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办公室不能犯的致命错误(1)

更新时间:2005-06-14 00:00:00作者:佚名



  中国私企OL:老板就是天

  自述人:吴菲菲 26岁 某私企职员 重庆

  私企老板是掌控一切的,人财物都在他手里攥着。所以在私企,最不能容忍的错误就 
是触犯老板的尊严。如果你胆敢对老板的管理方式说个不字,等着吧,很快你就要走人,在私企,工作努力程度可能是老板判断你是否是个理想员工的惟一标准,所以,绝对不能偷懒(错误2:谨遵规则,不要出界;错误3:努力工作)。

  《WOMAN》评说:通过以上的采访我们可以看出,在实际情况中,很多错误是因人而异的,有些在这个公司致命的错误,在另一个公司可能无所谓,所以了解你所在公司的企业文化,融入其中非常重要。而在某些情况下被称为错误的,在另一种情况下却也许是聪明的做法。

  实际上,在职场中,我们可能犯的错误不止101条,也许是120条,也许是150条,但是,多少条可能其实并不见得就一定决定了你成功与否,关键在你是否意识到问题的关键,真正地自信和行动起来。无论如何,对于职场错误的讨论让我们从另外一个视角去审视自己在职场中的行为。我们从中学会反思,过去一直认为对的不一定都有道理,认为错的也不一定都不能尝试。什么是正确,什么是错误,需要你自己去做一个清楚的判断。

  职场沟通很重要

  《北京文学》主编章德明

  办公室中不能犯的错误里,很多东西都是我们经常会遇到的,虽然由于东西方文化不 
同,里面的有些行为可能与我们不贴近,但大多数都是很相符的,非常有实用性。

  例如不要保持谦虚,可中国的传统文化觉得低调一点好,张扬是件不好的事情。因为每个人性格不同、经历不同、文化背景不同,所以在处理问题上会完全相反。在我看来,任何事情都应该把握一个度,过于谦虚不好,这会让别人看不见你的长处,使你永远站在墙角里,从而局限了自己的发展;而过于张扬也不好,一个人太张扬会影响到整个团队的协调性。

  另外,有许多人认为只要努力工作就够了,这是不行的。与此相关的还有只工作不休息也不好,不与他人沟通、不在人际关系上投资更不好。

  有很多人认为只要自己工作努力,什么沟通、人际交往都可以不太在意,其实这是很不好的。沟通和人际交往在一个人的职业生涯中是非常重要的,而且这种沟通不应该只是横向的,也需要上下沟通,即与领导的沟通。

  在中国的传统文化中,会认定常与领导沟通不是一个好的行为,属于溜须拍马型。其实, 这是一个很大的误区,这个误区就是你过高地估计了领导知人善任的能力。也许你会觉得只要你努力,领导一定会看到,那么就会表扬你或者给你升职等等事情就都会迎面而来了。这是一个错误的想法,因为领导也是人,会受各种局限而不可能了解所有的事情,所以如果你只是努力而不与他沟通,那么领导未必能看得见你的努力。对于你而言,你就是把自己的发展建立在别人对你的了解上了,这是很被动的,对工作和自己的发展不利。对于领导而言,你凡事让他自己去看、去猜,不仅给了他压力,甚至会影响许多工作的效率性。所以在我看来,工作中的沟通非常重要。

 细节的力量

  焦晓菊(《漂亮女孩儿不站墙角——在办公室绝不能犯的101个无意识错误》一书译者))

 
  生活中有一些小事情,也许不会让我们的人生道路发生天翻地覆的变化,但是许许多多类似的小事凑到一起,却足以在我们内心深处留下烙印,并在无意识中影响我们的行为。女性似乎就是用无数细枝末节的小事雕刻出的尤物——一种符合男权社会行为规范的尤物,一种让男性看起来顺眼的异类。在《漂亮女孩儿不站墙角——在办公室绝不能犯的101个无意识错误》一书中,女性被迫接受男权社会同化的过程就叫“社会化”。我们曾经像接受条件反射训练的小白鼠那样,对于能给我们带来甜头的行为模式,接受;对于能给我们带来痛苦的行为模式,抛弃。

