16) 其他违反法令或劳动法或本制度规定情节重大者。 3. 功过相抵

（1） 嘉奖与警告相抵消；

（2） 记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次或警告三次； （3） 记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次； （4） 前功不能抵后过。

（5） 职员功过抵消以发生于同一年内的为限。 4. 减发奖金

受警告以上处分者，于年终奖金发放时按下列标准减发： 1) 警告——减发15天工资的奖金； 2) 记过——减发25天工资的奖金； 3) 记大过——减发45天工资的奖金。 5. 福利

1) 为了员工老有所依，健康有保障，按国家有关规定，结合公司具体发展情况，逐步建立养老、医疗等社会保险制度。

2) 本手册由行政部负责解释和修改。

第四篇：行政人事部工作总结

尊敬的董事长，各位领导及各位同事：

“律回春晖渐,万象始更新”我们告别成绩斐然的2012年，迎来了充满希望的2013年，过去的一年我们有付出也有收获，我们有欢笑也有泪水。2012年，在董事长的正确领导下，在各位同事的积极支持和大力帮助下，企管部在一些方面取得了一定的成绩，但有些方面还存在不足，下面针对2012年的工作做一个简章的回顾。

一、 行政方面

1、 贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、 根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。

3、

4、 协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、 为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

6、

7、 公司总务工作，做好后勤保障。 保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况，对有异常的进行处理。

8、 完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

二、人事管理

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构科学适用。

2、各部门新增岗位的管理工作，根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司人才需求。

3、建立、建全、规范人事档案管理。

4、对现有人员进行建档工作，合同、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。 完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率

三、2013年计划

根据部门2012年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事计划从以下几方面开展2013的工作，全面推行目标管理。

1、 行政人事在2013年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑶、完成日常人力资源招聘与配置。

⑷、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑸、 严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑹、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

⑺、验厂工作：考勤、请假单、辞工书、档案、劳动合同、工资表检查、、急救箱检查及其它临时突发工作。

⑻企业文化建设实施：

一、熟悉企业文化建设的内容，

二、遵循企业文化建设的原则，

三、掌握企业文化建设的流程，

四、把握企业文化建设的时机

四、建议

行政人事工作是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事工作成败的关键。所以行政人事在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。 行政人事工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、管理力度等完成各项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

第五篇：行政人事部工作总结

2011工作总结

（行政人事部）

一、 人事管理方面

招聘方面：2011年招聘工作异常艰难，原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业，金猴也不例外，原因之二，员工工资标准不一，计件工资高于计时工资，新进员工一时又不能适应记件工资，一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉，给招聘带来了难度。

对策：新进员工及时进行培训，车间管理对其进行技能培训，行政人事部进行安全素质教育，培养员工对公司的归属感。使他（她）们懂得，进入金猴灯具不只是工作，而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

安全方面：（1）、发生一起恶性案件，609宿舍某员工因情绪激化，用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。

（2）一起治安案件，厂内一员工夜间将男友（社会人员）引进厂内，两人因生活琐事争吵直至双方大打出手，影响员工正常休息，直到110来到才平息。两起被盗事件：厂内物资被盗（机焊员工所为）；厂内员工三辆电瓶车被盗。

原因：（1）门卫管理制度没有效执行，导致外人随便出入。

（2）招聘员工没进行人员筛选，不合适的人进入了不合适的岗位，没有做到人岗匹配。

（3）社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。对策：建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。

1、 根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥

员工的长处和积极性。

2、 根据各部门的实际人员的实际需要，有针对性、合理的招聘员工，以配

备岗位。

3、 规范了各部门的人员档案，并严格核对全体员工的档案，有资料不齐全

的补齐。

二、 生产运营方面

管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各个车间管理对自己任务不明确，员工关系复杂，主要表现以下几个方面：

（1）车间管理制度执行力度不够，甚至对制度规定的条款不太清楚，

（2）和员工攀比，凡事不能以身作则，显示自己的“贵族身价”，制度中规定不该在岗位上吃东西的，偏在岗们上吃，不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。

（3）无进取心，容易产生满足。对自己，对工作，甚至对自己的下属

标准要求不高，不求有功，但求无过。

（4）考勤成了虚设，尽管打卡人员比较积极，但工作不认真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作态度有欺骗公司现象。对策：加强自身学习，明确公司发展方向，公司适时对其进行素质培训。如：参加各种拓展训练，组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训，如在公司内部召开学习研讨会；

三、现有员工和所需员工

3、适当的从公司内部着手，留住已有的员工，使其能够在金猴长期发展，也同时也能减少招聘的难度。 公司人员流动较为频繁，也是我们部门招聘工作责任重的原因，现公司空缺岗位多，人员需要到岗时间急，但现因元旦将近员工短缺更为严重，也出现招工不好招的情况，

四、培训方面

2011年原计划对员进行的各项培训一直没有落实，原因：

（1）员工来源复杂、广泛，给培训需求分析带来一定难度。

（2）员工对培训没有足够的认识，认为培训与否给工作没什么影响，有时计件的怕耽误晚上时间。

（3）行政人事部，有些力不从心，不知从何下手。

对策：（1）培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。

培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。（2）克服困难，2012年行政人事部工作重点将放在培训上，本着“需要什么，培训什么”的原则，企业最大的成本就是没有培训好的员工，所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估，根据员工实际情况进行合理培训。

（3）新入职的员工，公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明，使其更快的了解我公司情况，薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月，让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。

五、 不足与明年计划

（一）在职期间的不足

1、 各部门的工作协调强度方面，还待有加强。

各部门分工还不够明确，有待跟进。

计时人员出现上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有所加强。管理人员“磨洋工”现在象有待改进。

4、 培训方面2012年还需加大力度和精力。行政人事部将大部分精力用在

培训方面。

5、 绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估。 总结：结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身的能力。

6、2012年对各项制度要加强执行力度。

（二）、生产现场与安全

每月行政人事部，对消防通道、消防器和各车间卫生进行检查。并对占用消防通道或卫生不整洁的地方，进行现场指出并要求改正。

（三）、日常管理

在工作期间做好本部门的基础职能作用，在规范管理、工作考勤、招聘与配置、组织内部人员沟通，创办活动（技能大赛）加强各部门的沟通与技术交流。感谢您在我工作中的支持与帮助！！！

李萌

2012年1月4日

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