2007年度CPA全国统一考试上海考区报名简章
2007-04-18
更新时间：2022-11-10 22:00:05作者：未知
大学生挑战杯创业计划书
时间流逝得如此之快，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编帮大家整理的大学生挑战杯创业计划书，希望能够帮助到大家。
大学生挑战杯创业计划书1“挑战杯”大学生创业计划竞赛是融合了知识学习与人格培养，培养强劲的社会竞争力与国际竞争力、就业竞争力与创业竞争力的竞赛。
一、参赛要求：
参赛者根据自身的素质和能力组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品或服务方向（具体来源包括：参赛小组成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术，引用其产品；或是一项可能研究发现的概念产品或服务方向），并围绕这一产品或服务完成一份具体、完整、深入的商业计划，以吸引风险投资，并投入实际运作。
二、竞赛的项目有以下几个方面：
§某种高科技产品
§某种具有广泛市场，能给人们带来极大方便的制作或产品
§某种全新的服务理念
某种可以实现的概念产品
三、项目的来源：
§它可以是个人项目：比如说团队成员参与的发明创造、专利技术或课外制作，也可能研发实现的概念产品，或者是一种全新的服务。
项目也可以是§他人授权项目：
经授权的发明创造或专利技术（提供具有法律效率的书面授权许可）
四、项目的选择标准：
1、高科技。
2、新创意
3、有市场
4、高效益
5、低风险
总之，产权明晰，拥有技术与工艺的创新性，具有快速增长和巨大的市场潜力和可持续的竞争优势。
创业计划竞赛要求参与者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品/服务，围绕着一产品/服务，完成一份完整、具体、深入的创业计划，以描述公司的创业机会，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易读。创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团体的对象，可能的投资人、合作伙伴、供应商，顾客，政府机构。
大学生挑战杯创业计划书2一﹑摘要
现在在我国大学生多如牛毛,比比皆是,每年的大学毕业生都是个天文数字,而每年的人才需求数是有限的。一张大学的文凭不能保证每个人都能就业。每年有数以百万记的大学生毕业大军的离开校园走向社会,对他们来说最最现实的问题是赶紧找份工作,脱下啃老族的帽子,养活自己。而走向社会找到工作所必经的道路就是面试。
对所有尚未步入社会的大学生来说,面试的确是异常的陌生,怎样去准备面试?怎样用自己的着装和仪容来给自己的面试加分?怎样回答面试官的问题?这些问题都是一概不知。怎样让大学生学会这些面试必知的技巧,来为自己的面试加分,进入自己心仪的企业,走向成功。成为我们的奋斗目标和努力的方向。
二﹑公司概述:
(一)公司宗旨:
职来职往,非你莫属。为你服务,让你成功。为你的面试铺上成功之路。
(二)公司经营理念:
公司前期以太原为中心城市建立大学生面试技术培训中心,为广大毕业生的面试提供培训,让他们能更加快速的找到自己心仪的工作。待日后企业发展壮大后,辐射全国,力争在全国一二三线城市建立自己的培训和教学中心。为更加广大的大学生服务。
(三)人力资源计划:
前期培训中心规模会很小,所以在人力方面不会有太大的投入,我们会聘请两名专业的化妆美容师和面试技巧培训师为大家提供专业的服务和技巧。聘请话务员联系参加培训人员培训后的找工作经历,方便总结自己的过失和不断的完善自己的培训方法。
(四)拓展方案
1. 将太原市做一个很好的样板;
2 .将太原这个样板向其它城市逐步推广;
3 .待技术资金成熟后,将会有更好的项目加入。
三﹑服务范围:
1.为广大毕业生提供专业的就业分析和个性分析,列举适合本人的工作。
2.根据毕业生所提供的企业性质和经营方式,为毕业生提供专
业的化妆和着装方案,为面试企业留下深刻的印象分数。
3.根据毕业生提供的企业,为毕业生设计模拟面试,保证毕业生在面试时不紧张,彻底激发自己的潜能。
4.为毕业生提供可能的就业企业,保证没人找不到工作,不让一个毕业生就不了业,彻底脱离啃老族,从参加非你莫属开始!
四﹑市场分析
目前在中国还没一家企业是做帮助毕业大学生提供帮助的业务,在全国范围内,我们所做的服务时独一无二的。在每年都有数以百万记的毕业大学生大军的前提下,为大学生就业提供帮助时是很有前景的,特别是做面试培训工作,可以切切实实的帮许多刚刚踏入社会的学生提供必要的帮助。相信很多许许多多还在为自己的工作发愁的毕业生都能来到非你莫属,因为这里能帮助他们进入自己心仪的企业。
我们所做的不仅仅是培训这一方面,还会为大家提供专业的职业化妆和着装设计,对提升个人的气质和形象有很大的帮助,给自己更多的自信。相信这会对大部分不懂得给自己形象美化的同学有很大的吸引力。
五﹑经营策略
(一)宣传广告
就业之路从非你莫属开始!
职来职往,非你莫属。选择这里,选择成功!
(二)营销策略
一家新公司的成立,伴随而来的就是客户的来源和发展,所以一个正确的营销策略是公司经营和宣传成败的主要原因。
首先确定我们的市场定位,我们是为大学生服务的企业,所以宣传力度应放在高校校内。基于大学生在网络的活动频率很高,所以网络宣传也应该加大力度。
1.在太原各个高校校园宣传栏张贴宣传海报,定期为学校赞助项目,投入钱少且效果奇好的优先。如:“非你莫属”杯演讲大赛、“非你莫属”杯校园模拟面试活动等……而奖励除现金外,应大多与自己的服务相联系,切实提升本企业的知名度。
2.在高校BBS或贴吧、renren网等大学生经常出没的网站宣传自己的企业性质和服务范围,切实利用网络的力量为自己的企业造势,达到很好的宣传效果。且此方法成本低更容易让大学生接受和认可,应不间断宣传。
(三)长期发展营销策略
在公司不断发展的形势下,公司应适时转变营销理念,而不是
还像以前一样小打小闹,改革推广营销方式,将品牌营销、关系营销和复合营销作为市场推广的主要手段。
品牌营销(Brand marketing)
“品牌营销”毋庸置疑是日后公司发展的第一驾马车。随着互联网的普及和社会成员的高流动性,品牌营销逐渐替代传统产品营销成为企业营销成败的决定性因素。品牌营销是高端营销方式,它不是通过建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者认同产品的同时认同产品所属企业,使其形成消费惯性,达到长期推广目的。
根据消费者获取培训信息渠道调查结果显示,口碑传播既是信息的主要来源,也是最信赖来源。有经验的家长/朋友/同学介绍占日常培训信息获取渠道的70%,占最信赖渠道的48.9%。
所以日后,大力发展品牌效应,努力把“非你莫属”的牌子打硬,为进军全国做努力。
关系营销(Relationship marketing)
颇具中国特色,建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。对参加培训的客户实行事后联系,利用大学生的同学好友裙带关系,为更多的大学生潜在客户服务。公司发展的第二驾马车则是“关系营销”,这也是颇具中国特色、同中国国情和文化最为匹配的
一种营销手段。中国传统文化自古以来就是讲究人情世故,因此公司在推广中若能较好把握关系营销的精髓,将起到事半功倍的作用。关系营销的核心是建立和发展“良好关系”,关系营销应用在教育培训领域里就是建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。
此外,发展良好的公共关系是未来公司推广营销的新道路。公司应主动承担社会责任,热心社会公益事业,如向贫困山区捐资助学、为贫困大学生提供免费培训机会等,这对提升企业形象,加深公众好感大有裨益。
复合营销(Composite marketing)
公司发展的第三驾马车是“复合营销”。复合营销就是最大限度地利用培训资源,针对培训课程设置,发展全方位、立体式、专业化、有特色的营销模式。整合美容,着装搭配,面试培训与一体。
复合营销模式最主要的优势就是分散风险,避免将“所有鸡蛋放进一个篮子里”,但最大的缺陷就是特点不明显,“多拳出击,难以直中要害”。因此,复合营销需要明确的原则就是在扩大市场份额的同时明确市场细分。努力做到“人无我有,人有我优”,走单一式培训到多元化培训的可持续发展道路,挖掘并打造企业业务新增长点,确保企业发展的持续动力。
六﹑财务分析
1.前期投入
(一) 房租:3000/月,需付半年的,即18000元
(二) 装修费:店内装饰(20平方左右)
3600元(三) 传单宣传,室外广告,聘请高校大学生在学校内宣传2800
(四) 其他费用1000元(像要买的扫帚、垃圾桶、小礼品等)
(五) 培训师和美容化妆师工资可以在第一月底结,可以不计算在初始资金内。
(六) 留10000做流动资金
初期成本总计:35400元
2.收费标准
目前市场上尚未有类似企业和机构的存在,所以定价的多少是我们所决定的,因为我们所定位的服务群体是毕业大学生,所以作为过来人的我们应该站在学生角度思考。而不应该觉得大学生的钱好挣,唯利是图。这是我们大学生创业者所忌讳的。
1）为学生进行面试前的化妆和着装设计。 50元(基本和去理发店一个价,是机构的主要营业目的,相信大家可以接受)
2)为广大毕业生提供专业的就业分析和个性分析,列举适合本人的工作。 30元(如果在本机构进行其他服务时,可以白搭)
3)根据毕业生提供的企业,为毕业生设计模拟面试,保证毕
业生在面试时不紧张,彻底激发自己的潜能。 50元
4)进行化妆和着装指导+模拟面试。 80元
七﹑风险分析及应对措施
(一)风险分析
1.资源(原材料/供应商)风险
公司主业务是进行面试前的培训和美容着装。美容原料、美容效果所引发的不确定风险。
2.培训失败的风险
由于我们所服务的群体是毕业大学生,因各个性格差异、特殊爱好所产生的不确定性风险等。
3.生产不确定性风险
就业成功是检验我们企业是否成功的唯一标准,对不同企业对人力的要求和人事专员个人的喜好所引发的不确定性风险等。
4.成本控制风险
主要从资金的投入,培训的成本分析,期间费用,利润,预测现金流量表,预测利润表,预测资产负债表,主营业务利润率,总资产利润表,成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
5.竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从技术、面试成功率、服务态度等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
7.管理风险
需要一个合理的聘用准则,营造可持续发展的和谐环境,控制突发事件。
(二)、应对风险的措施
1.最大可能的了解自己的客户,从个性,喜好等各个方面入手,为客户拿出最适合的方案,增加面试成功率。
2.对自己的客户关系给予足够重视,不分高低贵贱,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
3.在信息时代,可以利用网络对本公司的相关服务的介绍,使顾客了解最新服务和分享别人的成功案例。
八﹑结语——我们的团队
团队宣言:因为梦想我们选择创业
团队名称:放飞梦想
团队成员:裴丽丽(总经理) 太原师范学院计算机系1004班 张晓东(客服经理) 太原师范学院计算机系1004班 艺芳(财务总监) 太原师范学院计算机系1004班 团队目标:职来职往,非你莫属10年后这一口号响亮全国,做面试培训和职业着装化妆设计领域的龙头老大。为了梦想我们走到一起,为了理想我们一起奋斗!