  当我接过这本书的原稿时,我以为自己只是接受了一项普通的任务,我没有料到,自己将在翻译过程中不由自主地剖析自己。我逐渐发现,自己从小接受的那一套为人处世的方法虽然在大方向上没有错,却有许多细节有待改善,而这些细节错误恰恰产生于生活中的一些小事——也许是一句话、一个动作、一个眼神、一副表情……

  在平日,我们通常不会想起这些小事,但是,在我翻译洛伊丝·P. 弗兰克尔博士的这本著作时,那些被埋在记忆角落里的小事却渐渐从脑海中浮现出来——我原以为自己早已忘记它们,也忘记了它们留在我心灵上那种刺痛的感觉。这本书就像是一只啄木鸟,它用尖利的喙叩击着我们的精神树干,倾听从树身里传出来的回声,辨别其中的微妙差别,然后挖出一条条啃食我们的自信与力量的蛀虫。

  当我看到“宁可闭上嘴看起来笨,也别张开嘴承认自己笨”(错误38:“为了藏拙而不敢提问”)的时候,我想起好多次问别人“愚蠢的问题”而受到讽刺的滋味。实际上,对方根本就答不出那个问题,讽刺我不过是为了掩饰他们自己的愚蠢,而我居然以为是自己愚蠢,从此不敢轻易提问。

  当我读到那个限制自己的潜能而失去几次晋升机会的女性时(错误65:“限制自己的潜能”),我想起小时候母亲经常呵斥我的那句话:“女孩子怎么可以做这些事情!”她指的是换电灯泡、修理门锁之类的“男性工作”。大人们阻止我们去做那些他们认为“不适合女孩子”的事情,尽管我们完全有能力做好——天知道这样的事情发生过多少次!因此,我们不得不在上大学时选择“适合女孩子”的专业,毕业后寻找“传统的女性职位”(错误91),结果我们只能在那些枯燥乏味、工资少得可怜的工作上打转转,永无出头之日。如果让我们按照自己的天性选择职业道路,生活会变成什么样子呢?譬如说现在,我就想做一名水管工,修好家里那一堆水龙头啊、马桶啊、下水道啊什么的。

  俗话说,好记性不如烂笔头。随着我把一行行英文转变成中文,随着那一行行文字引发的无数次反思,书中的许多观点也不知不觉地渗入了我的思想,我开始有意无意地从细节处改变以前的行为方式,也开始用不同的眼光看待以前认为理所当然的事情。

  就在翻译完这本书几个月之后,我乘车外出办事,车上比较拥挤,一个身材纤巧、长相文雅的女孩提着一个大包上车来,司机让女孩把行李放在他身边。后来,人越来越多,司机很不耐烦地叫大家往中间走,但是那个女孩却没有动弹,于是,司机态度恶劣地催促她,让她往后站。也许是她的行李中有重要的东西,也许是别的什么原因,女孩不仅没有挪动,反倒大声回击司机的斥责。她看起来弱不禁风,但却有那么一副大嗓门。她振振有词地举出种种不能挪动位置的理由,全车人都能听得清清楚楚。如果我像以前那样,一定会认为这个大声吵闹的女孩十分可厌,但这一次我却认为她是在保护自己的利益不受侵犯。最后,她的自信和大嗓门真的发生了作用,态度蛮横的司机竟然向她连连道歉求饶!

  下车的时候,我怀着敬佩的心情从女孩身边走过,在我看来,她无师自通地运用了《漂亮女孩儿不站墙角》中的技巧:在受到欺凌时,没有采取消极的容忍态度(错误50:“甘受欺凌”),而是用宏亮的声音(错误69:“语气柔和”),直截了当地说出自己的理由,一点都没有犯“使用非言词”(错误66)、“使用不确定语言”(错误67)和“语调过高不自然”(错误70)的毛病,在与司机的对峙中赢得胜利——细节铸就的胜利。

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本文标签: 办公室  

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