结语:这份计划书已经详细书写完毕,由于个人思想限制,其中可能有不尽如人意,有不完善的地方,以后会多加补充完善的。目前国内的面试培训和职业着装化妆领域还处在未开发的时期,对我们来说既是挑战也是机遇。我们有信心也有能力做好做好这一处女地的开发。我们的'要走有自己特色的道路,这需要我们团队的凝聚力,我们团队的艰苦奋斗精神,还需要合作伙伴的鼎力相助,社会各界人士的大力支持,更需要广大毕业大学生对我们所做的事业最大的信赖,这一切才有我们最后的成功。
我们有信心做全国最具实力最具信赖最广泛的面试培训和职业着装化妆设计企业,为全国人民服务。愿我们共享共创共赢。因为梦想,我们一起创业。因为团结,我们一起成功!
大学生挑战杯创业计划书3一准备阶段
创业计划书的编写涉及到的内容较多，因而制定创业计划前必须进行周密安排。主要有如下一些准备工作：①确定创业计划的目的与宗旨；②组成创业计划小组；③制定创业计划编写计划；④确定创业计划的种类与总体框架；⑤制定创业计划编写的日程安排与人员分工。
二资料准备阶段
以创业计划总体框架为指导，针对创业目的与宗旨，搜寻内部与外部资料。包括创业企业所在行业的发展趋势、产品市场信息、产品测试、实验资料、竞争对手信息、同类企业组织机构状况、行业同类企业财务报表等。资料调查可以分为实地调查与收集二手资料两种方法。实地调查可以得到创业所需的一手真实资料，但时间及费用耗费较大；收集二手资料较易，但可靠性较差。创业者可根据需要灵活采用资料调查方法。
三创业计划的形成创业计划形成阶段要完成以下几项任务：
1.拟定创业执行纲要主要是创业各项目概要。
2.草拟初步创业计划
依据创业执行纲要，对创业企业的市场竞争及销售、组织与管理、技术与工艺、财务计划、融资方案以及风险分析等内容进行全面编写，初步形成较为完整的创业计划方案。
3．修改完善阶段
创业计划小组在这一阶段对创业计划进行广泛调查并征求多方意见，进而提出一份较为满意的创业计划方案。
4．创业计划定稿进行定稿，并印制成正式创业计划文本。
1．创业计划书的编写方法
创业计划书编写的目的是为创业融资、宣传提供依据，同时作为创业实施的规划方案。因此，创业计划书的编写出尽可能的展现创业项目的前景及收益水平外，还要展现出创业项目的可实现性。在编写创业计划书时，应遵循正确的方法：
第一．做好工作计划，使创业计划书的写作过程有条不紊。
第二．始终围绕创业产品与服务进行展开，并经常性的评估产品业服务的创业价值。
第三．要充分寻求外部有关人员的指导与协助。
第四，在不断修改补充中完善创业计划。一般来说，最终形成的创业计划地正式文本与创业计划草案可能相差很大，有的甚至面目全非。
第五，要针对创业计划的目标读者，设置计划项目的不同侧重点。风险投资商对创业计划中的市场增长及盈利性感兴趣。战略伙伴与主要客户关心产品/服务、市场、盈利及管理团队的运作能力。而主要雇员、管理队伍则主要想知道创业公司过去的成功记录及今后的发展前景。
2.注意事项
（1）创业计划要重点突出、注重实效。每一份创业计划都应有自己独特的个性，要突出每一个创业项目的独特优势及竞争力。另外，要注意创业计划中所使用资
料的时效，制定周期长的创业计划应及时更新有关资料依据。
（2）产品服务描述使用专业化语言；财务分析要形象直观，尽可能的采用图标描述；战略、市场分析、营销策略、创业团队要使用管理学术语，尽可能的做到规范化、科学化。
（3）创业计划内容多，涉及面广，因此，要求创业小组分工完成，但应由组长统一协调定稿、，以免出现创业计划零散、不连贯、文风相异等问题。
（4）创业计划要详略得当、突出优势，机密部分略微建华，以防泄密。
大学生挑战杯创业计划书4一 公司概述
第九奇迹有限责任公司是广州某知名百货公司的一个子公司,将为母公司建设并推广网上商城。我公司致力于为收入在20xx元以上的白领消费群体，提供一种方便、快捷、安全、舒适的购物渠道，同时将致力于推动我国电子商务行业的发展。我们将建立一个集购物休闲于一体的人性化网站--百尚网上商城。在推销我们货品的同时，将全心全意贯彻我们关爱的理念，关爱自己，关爱他人，让顾客真真正正体会到我们的心意。加上本网站是建立在原有知名百货公司的实体上，并提供各种方便顾客的服务，完全可以解决人们对目前网上购物安全性、方便性等方面的各种忧虑，让百尚真正成为白领的家。 "品质,快捷,安全,物有所值"是我们的基本理念, "打造全新购物空间，切实使白领省时省心，在满足白领物质需求的同时，弥补其精神空缺，用体贴服务换取顾客信任 "是我们的宗旨,"物质无忧、精神无缺、爱心无尽"是我们的口号，"打造全国一流网上购物休闲中心"是我们的目标。
通过本公司网站，为白领一族创造一个新潮的、舒适的，充满关爱的休闲购物空间。
二 目标市场的描述和预测
传统百货企业在最近几年的市场竞争中逐渐受到强力冲击，因此传统百货正在改革自己本身的经营方式和经营方法，但是效果并不明显。究竟如何才能使众多商场走出困境呢?我们认为利用电子商务就是一种很好的方式。今天，主要利用Internet网络的电子商务的发展将商品交易扩展到公共计算机网络上进行，从而引发了新的电子商务热潮。并由此产生了一个新兴的虚拟市场。在这样的环境下，国内企业必须参与世界经济活动，提高竞争力才能得到发展。于是，商家直接上网销售，个体消费者直接上网购物将成为企业经营的主要方式。
但是,现在的电子商务发展混乱,没有形成系统的服务.在实际操作中还有很多的不足.而且没有明确的目标消费者,因此,我们打造一个时尚,潮流的网上商场,以服务繁忙的白领阶层为主,并引领网上购物的发展.
因此，我们以白领阶层为主要顾客群,直接面对的是时间紧迫,无法专心购物，但却拥 有较高消费能力的消费群体.
这个消费群体，特别是白领，每天都过着枯燥无味的上班生活，重复单调的工作，还有上级与同行之间的压力，所有的这些，往往令白领感到生活乏味。我们将彻底改变这种状况，用关爱为白领枯燥的心田注入清醇甘美的泉水。
三 我们的服务
一个建立在百货实体之上的网上商城，它将网上购物与广州某传统百货公司实体紧密结合，让网上商城与实体百货形成优势互补，而传统百货也从网上销售中找到了发展的全新立足点。
首先建立自己的网站，便于浏览，但又和一般网站有所不同，我们不仅仅市场化，商业化，更加要人性化和个性化。人性化的设计与服务，让白领顾客更能享受网上购物的方便和快乐。
同时我们更关注白领生活，在宣传和推销我们的产品的同时，我们的关爱与服务，
将和我们的产品一起，送到白领与顾客的身边。
我们深入白领精神世界，全心全意地关爱白领，服务白领。同时，我们将引导白领关爱自己的同时不忘关爱家人关爱社会，将关爱二字贯穿在日常生活的每一部分，让白领的每天充满关爱，让白领的天空写满关爱，让世界充满关爱！
四 竞争优势与竞争策略
经过调查,已存在的与实体商场结合的网上商城,特色不突出，没有明晰的定位.这些百货大部分都把发展焦点放在传统的百货实体，暂时无暇顾及网上商城，所以他们的网上商城流于传统百货实体的附属品。而我公司的网上商城定位明确，主要针对25~~40年龄段，收入在20xx元以上的时尚白领.我们不同于一般百货下属的电脑部门，而是一家专注于网上经营的网络营销子公司，因此我们将有更加专业的团队和资源，专注于网上销售。因此可以更加灵活地运用多种促销方式，将百货实体的销售与网络销售有机的结合起来。打造出全新的销售模式！
更重要的是，我们将至始至终贯彻关爱的思想，让我们的网站，真正成为白领们的精神家园，让我们的关爱思想深入人心！
五 盈利能力预测
根据实体商场的后盾支持力和市场调查的结果，我们预计第一年公司的利润可能是负数，即公司出现亏损。
随着公司的成长，通过一系列特色活动促进品牌的推广，业绩将会出现明显大幅度的增长，预计第二年公司将有望实现盈利，利润可以达到20%左右。
鉴于我们公司的模式新颖性，服务个性化等内在竞争优势，加上公司内部一个优秀的团队，我们预测到第五年公司能将全部投资回收，而到第六年公司将会进入一个高盈利状态，年利润将会突破170万元。
六 财务预测
由于我们公司是以某实体百货公司为母公司，可以从母公司得到初期的运作资金40万，加上队员自筹资金40万，初期运作资金为80万；
在公司的整个财务和经营管理活动中，我们将始终坚持成本效应、成本控制原则，处处讲求效益，节约成本，争取以最少的成本支出来获取最大的收益；
由于我们公司成立之初，成员的组成比较特殊，全部是我们这一群创业者，大家齐心协力，同舟共济，因此管理、工资的支出会比较少，可以留出更多的流动资金参与公司运作；
初期的各项特色品牌推广活动，各项有关支出会比较大，加上是经营的初期，业绩不会很乐观，第一年将会出现负利润。
从第二年起，公司将进入业务发展期，预计将能拥有一定的品牌知名度，故营业收入和最后的净利润也将迅速增大。预计到第四年进入业务拓展期，此后公司的业绩年增长率预计将达到30%以上 。
大学生挑战杯创业计划书5创业计划书一般包括：执行总结，创业背景和公司概况，市场调查和分析，公司战略，总体进度安排，关键的风险、问题和假定，团队，企业经济状况，财务预测假定，公司能够提供的利益等十个方面
1.执行总结
是创业计划的一到两页的概括。包括：本创业（business）的简单描述、机会概述、目标市场的描述和预测、竞争优势、经济状况和盈利能力预测、团队概述、提供的利益。
2.产业背景和公司概述
详细的市场描述，主要竞争对手，市场驱动力。
公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足关键的顾客需求，进入策略。
3.市场调查和分析
应阐释：顾客、市场容量和趋势、竞争和各自的竞争优势、估计的市场份额和销售额、市场发展的走势。
具体变量：
（1）顾客
（2）市场容量和趋势
（3）竞争对手的竞争优势
（4）估计市场份额和销售额（5）市场发展的趋势
4.公司战略与生产运作
阐述公司如何进行竞争，它包括三个问题：
营销计划：定价和分销，广告和促销
规划和开发计划：开发组织和目标，困难和风险
制造和运作计划：运作计划，设备和改进
5．总体进度安排
公司的进度包括以下重要问题
（1）收入
（2）收支平衡和现金流
（3）市场份额
（4）产品开发
（5）主要合作伙伴
（6）融资
6．关键的风险、问题和假定
说明要如何应付风险的问题（紧急计划）
7.管理团队
介绍公司的管理团队，其中要注意介绍成员与管理公司有关的教育和工作背景（注意管理分工和互补）
介绍领导层成员、创业顾问以及主要的投资人和持股情况
8.经济状况
介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：毛利和净利、盈利能力和持久性、固定成本与可变成本、达到收支平衡所需的时间、达到正现金流所需的时间。
9．财务预测
包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表；同一时期的估计现金流分析；成本控制系统。
10．公司提供的利益
这是创业计划的“卖点”，包括：总体的资金需求、融资中需要的资金、如何使用这些资金、投资人可以得到的回报、可能的投资人退出策略。
挑战杯创业计划书
国际学院 机械09-6班 刘志强 0976103631
1、 执行摘要
1.1. 公司概况
公司成立初期将打出“爱车人”的品牌，以爱车护车为宗旨，为广大汽车用户建立详细的车辆档案，使客户不再为车的问题而烦恼，提供全方位的汽车保姆式服务，形成一条龙从头到尾的立体服务。
公司服务宗旨：公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下，提出“即时”服务的服务承诺，制定了“更快捷、更亲和、更便利、更全面”的服务观。
建立客户拜访制度，对客户定期巡回拜访，互通信息；积极参加各类进出口汽车展销会，对当地市场进行实地考察，了解终端消费需求、变化及发展趋势，了解相关法律法规等。与客户间建立畅通的沟通渠道，及时获取有关信息，及时调整服务策略，成为你爱车的“忠心保姆”，做到服务第一，效率第一。 1.2.市场
（1）震撼的数据
现在有这么一句话：中国的汽车使用数量是中国手机用户的十分之一，那现在中国有多少手机用户呢？答案：据工业和信息化部(MIIT)公布的数据显示，截止2008年11月，中国手机用户已经达到大约5.1亿。 同时还在以1.01%每月和17.51%每年的速度增长，目前中国已经无可非议成为全球最大移动通信市场，中国手机用户已经超过全欧洲国家手机用户总和，拒不完全统计现有用户为6.8亿，也就是说中国大约有6000万的各类汽车，这个数据很震惊吧。针对于这个震撼的数据我们不禁想如果在汽车使用当中遇到了这样或那样的问题用户该怎样解决呢？答案是——汽车有问题，就找爱车人！“爱车人”为您保驾护航，永远为您提供最好的服务！ （2）市场需求
目前，中国市场上还没有类似的服务行业，一些汽车服务行业还未做到如此全面详细的客户服务，只是在做汽车修理，汽车美容等售后服务，随着中国加入WTO以及中国的不断发展，汽车会越来越普遍，走进千家万户也会在不久的将来实现，建立统一的、详细的汽车档案已经迫在眉睫，社会需要这种全方位的汽车服务行业来支持汽车业的发展，满足汽车用户的各种需求，促进以汽车行业的全面可持续发展。 1.3.投资及财务
资金投入：成立初期投入100万，由合伙人共同投资，50万为启动资金，20万作为风险资金，20万作为公司保障资金，10万作为基本维持资金 （1）公司主要收入
a) 每月平均收入会30人*300=9000元
b)车具体的收费标准大概在2%为标准；向顾客收取200元的中介费 。 公司一个月总收入大概3.5-4.5（万元） （2）公司主要支出
a) 地租： 4000元/月
b) 员工平均工资2000元（加上合股人共8人） c) 水电费800元/月 d) 广告宣传费用2500元 e) 电话费500元/月
公司一个月总支出2.38万元
（3）公司月利润：税前净收入大约2万 1.4. 组织人力资源
公司性质是有限责任制公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理等各部门主管经理。
成立初期此公司采用合伙入股制，股份分为资金股，技术股和人力股，公司将邀请经验丰富的技术工人和年轻管理人才加入。在公司血液的组成上尽力保证其新鲜性和活力，保证年轻人才的比例；同时加入具有丰富经验的血液，保证公司血液的持久性。新老结合将是我们始终如一的选择。
创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作；技术部将设立一位主管经理负责技术问题；另邀请经贸方面人才成立招商部为公司招商引资，提供更多的资金及各方面物资来源。
2.项目背景
2.1.产业背景
近年来我国汽车行业发展迅速，国内许多汽车制造商迅速崛起，进口汽车与日俱增，现在国际社会有这样一种声音：谋发展，到中国。因为中国的市场潜力非常巨大
从需求角度看，“十五”规划要求交通运输业以更快的速度增长，会对载货汽车的发展提出巨大的需求；同时，轿车逐步进入家庭消费，市场需求更大，持续时间更长。２０００年我国人均国民生产总值为７０７８元，按可比价格计算增长７．１％，并保持平稳增长，已达到轿车进入家庭的起步阶段。目前汽车需求正处于快速增长的初期，其中家用轿车需求增长的前景十分广阔。考虑到我国地域辽阔、人口众多，且人均收入水平差距很大，轿车需求的高增长期有可能提前到来，并为汽车工业发挥主导产业作用提供重要的市场支持。
从国家政策上看，我国冶金、石油、化工、机电、仪器仪表等工业的发展已经为汽车工业大发展奠定了物质基础，公路网建设高速发展也为汽车工业的发展创造了良好的外部条件。“十五”期间将是汽车工业发展的重要时期。按照国家汽车工业“十五”规划，２００５年，我国汽车产量为３２０万辆左右，其中轿车产量为１１０万辆左右，汽车工业增加值为１３００亿元，占国内生产总值１％左右，汽车产品基本满足国内市场需求，汽车产品出口占销售收入的比例达到８％左右。汽车工业发展趋势，入世对改善我国汽车市场环境，调整产业结构，筹措发展资金，参与国际分工都将起到积极的推动作用。但是入世以后，关税降低和非关税壁垒逐步取消，尤其是服务贸易的开放，将使我国汽车市场国际化，市场竞争将更加激烈，国内汽车工业发展面临前所未有的挑战。 2.2.竞争优势
目前我国尚未出现如此全方位的此类服务行业，我们的竞争优势在于客户的支持与信任，在于我们的周到细致，在于我们给予客户的全方位考虑。我们将聘请经验丰富的技术工来公司负责技术，另录用有才干的青年为公司添加活力和生命力力和生命力。
与普通汽车服务行业我对比：我们公司业务项目更全面，服务更周到，经营更加人性化，消费群体更广阔。
与4S店对比： （1）、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸，基本没有言语权。
汽车4S店唯厂家马首是瞻，一切经营活动都在为生产厂家服务。在当前的市场形式下，汽车经销商没有实力像电器经销商一样与厂家平等对话，处于绝对的弱势地位。 而我们的主要对象是消费者，可以最大限度的保障消费者的权利》
（2）、4S店没有自身的品牌形象
作为厂家的4S店，其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置，经销商自身的品牌形象则无处体现，厂家也不允许体现。当前广州市汽车市场，仅集团式的汽车经销商如AEC、广物汽贸、南菱等具有一定的品牌形象。
（3）、完全靠汽车品牌吃饭
汽车4S店的经营状况的好坏，90%依赖于所经营的品牌，品牌好就赚钱，品牌不好就不赚钱。同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系，关系好厂家给予的相关资源就多，利润的空间也越大。而我们的公司不局限于某种品牌，不会受汽车品牌的波动影响。 （4）、经营成本过高，利润低
经营一家4S店，动辄上千万，且利润并不高。而我们的店经营成本相对较低，消费群体广大，利润丰厚。
（5）、专业的人才队伍素质不高，团队不稳定
因为前两年汽车市场的异常火爆，大量的资本进驻汽车行业，导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和，互相之间过度竞争，专业人才缺泛，互相挖墙脚，导致人才流动较频繁，团队不稳定。 而我们的团队有专业资深的汽车分析家，研究家，市场调查员，可以以最准确的方式给消费者提出建议。
（6）、专卖店的经营重销量，轻售后和美容加装
一方面由于2003年车市需求“井喷”引起的价格“失真”，误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动；另一个重要原因是厂家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。 而我们的店则以售后和服务为基本业务，保证良好的服务与优质的质量，以保障消费者利益为主，更受消费者青睐。 （7）、汽车4S店自身可控制的经营因素有限，难以体现差异化经营
汽车厂家出于自身品牌利益的原因，对汽车4S店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求，对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定，强硬控制。即便是广告的表现形式，厂家也会指手画脚，使得汽车4S店的经营十分僵化。而我们的公司可以实现人性化管理，最大限度的保障消费者的利益与公司的利益，维护良好的企业形象。
3.市场机会 3.1.市场特征
3.1.1. 汽车产业链长
汽车不同于其它商品，一旦消费者购买了汽车，就需要定期地加油、保养、保险、维修、缴纳各种费用，直至汽车报废、解体，其消费支出是以连续方式持续支付的，因此对应于汽车消费的这个特点，汽车服务业涉及的范围相当广泛，其产业链也远较其它产业复杂
3.1.2. 汽车服务的可持续性 如前所述在汽车业的利润构成中，汽车服务业已超越汽车制造业，成为汽车产业利润的主要来源。这固然与消费者对汽车服务业需求的极大增加紧密相关，但作为汽车商品购买活动，往往在固定的供应点被消费者购买，具有一次性特点；而汽车服务作为消费品在使用过程，在不同时点被消费者重复使用与购买，具有一定可贸易性；正由于这种差异，使服务供应者可以重复多次向汽车服务消费者索价，同时服务具有一定的差异性特征，服务提供者可以利用自己独特的服务，在与消费者的讨价还价中索取高价，正由于这一个特定的索价机制，保证了汽车服务业拥有较高的市场利润。 3.1.3. 汽车业信息中心
汽车服务业是汽车产业链上的重要环节，一般处于汽车产业链的末端，作为联结汽车生产者与使用者的纽带，在信息沟通上具有一定的优势，同时汽车服务业依靠广泛接触消费者的优势，完全可以促进汽车制造业的改进和发展。同时保证汽车服务提供者既可以从生产者获得利润反馈，又可向消费者索取高价，从而维持汽车服务业的价格地位。 3.2.市场细分
3.2.1.已开发的市场：这部分市场主要是城市及其边缘地带的汽车美容及汽车修理服务行业，但是尚未达到全方位服务的要求。
3.2.2.未开发的市场：这部分市场主要是在大型企业内部拥有汽车修理部等后勤服务部门，一旦这部分市场得到开发，前景不可估量。
4. 公司组成机构
4.1售前咨询部：
这个部门的主要功能是为顾客提供更具参考价值的资料和信息. 分为顾客上门咨询和热线咨询两个咨询方式 。顾客可以通过以上的两种方式对其想够车辆进行深入的了解,我们会根据顾客的需要去找到相关车型作出对比,力求资料和信息的客观性。为顾客解决买车难的问题 4.2汽车销售部：
职责：
1、及时收集和整理客户资料和文件整理，联系汽车生产厂家或进口汽车在中国的代理商 收集顾客反馈信息及时上报，记录本公司重大事件之过程， 每周定期组织例会，参加企业有关销售业务会议，组织建立健全客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失 减小销售部给企业造成的影响。
2、掌握行业信息，洞察行业发展趋向，用合法手段探求产品商业信息（主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等）
3、 掌握本公司在通路上的流通状况信息
4、 了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析
5、 重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。
6、 受理订车信息，按销售政策计划，确认定单成立
7、 根据正式定单进行送车上门服务 4.3跟踪服务部： 职责：
这个部门的主要功能是为顾客提供更贴心的路上服务(主要对象:汽车知识缺乏的顾客)。 我们会通过会员注册表系统地统计出顾客们所拥有车辆的型号,车主的年龄段,车主所属工作人群,分别独立统计出来,以便于日后对其作出贴心的跟踪服务,所谓的跟踪服务:定期(具体时间有待商量)询问顾客车辆行程和车况,把数据进行统计,以便于对顾客作出提醒性的服务,例如,提醒其换机油,换轮胎等
4.4理修服务部： 职责：
这个部门的主要功能是为顾客提供汽车维修的跟踪服务(遇到紧急情况的顾客) 。当顾客(会员)的汽车紧急情况时,可以通过会员热线通知我们,我们会找相对应的专业人员上门对其车作出相应的评估,然后对其作出相应的维修方案,联系维修厂对汽车进行维修.对于一些比较忙的顾客,我们会采取跟踪式的服务(即在维修的过程中对车辆进行全程的监督,我们会对顾客开出相应的签收条),.维修完后向维修厂了解维修车辆的损坏部件,损坏程度等重要信息,以便于日后对其维修车辆进行跟踪服务 4.5二手轿车服务部： 职责：
这个部门的主要功能是为顾客提供对二手轿车更具参考价值的资料和信得过的服务。 当顾客上门咨询二手车业务时,有必要时我们会有跟随人员和顾客一齐到二手车市场去了解车况,给顾客提供专业的意见(注:联系二手轿车市场,收取一定的介绍费,如是会员购车本店送出精美礼品包一份) 4.6企划部： 职责：
负责公司的形象宣传，争取能够争取的客户，塑造公司在客户中的良好形象，使广大客户相信我们，打出公司的品牌，形成品牌效应。为公公司的发展添一份无形的强大促力。 4.7.在线客服 职责：
主要接听客户与厂商电话，如客户询问路段该如何行使，厂商询问货品等。
5、公司战略
5.1.总体战略
公司成立以爱车护车为宗旨，为广大汽车用户建立详细的车辆档案，使客户不再为车的问题而烦恼，提供全方位的汽车保姆式服务。利用大约2到3年的时间，发展成为较具规模的汽车服务公司，随着经济效益的提高，将公司正规化、规模化。在接下来的2到3年里，为公司和员工树立共同发展目标和愿景，指引公司和员工朝着共同的方向和目标迈进，将公司打造成为汽车服务行业的领跑者。
5.2.发展指导思想
公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成整车销售、维修服务、配件供应、二手车咨询、信息反馈“五位一体”的经营格局，通过不断创新和完善，提升员工素质，增强客户的服务满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进公司持续、稳定、快速、健康发展。 5.3.发展战略
5.3.1.初期（1-3年）
第一年：这一年是公司开始营业的第一年，目标是完成资本，技术，人才三大工程建设，分析市场发展方向，在市场站稳脚步，开始逐步建立客户详细的车辆信息。
第二年：开始着手建立整车销售、维修服务、配件供应、二手车咨询、信息反馈“五位一体”的经营格局，使顾客量比上一年翻一翻，扩大服务网项目，实现收入翻番。
第三年：发展成为较具规模的汽车服务公司，随着经济效益的提高，将公司正规化、规模化。 5.3.2.中期（4-5年）
第四年：使“爱车人”这一品牌在这一行业有一定的地位，创出自己的风格，拥有属于自己的加盟团队，形成连锁店。
第五年：为公司和员工树立共同发展目标和愿景，指引公司和员工朝着共同的方向和目标迈进，将公司打造成为汽车服务行业的领跑者。 5.3.3.长期（6-10年）
公司的业务不断扩大，可以考虑在各大城市设开分公司，增大公司的宣传力度以及市场影响力，为更多的顾客排忧解难，解除后顾之忧。同时可与其它新兴汽车行业合并或增添新的服务项目（如汽车美容），争取在汽车服务行业做到尽善尽美 。
6、市场营销
6.1.目标市场
全国各位喜车、爱车人士 6.2.产品
保证产品质量，在主打品牌的基础上积极的引进各种大众所需的车型，掌握最新的汽车保养技术，凸显顾客汽车的华丽与尊贵，让顾客切实体会到用着放心，看着舒心。我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保的绿色理念。 6.3.服务
建立完善的销售、维修、保养服务网络，为客户提供健全优质的服务。 售前服务：采用宣传、培训和交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使专业顾客了解产品的特性；
售中服务：建立完善的销售网络（如电话订货、预约），急顾客所需，及时送货维修上门；
售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括维修、保养、销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。 6.4.品牌
公司发展初期采用品牌为“爱车人”，有利于在客户中树立明确的品牌形象；随着公司的不断发展壮大，逐步建立起多品牌的产品组合，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为汽车行业要建立牢固的品牌忠诚度，我们初期从以下几个方面努力：
以优质的产品提高品牌美誉度。要在汽车行业中取得优势，就要以优质的产品吸引顾客，赢得竞争主动权，提高产品美誉度。
以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此，公司将建立健全的服务网络，覆盖整个销售区域；建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。
良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关赞助活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。 6.5.价格
我们是后进入者，同类品牌定价策略对于我们影响较大；从增强产品竞争力和公司发展的角度考虑，产品价格定位在中档。对此我们拟采取竞争定价的价格策略，大约定在竞争品牌的90%--%95。即同等条件下，相对于其余品牌有价格优势。
6.6.销售产品的渠道
拟采取的销售产品渠道有两种：自建销售网络；利用现有渠道。
将全国划分为东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南七大区域，每一区域设一个分销中心，由区域分销中心和代理商共同开发市场，并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。
紧抓现有销售商：公司处于起步阶段，销售网络正在逐步建设，利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足，扩大市场范围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网络。
尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区，避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善，将逐步减少经销商的销售范围。
建立公司网站与客户资源管理库，积极推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品顺利进入市场。 6.7.广告
汽车保养已是一种比较流行的行业，广告的诉求点应侧重于产品的特色，赢得宣传效果。因为从正面宣传产品，受到的限制较多，可以通过公众媒介树立企业形象，从而达到宣传产品的目的。
广告主要方向集中在特色和品牌，通过向社会宣传、条品牌的知名度。 企业形象广告：在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，广告力求信息传达准确到位，同时配以文字，图像、动画报道则会取得更为良好的效果。
宣传公司理念—“Your Car ， Our Life”
“ 你的汽车，我们的生活 ”
产品品牌广告：品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告信息传递时间短，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。
公益广告：除利用报纸、杂志、广播、电视等传播渠道外，也在社会公益活动中树立公司的良好形象。 6.8.公关 在公司筹建之初开始公关工作。公关活动的原则是树立公司技术先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。
公司筹建初期，公关活动的重点为提高公司知晓度，辅助销售网络的建设。 ａ）承办大型的汽车保养学术交流会、研讨活动；
ｂ）公司正式运营之后，公关活动的重点在于树立企业形象，吸引公众注意，与公众进行双向
ｃ）交流，加深公众对产品的认识，提高产品和品牌的知晓度与美誉度。 ｄ)与媒介联合举汽车美容办美容节目、开辟美容专栏，开通免费咨询热线； 6.9.进入和开发市场
市场开发与进入可以采用以下方案：占领传统汽车保养市场
据调查，在经济发展水平偏低的中小型城市。汽车保养技术还不太成熟，技术比较落后，被替代的趋势日益明显，使得我们的品牌进入这一市场将具有如下优势：良好的产品性能，服务完善，价格适中。 进入大型汽车保养市场，与其余产品竞争市场份额。与其余的品牌竞争，以优质、优价和优质服务树立产品及品牌形象，突出“爱车人”的品牌，不断扩大市场。工作重点在于提高品牌知晓度、美誉度，树立良好的品牌形象；强调产品的生物特性；建立品牌忠诚度。提供完善的售前、售中、售后服务，辅以有竞争力的价格赢得市场；搞好公共关系，树立企业良好的社会形象，赢得顾客的信赖。
7、日常管理
7.1.总则
第一条
为进一步加强员工日常管理,根据国家有关法律、法规和规章制度，结合企业实际，制定本规定。
第二条
爱车人汽车保姆公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
7.2.工时
公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 公司上班时间为五天半工作日：周一至周五上午8：30—11：30，下午14：00——17：30，周六上午9：00——12：00，周六下午周日为休息日。
7.3.请休假
第一条
员工事假、病假应提前向公司提出申请，并扣罚相应工资。员工工龄1年以上不满10年的员工，可享受5天带薪年假；工龄已满10年不满20年的员工，可享受10天带薪年假；工龄已满20年的员工，可享受15天带薪年假。休年假期间享受国家规定的有关待遇，但不能报销期间的任何费用。
第二条
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
7.4.员工守则
第一条
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境， 公司的办公室的卫生由员工轮流负责清洁。
第二条
员工应爱护公共设备和办公设施，节约用水、用电及其他办公资源。 第三条 个人的贵重物品应自行妥善保管，下班后及时带走。因个人原因而导致的个人物品损坏、丢失的，公司不负责任。
第四条
禁止员工在工作时间和工作场所睡觉、吃零食、串岗、聊天、大声喧哗或做其他与工作无关的事情。 7.5.奖励与惩戒
第一条
每月全勤并无迟到、早退纪律的员工当月奖励100元奖金。
第二条
上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。每次迟到、早退者，罚款10元；每月迟到，早退累计达5次以上者，罚款100元。
第三条
员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。凡员工有违犯党纪国法、失职渎职、以权谋私和违反企业各种规章制度等行为，情节较重的，应当给予相应的行政处分或一定数额的经济罚款；触犯刑法的，应当提交司法部门处理；违反《治安管理处罚条例》的，由公安部门依法惩处。 7.6.其他
第一条
员工离职需提前15天向公司提出书面申请,经公司同意并办完相关交接工作后方可离职。
第二条
公司劝其辞退的员工，按工作时日结算上月及当月工资，自行离职的员工，上月工资于工资结算日结算，当月工资不足一月，不予结算工资。
8.娱乐及宣传活动
8.1.举办“经销商说明会” 为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。 8.2.举行抽奖活动 8.2.1活动时间
在节假日人口流动量较大的地方，有助于加强宣传。如：各大超市及百货大楼门口等处。 8.2.2活动地区
选择在**国A、B、C三个汽车拥有量相对较高的地区。 8.2.3活动内容 奖励分为一等奖、二等奖、三等奖。奖品和中奖率由所举办活动部门具体安排。 8.3促销推广
8.3.1定期举办不同主题活动。
8.3.2请国内外知名的专家、学者、实干家和会员们一起就某些话题进行研讨，共同碰撞，开阔眼界，结交更高层面的朋友。
8.3.3细分会员，再组成不同的兴趣小组，分别专题组织，满足不同的需求。 8.3.4经常举办一些文娱体育活动。 8.4.与媒体报社合作
通过报纸媒体相结合是该行业能深入人心，在市场中占据一定地位，广告宣传的目的是创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户。 8.4.1媒体分析
在众多的广告媒体中，以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显，选择性、针对性较突出，能够直接到达大众。户外广告的起效较慢，但是最容易树立良好的企业形象
“挑战杯”创业计划书（格式模板，仅供参考）
希望对大家有所帮助
（一）概要
概要作为商业计划的第一部分，是对整个商业计划的浓缩，是整个商业计划的精髓所在。商业计划概要应简洁、清楚地介绍你的商业项目（产品或服务）的机会、商业价值、目标市场的描述和预测、竞争优势、核心的管理手段和资金需求、盈利能力预测、团队概述、预期投资人得到的回报等。字数一般要求在500字左右。
（二）公司概述
1、 公司的宗旨
2、 公司的名称、公司的结构
3、 公司经营理念
指出公司的远景目标，在追求和实现我们的目标的同时，我们要报答那些关注我们发展的的人士，客户，和公众。描述各有关团体和人事如何受益。
4、 公司经营策略
在这里用最简洁的方式，描述你的产品/服务；什么样的困难你准备解决；你准备如何解决；你们的公司是否是最合适的人选。
5、 相对价值增值
说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。
6、 公司设施
需要对计划中的公司设备详细加以描述。
1）我公司的生产设备及厂房主要集中于XXX
2）我们公司认为到X年X月止，为了达到XXX的产量和销售额，我们需要XXX。
3）回答为什么需要这笔钱。
4）建立开发/生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高我公司产品/服务的销量。
5）增加分销渠道/零销网点/区域销售/销售公司/采用电气/直邮式的分类等。
6）录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。
7）提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。
（三）产品与服务
在这里用简洁的方式，描述你的产品/服务；
注意不需要透露你的核心技术，主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场 前景等
1、 产品/服务A
2、 产品/服务B
说明你的产品是如何向消费者提供价值，以及你所提供的服务的方式有哪些。你的产品填补了那些急需补充的市场空白。可以在这里加上你的产品或服务的照片。
1、 产品优势
2、 技术描述
1）独有技术简介
2）技术发展环境
3、 研发与开发
4、 将来产品及服务
说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。
5、 服务与产品支持
提示：
商业计划中的产品或服务必须具有创新性，所以计划书中一定要在某些细节上做出比较详细的解释。向风险投资家介绍它的优点、价值，把它与竞争对象进行比较，讨论它的发展步骤，并列出初步开发它所需要的条件。只有当一个新的产品/服务优于市场上已有的产品/服务时，它才可能受到顾客的青睐。清楚的解释产品/服务能完成的功能，从而使顾客能够认清它的功能价值。如果市场上存在替代性产品/服务，还应该解释它还具有哪些额外价值。风险投资家往往很重视自己投资的风险，所以在认真完成产品/服务功能的描述之后，做出一个样品，对证明产品/服务的可实现性无疑是很有意义的。 有必要对公司独立拥有的技术、技术发展的内外部环境和软硬件环境做出简要介绍。也可以对研究与开发的基础和方向以及将来的产品/服务做出预测。
（四）市场分析
简要叙述你的公司处于什么样的行业、市场、专向补充区域。市场的特征是什么？你的分析与市场调查机构和投资分析有什么不同。分析是否有新生市场？你将如何发展这个新生市场。
如果你在新序软件市场开发C++或NT的平台工具，不要呼泛泛的讲一下是一个价值300亿的大市场。如果你正在制作在NT工作平台上的C++应用程序开发工具，你就应该在报告中详细描述去年共销售了多少C++开发程序软件，有多少成长型的客户群，你的目标市场是什么？你的竞争对手分到了多少份额？是否有其他的市场/零售商/OEC厂商在销售你的产品。
1、市场描述
我们计划或正在XX行业竞争。这个市场的价值大约有XXX，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着（环境导向型、小型化、高质量、价值导向型）发展。
市场研究表明（引用源）到20XX年该市场将（发展/萎缩）到XXX。在这段时期里，预计我们力争的细分市场将（成长、萎缩、不发展）。改变这种情况的主要力量是（例如电脑降价，家电商业的蓬勃发展等原因）这个行业最大的发展将达到XXX。你的公司可能独一无二的将你的产品/服务和XXX公司/同级别的公司的现行业务合并。而当今的类似XX公司的正面临着逐步提高的劳动力或成本等困难。
2、目标市场
我们将目标市场定义为X，Y，Z。现在，这个市场由A个竞争者分享。
我们的产品拥有以下优势：高附加值，出色的表现，高品味，为企业的量体裁衣突出个性。
3、目标消费群
是什么因素促使人们购买你的产品？你的技术、产品对于用户的吸引力在何处？人们为什么选择你的产品/服务/公司？
4、销售战略
我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。
我们之所以选择这些渠道因为：
1） 销费群特点；
2）地理优势；
3） 季节变化引起的销售特点‘
4） 资金的有效运用；
6） 可以利用市场上现有的产品的销售渠道；
6） 针对每一个分销渠道，确定一个五年期的目标销售量以及其他假设条件。
（五）竞争分析
请告诉我们分别根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务力量划分的重要竞争者。
1、竞争描述
2、 竞争战略/市场进入障碍
请在这里研究进入细分市场的主要障碍及竞争对手模仿你的障碍。
（六）经营策略
1、 营销计划
选择目标市场；制定产品决策（调整和计划合理的产品数量以适应各个市场的现实和潜在需求，调整和改进产品的式样、品质、功能、包装，开发新产品，优化产品组合，确定产品的品牌和商标、包装策略）；制定价格决策（确定企业的定价目标、定价方法、定价策略，制定产品的价格和价格调整方法）；制定销售渠道策略，选择适当的销售渠道；制定销售促进决策（人员推销、广告、宣传、公共关系、营业推广、组织
售前售中售后服务等）。
2、规划和开发计划：产品/服务开发的规划目标、当前所处的状态以及开发计划，可能遇到的困难和风险预测。
3、制造和操作计划：产品/服务使用寿命、生产周期和生产组织，设备条件、技改的必要性和可能性。
2、 市场沟通
你的目的是加强、促进并支持你的产品能更好的满足消费者需求的热点。唯一的原则就是寻找一切可能的有利的途径进行沟通。
1）促销展出Trade Shows
2）广告Advertising
3）新闻发布Press Releases
4） 大型会议或研讨会Confetence/Seminars
5）网络促销Internet Promotion
6） 捆绑促销Promotional Bundles
7） 媒体刊登Trade Journal Articles
8）邮件广告Direct Mail
3、规划和开发计划：
产品/服务开发的规划目标、当前所处的状态以及开发计划，可能遇到的困难和风险预测。
4、制造和操作计划：
产品/服务使用寿命、生产周期和生产组织，设备条件、技改的必要性和可能性。
（七）财务分析
财务数据概要。财务分析是对投资机会进行评估的基础，它需要体现你对财务需求的最好预估。
1、收入预估表
利用销售量的预估和已产生的生产和营运的成本，准备至少三年的收入预估表。重点说明主要的几项风险，比如，导致销售税减20％的风险，以及在当前的生产力情况下，为了达到曲线的增长，采取缩减的方式所带来的不利影响。这些风险都将影响销售目标和赢利的最终实现。还要说明收益随之而变化的情况收入状况是财务管理中可营利计划的一部分，它可以显示出新资金的潜在的投资可行性。我们建议前两年以月为单位统计，再往后以季度统计。
2、资产负债表
风险投资家也会对项目资产负债表感兴趣，因为他们想知道资产的预期增长情况。资产的类型和价值放在资产负债表的资产方，而负债和收入则放在另一边。和收益表一样，要用标准的帐户格式。资产负债表也应该以每年的实际交付为基础计算。如果缺
乏财务预测方面的经验，可以向有关专业人士请教，也可以考虑把具有这种技巧的人士加入到你的团队里来。
3、现金流和盈亏平衡分析
这比资产负债和收入报表更为重要，在阶段性时间结点你将会有多少现钱投资者很关心的问题。
第一年按月做一次统计，以后两年至少每季要做一次统计。现金流入流出的时间和数目的详细描述，决定追加投资的时间，对营运资本的微弱需求，说明现金是如何得到的。比如获得净资产，银行贷款，银行短期信用或者其它，说明那些项目需要偿还，如何偿还这笔钱。重要的是建立在现金的基础上，而不是加上利息的计算。
4、盈亏平衡图
计算盈亏平衡点，准备盈亏平衡图显示何时将达到平衡点，以及出现后，将如何逐步的改变。
讨论平衡点是很容易还是很困难的达到，包括讨论与整个销售计划相关的平衡点处的销售量，毛利润的范围以及随之变化的价格。还有当投资短期销售项目减少后，平衡点将要下降。
（八）附录
如有以下材料，请列出
1 公司背景及结构
2 团队人员简历
3 公司宣传品
4 市场研究数据
游GO旅游有限公司创业计划书
创 业 计 划 书
学院：
外国语学院
项目:
游GO 旅游有限公司
团队：赵建 杨雅欢 吴静 王小静
游GO旅游有限公司创业计划书
创业提纲
一.创业思路：如果每个城市都有这么一个“商务平台”，能为那些想去旅游的人提供一次“说走就走的”旅游体验，无论游客想去哪里，需要什么服务，只要鼠标轻轻一点，或一个电话几分钟内，就能获得最全面的旅游信息，并得到量身定做的旅游服务。身未动，心已远，不用丝毫的担心，就能得到全方位的“呵护”谁不心动？想像一下市场发展前景！
二、发展前景分析
1.创业优势之一：市场空间较大
根据著名旅游网站“携程网”的调查，我国旅游人数正以每年26%的速度增长，而其中增长最快的就是20~40岁年龄段的“背包一族”;旅游相关长夜需求则每年增长17%。而且，中国的相关产业还处于兴起阶段，市场发展空间相对较大。
2.创业优势之二：投资相对少，投资收益看好
据了解，组织旅游的费用与旅游收益的比例是1：60，甚至会更高。
3.创业优势之三：入行门槛不高
开网上旅游店，对创业者没有太大的专业要求，只要其热爱旅游，喜欢结交朋友，又善于沟通，掌握一定的网页制作和旅游专业知识就可以。
三、市场分析调查与定位
目前市场存在旅游资源整合力度不够，资源浪费或闲置；与旅游相关的其他产业没有协同提供服务；恶劣竞争导致了消费者不能享或其所得。网上旅游存在信息不明、内容虚假等问题有待发展。
游GO旅游有限公司创业计划书
第一群体：有时间出行，热爱旅游并与网络有密切关系的大学生方式。
第二群体：城市内各大企业集团、机关单位、医院等等 第三群体：白领、工薪、等普通大众，尤其是农村、小村镇的开发等多个群体。
四、主要业务介绍
1、业务咨询。
2、承揽全程的旅游业务。
3、查询衣食住行资源。整合各类衣食住行服务资源，与个商家建立平台。
4、购物。与与各大电商，如淘宝网，亚马逊、苏宁、京东等合作联合合作，销售户外用品。
5、参与爱心行动。
五、经营模式
采用项目创新模式：网站+实体店面+团队人力
六、市场营销策略
1、市场机构和营销渠道的选择
2、营销队伍和管理，建立一支能力突出的营销队伍。
3、促销计划和广告策略，即时运用促销手段。
七、我们的竞争优势
七大优势：速度，便利，价格，专业，团队，科技，反馈
八、创业步骤
第一，学习知识。掌握网页制作、市场营销、金融投资等专业知识。
第二，积累经验。考察、学习成功者的经验，规避失败者的错误。
第三，筹集资金。
第四，建立公司经营体制，统筹网络与实体两个部分。
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第五，建立法律咨询体系，风险规避机制公司管理机制等制度。
第六，寻求合作伙伴。
第七，选择就有区位优势的地理条件
九、企业的建立于信息的确定。
1、公司名称：游GO 旅游有限公司
2、公司网址：www.xiexiebang.com
十、企业与网站的初期宣传。
十一、财务分析。从市场投入与收益的对比分析企业发展的蓝图。 十
二、核心竞争力。做好自己的各项业务，全心全意为人民服务。 十
三、公司未来的发展前景与发展目标。
首先，要在廊坊市占有一席之地，特别是廊坊的歌大学校机关单位等，在将业务扩展到北京、天津、上海等特大城市，并迅速占领河北省的旅游市场，最后将品牌发展成为全国著名的旅游服务平台。在机会可能的情况下，联合国外的一些旅游公司与网站，发展境内外旅游服务，最后做到世界知名的旅游服务机构。 十
四、社会回报
积极组织特色爱心游等，给消费者提供一份回报，更为社会上的弱势群体奉献爱心，让中华儿女共享和谐盛世之盛果。
游GO旅游有限公司创业计划书
旅游服务网站创业计划书
一、社会创业背景 .......................................................................... 1
二、发展前景分析 .......................................................................... 1
三、市场分析与调查 ...................................................................... 2
（一）市场旅游市场不足 ................................................................. 2
（二）市场定位 .............................................................................. 3
四、主要业务介绍 .......................................................................... 4
五、经营模式和经营策略 ............................................................... 5
六、市场营销策略 .......................................................................... 6
七、我们的竞争优势 ...................................................................... 7
八、创业步骤 ................................................................................. 7
（一）初期筹划 .......................................................................... 8
（二）风险预防 .......................................................................... 9
1、市场风险 .................................................................... 9
2、解决途径 .................................................................. 10
九、 企业建立与企业信息的确定 ................................................ 10
十、企业与网站的初期宣传 ......................................................... 12 十
一、财务分析 ......................................................................................... 13 十
二、核心竞争力 ............................................ 错误！未定义书签。 十
三、公司未来的发展前景与发展目标 ............ 错误！未定义书签。
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十四、社会回报 ........................................................................... 15
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一、社会创业背景
1、随着我国人均收入的增长，人们生活水平的提高，人们在物质生活得到满足以后开始追求精神生活的享受与愉悦。因此，越来越多的人开始把眼光投到旅游上，近年来，中国的境内外旅游产业都在以迅猛的速度增长。旅游正在由个体性的娱乐活动发展成全民性的休闲娱乐活动，市场开发潜力巨大。与之相适应的是我国拥有种类繁多的、质量优良的旅游资源。
2、 近年来，我国旅游产业与网际网路双双蓬勃发展，伴随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，中国的电子商务长夜正在蓬勃发展，也使得使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系，这为我们发展新时代的“网上”旅行社提供了便利条件。网络的建立提供即时行销及积极回应的市场功能，产品及服务功能，提供大量的旅游景点介绍，优惠门票，订票包车，旅游线路，团队导游，气象预报等等，并针对某个主体进行个性化需求设计，自助游或者班级团队游等，谋利和服务个体。
3、但是，还是有很多资源因为信息闭塞等原因没有得到开发与关注。再综合分析我国的旅行社行业、餐饮业、网上旅游业等，不难得出局面混乱的结论。市场与广大消费者在呼唤一家能为他们提供上等旅游资源，提供优质全程服务，包括旅游的衣食住行等方方面面的网上旅游机构，而这个机构也一定会吸引许多驴友的眼球，收到欢迎。
二、发展前景分析
1.创业优势之一：市场空间较大。
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2）市场上现存的与旅游相关的其他产业没有协同发展。从出行服务、餐椅住宿，服务机制不同一，都是不同的商家提供服务，难以保证服务质量，缺乏旅游反馈机制。
3）恶劣竞争导致了消费者不能享或其所得。虚假的网上旅游宣传严重影响了旅游行业的健康发展，更打击了旅游爱好者的积极性。扼杀了市场的潜在发展动力。
（二）群体确定：
第一群体：有时间出行，热爱旅游并与网络有密切关系的大学生。现代的大学生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时，现代的大学生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少获取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的工具，而我们的网站就是提供最全面的信息供大学生阅读和参考。
第二群体：城市内各大企业集团、机关单位、医院等等。各大企业人员众多，市场潜力大，并且容易固定发展为稳定的长期合作客户。通过组织集体团购优惠旅游服务，提升本企业的影响力，尤其是让企业的个体认识到我们这个新兴的旅游服务机构。为拓展市场打下基础。
第三群体：白领、工薪阶层、乃至等普通大众。作为城市的工薪阶层，他们忙于工作，需要得到旅游的机会以放松自己的神经，另外，考虑到输入方面，这些城市的工作者也是有能力支付较高的旅游费用。另外，还可以通过团购等形式向城市里的普通人群提供更实惠的旅游服务，已稳定市场，活的更多人的认可。
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3、整合各类衣食住行服务资源，与个商家建立合作平台，为消费者提供更多全面、优质的选择。饮食：可以与快餐店，KFC、麦当劳、必胜客、德克士等快餐点合作，也可以与一些当地的正规餐饮行业或者是具有旅游当地特色的餐饮企业合作，保证旅游团队能够吃好，还能吃得实惠。住宿：可以与一些专做旅游的旅馆、酒店合作，为他们提供稳定的客源，同时给予我们相应的优惠。交通工具：联合各个客运公司，以团购的方式降低租车费用，经过一段的发展以后，我公司会自己组建一个客运运输分支公司，专门承揽旅游旅客的接送工作。
4，与与各大电商，如淘宝网，亚马逊、苏宁、京东等合作联合合作，销售户外用品。种类繁多，有包类、户外服装、鞋袜类、帐篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀岩、防护药品、工具/仪器/眼镜、书刊/音像、野外睡具等，能吸引众多旅游爱好者的眼球，增加店铺以及网站的浏览量。同时，推出一系列的优惠活动，让合作者、消费者都能得到优惠与好处。
5，中国的电子商务行业正在一个迅猛的速度发展着，随着淘宝网的迅猛覆盖，中国大多数城市内部都云集了大量的淘宝商家。我公司也可以考虑建立起淘宝模式的经营模式，通过各个小的分支服务机构，当地即时的分配任务，并且能够得到旅客的评价，建立公平的反馈评价机制，激发各个小的分支服务团体的积极性。总体提升我们公司的服务质量。等发展到一定的阶段以后，就让旅客在网上自己选择自己想要的旅游分支机构。
五、经营模式及经营战略
（一）经营模式：采用项目创新模式 网站+实体店面+团队人力。
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任务。不时到各个地区进行旅游宣传。
3、促销计划和广告策略，即时运用促销手段。特别是反季优惠、热季反券等手段，冷季，对一些过季节的旅游资源提供优惠，同时赠送返券。而热季的时。则要综合平衡旅客去向，此时可以采用返还部分现金的形式，分散过于集中的游客数量。旅游季节的热冷是影响与制约一个旅游服务行业发展的关键性因素。必须制定措施，平衡游客的数量差，才能为企业长期健康发展打下坚实的基础。
4、也可以采用电子商家合作，网购买实物，赠旅游服务。通过合作，可以制定一些赠送旅游的服务，比如，在淘宝、京东、亚马逊等主要电子商务网站上购物到一定的价钱，普通产品8000元,3C类10000元以上即可获得一定的旅游打折机会，或旅游券，亦或免费的旅游机会。
七、我们的竞争优势
七大优势：速度，便利，价格，服务，团队，科技，反馈。
速度：让旅游从此变成一件家常便饭，只要一个电话，一次点击，10分钟内完成全程的旅游计划制定。
便利：网站加实体，方便又快捷。
价格：保证同行中最低（因为我们同时也是批发部）
服务：比起以往的网购，我们有实体店里提供售后服务，注重顾客的反馈信息。顾客容易相信。
团队：淘宝式的经营模式。让地域受限的公司服务无处不在。
科技：通过发达的网络工具，手机通信设备，即时了解旅游信息，关注旅客的现实所需。
反馈：极致听取广大旅客的意见建议，建立评价机制。让旅游公
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开一个中等规模，如80—100平方，我个人认为是一个相对合理的面积。
（二）风险预防：
1、市场风险
市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：
（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似企业。
（2）项目生产经营阶段的风险：项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。
（3）内部管理风险：本行业是技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。
（4）资源风险：因为大力发展旅游，可能导致旅游资源不足、环境污染等问题。
2、解决途径包括两个方面，一是从企业本身服务经营出发，另一方面是立足于在企业财务管理与应对市场变化。
首先，从企业本身服务经营：
第一，优质的服务。优质的配套服务是户外旅游用品店留住顾客、赢得口碑的关键。定期组织会员活动，建立游客反馈机制，完善评判机制。
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3、特惠精选：该板块主要面向以团队形式出游的人们，上面罗列出各种优惠措施，对会员从优考虑。
4、食宿共行：该板块主要是向大学生推荐实惠的餐厅及旅店，通过点击文字链接我们可以直接浏览各家餐厅及旅店的信息，甚至直接在网上预定。食宿游购
5、票价列表：主要罗列出各大景区的门票价格，以及一些优惠措施，主要面向普通学生。同时可以放一些价格对比信息。
6、行者博客：该板块主要做学生博客，注册会员可上传旅行日志相册，供他人分享，内设博客排行榜。
7、登录注册：提供游客登录注册，通过注册成为会员可以享受更多的优惠。
8、用户交流：游客如有问题可以在这个板块里提问，网站管理者给与解答，以及信息反馈和意见建议。
十、企业与网站的初期宣传
一个新兴的网站想要进入市场必须制定合理有效的网站推广方案。本旅游网的营销方案，目标是增加网站的流量和知名度，针对网站面对的目标群体即打出自己的网站品牌和口碑效应。按形式将网站推广分为传统方式和网络方式两种在河北省各个高校宣传，在各家报纸上刊登本企业的消息，在各大企业内部召开联谊合作会等。
传统（线下推广）：通过在学校张贴海报和公益标语，学生寝室发放宣传单，悬挂横幅，在校报校，广播，电视投放广告等方式进行前期宣传。
网络（线上推广）：网站将以网络推广为主，分为以下五种方式。
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站名称并设置对方网站的超级链接，是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。
（五）会员激励制度
已注册的消费者可以推荐身边的朋友和同学加入网站，老会员介绍新会员注册可以享有更多优惠，达到的宣传效果，不仅有利于网站的推广，也是一种互利双赢的机会。 十
一、财务分析
（一）成本分析
技术成本：网站软硬件成本：工作电脑由员工自行佩戴。每年在技术人员工资方面的预算支出约6000元/年用于网站的维护和更新。网站维护费用:网站域名费用：149元/年，网站空间租赁：200元/年，服务器租赁2000元/年。
管理成本：对管理人员发放的薪金和办公用具主要下发给网站和财务主管，而网站主管和财务主管亦可由网站技术人员兼职，所以在管理开支方面网站预计约1500元/年。
宣传成本：发展前期，网站发布平面或网络广告所产生的费用预计约5000元。
网站运营保障金：为了防止网站在运营过程中出现的种种不利现象，我们不得不准备一部分资金应对这些现象。所以在前期网站将准备1500元做为网站的运营保障金。
总计：对以上各项人员工资分配以及其它各项资金的汇总，其运营本网站的年费用总计达约达1万元人民币。
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忽略的新兴之秀，网站在运作方面也已经相当成熟，在适当扩大网站服务范围的情况下，旅行社与网站合作的数量也会在200家以上。网站收益每年成倍增加。预计，在4—5年里，网站可以达到10-15万元
十二、核心竞争力
（1）拥有自己的从出行到住宿的服务机构与服务体系，统一化管理与服务。保证服务质量。
（2）网店兼备实体店的经营模式，为消费者提供最大的方便与最好的信息服务。
（3）经营成本小，利用网络资源，减少占地面积。
（4）网络资源的应用扩大了市场与经营模式。
（5）大学生市场稳定，能保证基本收入。
（6）全程家庭包办式服务理念。 十
三、公司未来的发展前景与发展目标。
首先，要在廊坊市占有一席之地，特别是廊坊的歌大学校机关单位等，在将业务扩展到北京、天津、上海等特大城市，并迅速占领河北省的旅游市场，最后将品牌发展成为全国著名的旅游服务平台。在机会可能的情况下，联合国外的一些旅游公司与网站，发展境内外旅游服务，进一步扩大市场份额，最后做到世界知名的旅游服务机构。 十
四、社会回报
通过捐款，组织西部、山区、落后地区特色爱心游等，为社会上的弱势群体奉献爱心，帮助贫困地区人民增加收入，同时也让城市人民的到身心的娱乐与放松，让中华儿女共享和谐盛世之盛果。
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挑战杯创业计划书写作指南
一、什么是创业计划？为什么要制定创业计划？
创业计划就是创业者计划创立的业务的书面概要，它为业务的发展提供了指示图，并成为衡量业务进展情况的标准
制定一个完整的创业计划需要投入相当多的精力，最终计划应做成一份结构清晰完整、可作为公司宪章的业务文件。通常，一份创业计划是一份完整、独立的文件，用以介绍可行的市场需求，公司如何满足这些需求，并强调实施工作所需资源。创业计划要提交给公司筹办合伙人，潜在投资者及融资公司，潜在雇员，合作伙伴及顾问，客户及供应商。
二、创业方案准备步骤
从根本上讲，准备创业方案是一个展望项目的未来前景，细致探索其中的合理思路，确认实施项目所需的各种必要资源，再寻求所需支持的过程。需要注意的是，并非任何创业方案都要完全包括上述的全部内容。创业内容不同，相互之间差异也就很大，只能根据各自风险创业的性质和特点，根据创业方案的听众特点，以及各个团队的独立判断来设计方案内容和结构。
● 第一阶段：经验学习
下面是美国麻省理工学院斯隆管理学院的创业方案大赛中积累的取胜诀窍：
1、组建一个包括技术人才和管理人才在内的具有综合性技能的团队；组建起来的团队成员每人都能力十足，堪称创业家，同时又能灵活、协调、有效地工作，这是历届胜出团队的经验总结。
2、开发出一种盈利模式，而不仅仅是一项发明。“仅仅说明你的产品或服务的性质还不够，还要清楚地阐明谁、为什么、在哪里、什么时候、如何这些关键问题。技术方面的东西不论如何具体，都不能取代清楚明确的市场营销方案。”这是往届胜者的经验之谈。“你这是一件技术发明，而不是一种盈利模式”，评审专家在淘汰一项创意时如是说。
3、从各方面人士那里获取忠告，不论他们是同学、教师，还是竞争对手或家庭成员。
4、分析顾客：他们在寻找什么？
5、分析竞争对手：你有什么他们不及的长处？
6、展示你有能力获得一种持续的、有竞争力的优势，例如你能够设立市场进入障碍，或是拥有自主知识产权，使得对手们无法夺取你的市场。“千万记住告诉评审专家们，哪些人是你的顾客，他们如何能够从你的产品或服务中得到好处”，一位往届评审专家如是说。
7、写作的文字要直接、中肯，记住评审专家们会认真阅读你提交的文字。“要花费足够的时间和精力来撰写你的创业方案提要和创业方案全文，要竭尽全力，要严肃认真对待之”，这是另一名往届胜出者的体会。
8、制定你的创业方案和时间安排时一定要实事求是、有根有据，注意避免好高骛远、不着边际。
9、不要刻意在技术方面、质量方面和价格方面展开竞争。
10、评审专家们就如潜在投资者，能够吸引他们的是你如何分析出一大片市场空间，他们喜欢的是潜力巨大、增长快速的业务。“如果你正在学到的是如何创造一项业务，那你就已获胜了。”
● 第二阶段：创业构思
把自己当成创业家，应该认真思考：
1、市场机遇与开发谋略：社会面临什么问题？你准备以什么产品或服务来解决这个（些）问题？你的产品或服务的潜在销售额有多大？如何创造这些销售额？你的首批顾客何在？
2、产品与服务构思：你的产品或服务如何能够针对真正的顾客需要，帮助解决他们面临的
实际问题？你将如何销售自己的产品或服务？你的收入来自何处？要撰写你构思的产品或服务的简介，以便向潜在顾客展示。
3、竞争优势：谁将是你的竞争对手？你的产品或服务与竞争对手相比，在使用价值、生产成本、外观设计、环境和谐、上市时间、战略联盟、技术创新、同类兼容等方面有何长处？
4、经营团队：如果团队已组织好，可以用一自然段说明各人在其中承担何种角色，以及在这种角色方面已经具有的背景。如果团队仍未组织好，可以说明构成经营班子所需的人才与技能。
然后，认真思考和回答下述问题：
· 所说的业务是否具有高速增长的潜力？
· 所说的业务能否抵御竞争对手的竞争？
· 所说的业务需要多少前期投资？
· 所说的业务需要多长时间才能推向市场？
· 所说的业务是否具有成为该市场领先者的潜力？
· 所说业务的创意目前阶段开发得如何？
· 经营这项业务的团队队员的素质水平与技能互补如何？
· 凭什么说此项业务在今后五年能够茁壮成长？
● 第三阶段：市场调研
1、顾客调研：在进行市场调研的时候，千万记住要花些时间同实际上的潜在顾客接触，而通常情况下获得有关信息的最快办法，就是向知情者请教。你可以采用采访和调查的方式，去接触潜在的顾客、供应商和竞争对手，这是最为有效、快速和可靠的办法。
至少找到三个你构思的产品或服务的潜在顾客，而且这三者之中至少有一个是你未来的产品或服务的分销商。只有借助这种分销商，你才能将自己的产品或服务推向目标市场。要设计调查问卷，并对这些潜在顾客提问。要将这种问卷和答案、调查的结果保存下来，以便作为实地工作的证据备查。要将对顾客调查的结果分析成一份1至2页的提要。要重视数据计量，如现有顾客数量、他们愿意为产品或服务付给的价格，你的产品或服务给这些顾客带来的经济价值等。还要搜集的数据包括顾客购买此类产品的时间周期、谁在决定是否购买、如何防范别人模仿你的产品或服务、为什么你的产品或服务对于目标市场中的消费者或是用户具有应用意义。
2、竞争对手调研：要找出你的竞争对手，分析该行业竞争的各个方面。在分销产品或服务方面，你会面临什么样的难题？是否有可能结成战略联盟？哪些可能成为你的盟友？将这些问题及其答案写成一份1到2页的提要。
● 第四阶段：方案起草
三、如何撰写创业计划书
对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。随后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。
其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明：
1、创办企业的目的：为何要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
2、创办企业所需的资金：为什么要这么多资金?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的
出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由，创业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业计划书呢?
（一）、写好创业计划书的要点
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点：
1、关注产品
2、敢于竞争
3、了解市场
4、表明行动的方针
5、展示你的管理队伍
6、出色的计划摘要
（二）、创业计划书的内容和框架
目标：指明计划的投资价值所在。解释是什么(What)，为什么(Why)和怎么样(How)。
参赛项目具体来源：参赛小组成员参与的发明创造或专利技术；经授权的发明创造或专利技术(此种情况下，参赛小组须向组委会提交具有法律效力的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可，以引用其产品)；可能研发实现的概念产品或服务。
1、核心内容
· 产品(或服务)的独特性
· 详尽的市场分析和竞争分析
· 现实的财务预测
· 明确的投资回收方式
· 精干的管理队伍
2、写作框架
● 计划摘要：
计划摘要一般要包括以下内容：
· 公司介绍；
· 主要产品和业务范围；
· 市场概貌；
· 营销策略；
· 销售计划；
· 生产管理计划；
· 管理者及其组织；
· 财务计划；
· 资金需求状况等。
（计划摘要列在经营计划书的最前面，它是浓缩了的经营计划的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的经营计划。最后，还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。）
● 产品或服务：
通常，产品介绍应包括以下内容：
· 产品介绍；
· 产品的市场竞争力；
· 产品的研究和开发过程；
· 发展新产品的计划和成本分析；
· 产品的市场前景预测；
· 产品的品牌和专利。
（在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品（服务）介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。通常，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。） ● 市场：
市场这一部分计划应包括以下内容：
· 市场状况、变化趋势及潜力；
· 竞争厂商概览；
· 本企业产品（服务）的市场地位；
· 市场细分和特征；
· 目标顾客和目标市场等等。
（当企业要开发一种新产品（服务）或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析；市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应。这些反应对企业会有什么影响？等等。）
● 竞争：
这一部分内容有：
· 现有和潜在的竞争者和替代产品分析
· 找到合作伙伴；
· 扫清产品或服务进入市场的障碍；
· 划出竞争空间；
· 当前的角逐者或解决方案；
· 竞争优势和战胜对手的方法。
（在创业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争，要向投资者展示顾客偏爱本企业的原因，创业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在创业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。）
● 营销：
营销策略应包括以下内容：
· 市场机构和营销渠道的选择；
· 营销队伍和管理；
· 促销计划和广告策略；
· 价格决策。
(营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：
(1)消费者的特点；(2)产品的特性；(3)企业自身的状况；(4)市场环境方面的因素；(5)最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。）
● 运作：
生产运作计划应包括以下内容：
· 产品制造和技术设备现状；
· 原材料、工艺、人力等安排；
· 新产品投产计划；
· 技术提升和设备更新的要求；
· 质量控制和质量改进计划。
（在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者前置期的资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。）
● 人员及组织结构：
这部分计划应包括：
对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。
应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。
（企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，要有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。）
● 财务预测：
财务预测一般要包括以下内容：
· 经营计划的条件假设；
· 预计的资产负债表；
· 预计的损益表；
· 现金收支分析；
· 资金的来源和使用。
（可以这样说，一份经营计划概括地提出了在筹资过程中风险企业家需要做的事情，而财务规划是对经营计划的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备得不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险。那么如何制定好财务规划呢？这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。）
● 附录：支持上述信息的材料
（三）、检查
在创业计划书写完之后，最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：
1、你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
2、你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。
3、你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。
4、你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
5、你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人入胜。
6、你的创业计划书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的字符错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。
7、你的创业计划书能否打消投资者对产品（服务）的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。
创业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此，如果你对你的创业计划书缺乏成功的信心，那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。